Problème Servimg : "You can return to the index..."

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Résolu Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Citura le Sam 1 Nov 2014 - 20:54

Rappel du premier message :

Détails techniques


Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 29/10/14
Lien du forum : http://aufildeslignes.forumactif.org

Description du problème

Bonsoir,

J'ai ouvert un sujet, et j'ai laissé le sujet résolu car le " cadre " servimg apparaissait de nouveau ce soir.... cependant, nouveau souci, à chaque photo que je veux charger, au bout de 5 minutes ( Oui oui oui 5 minutes, aucun lien sort, et le cadre et blanc avec une inscription ( Voir image ). En réalité, rien n'est revenu, et cela devient très gênant !
J'ai effectué : viadage cookies, vidage caches, CTRL+F5, mise à jour des MoteursDR ( Mozilla, Google principalement, redémarrage d'internet et ordinateur, mise à jour SFR. Il semblerait que le problème soit directement liée à SERVIMG, dont le site est également en bug.

Si quelqu'un à une solution à me donner, je suis preneur ! Wink

Cordialement


Dernière édition par Citura le Mer 5 Nov 2014 - 18:19, édité 1 fois

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par pascaline75 le Mar 4 Nov 2014 - 16:35

Bonjour

Jusqu'à il y a environ une demi heure je pouvais poster des images par Servim , rebelote ça ne fonctionne plus à nouveau . Ca devient récurrent depuis quelques jours , mes membres hier n'ont pas pu poster non plus
Merci pour votre aide à résoudre ce problème .
Cordialement
Pascaline

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Martine.A le Mar 4 Nov 2014 - 16:44

Bonjour,

Je viens m'ajouter au lot, problèmes récurrents pour héberger sur Servimg depuis quelques temps alors qu'auparavant tout fonctionnait sans soucis.
J'ai aussi le "You can return to the index" aléatoirement, ainsi que ce message là :

Merci d'avance.

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par pascaline75 le Mar 4 Nov 2014 - 16:52

Exactement comme vous Martine
Espérons que les techniciens vont venir à bout de cette situation
Correctement

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Shadow le Mar 4 Nov 2014 - 17:17

Bonjour à tous,

Vos retours ont bien été remontés à l'équipe technique Servimg.

Celle-ci est toujours en intervention pour information. N'oubliez pas de vider régulièrement votre cache pour ré-afficher les images.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Smile

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Citura le Mar 4 Nov 2014 - 17:28

@Vivi a écrit:@Citura: Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez toujours le message "You can return to the index..."?

Spoiler:

Est-ce que certains d'entre vous rencontrent ce message? Si oui, pouvez-vous nous fournir une capture d'écran + url de votre forum + pseudo du compte sur le forum.

Merci. Smile

Bonsoir,

Je ne peut vous fournir de capture écran, étant donné que je ne peut pas télécharger de photo sur Servimg ! Il ne m'affiche plus le message " you can machin budile ( Laughing )" par contre le chargement est long, et au bout de 5 minutes, dans le cadre s'affiche " La connexion à été réinitialisé ". Il est donc impossible de pouvoir poster de nouveau. Plusieurs membres semble avoir eu ce problème.

Url du forum : http://www.aufildeslignes.net/
Pseudo sur le forum : Cyril.

Cordialement Wink

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par severine83 le Mar 4 Nov 2014 - 17:49

meme chose gros problèmes avec Servimg sur le forum :http://assmat.exprimetoi.net/forum

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Philippe 93 le Mar 4 Nov 2014 - 17:53

Soyons patients. Cela va se résoudre. Very Happy

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Pascale06 le Mar 4 Nov 2014 - 18:17


bonsoir
qu'appeler vous le "cache" ? je ne suis pas informaticienne , je suis une mamie.

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Mina27500 le Mar 4 Nov 2014 - 18:23

Pour moi, les images sont revenues et je ne vois aucun autre beug.

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Citura le Mar 4 Nov 2014 - 18:24

@Pascale06 a écrit:
bonsoir
qu'appeler vous le "cache" ? je ne suis pas informaticienne , je suis une mamie.

Il faut faire Ctrl et F5 en même temps Wink

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Pascale06 le Mar 4 Nov 2014 - 18:54

bonsoir

ok merci et qu'est ce que cela va supprimer ?

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Citura le Mar 4 Nov 2014 - 20:10

Cela supprime rien, ca remet " à jour " la page internet Wink

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Citura le Mar 4 Nov 2014 - 20:50

Bonsoir,

20h48 : Je viens de remarquer quelque chose, toutes les images "légères" semble passer comme dans du beurre, sa s'affiche correctement, et le lien apparait enfin. En revanche, toute image d'un peu plus de 2Mo, ça charge et fini par nous dire " connexion réinitialisé ". Un dysfonctionnement sur le redimensionnement des images ?

Cordialement Wink

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par michele44. le Mar 4 Nov 2014 - 22:18

Bonsoir

comme beaucoup nous avons des soucis avec servimg
Je sais que les techniciens travaillent sur ce problème mais cela devient de plus en plus fréquent
ce soir j'ai systématiquement le message " return to the index " puis



curieusement ici cela semble ok

mes photos sont réduites en taille avant de les passer sur le forum

Je ne sais plus que faire , les membres désertent le forum puisqu ils ne peuvent plus mettre de photos ou alors il faut passer par d autres herbergeurs mais tous ne sont pas prêts à le faire

naturellement j indique toujours qu il faut vider le cache ...... chose faite

Merci à vous pour votre aide

michele44.
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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Anya31 le Mar 4 Nov 2014 - 22:25

Bonsoir,
Ça ne fait pas avancer le schmilblick, mais des soucis aussi sur mon forum.
Merci d'avance pour les efforts mis en oeuvre Smile

Anya31
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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par michele44. le Mar 4 Nov 2014 - 22:38

juste une question pourquoi ici pouvons mettre des photos exemple ma capture d'écran et sur mon forum j'ai le message cité plus haut ?
ou alors coincidence les problèmes vont et viennent !!

merci à vous pour votre aide mais vraiment en tant que fondateur je desespère et nous perdons régulièrement des membres qui préfèrent poster rapidement des photos sur FB

michele44.
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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par The Godfather le Mer 5 Nov 2014 - 10:09

Bonjour,

@Pascale06 a écrit:
bonsoir
qu'appeler vous le "cache" ? je ne suis pas informaticienne , je suis une mamie.

Je vous invite à lire ce tutoriel qui vous expliquera tout ce qu'il vous faut savoir la dessus Wink : Vider le cache Internet

@Citura a écrit:Bonsoir,

20h48 : Je viens de remarquer quelque chose, toutes les images "légères" semble passer comme dans du beurre, sa s'affiche correctement, et le lien apparait enfin. En revanche, toute image d'un peu plus de 2Mo, ça charge et fini par nous dire " connexion réinitialisé ". Un dysfonctionnement sur le redimensionnement des images ?

Cordialement Wink

Pour tous le reste (problème d'upload des images lourdes, le message d'erreur "You cant return..."...etc), cela venait d'un problème de configuration que les équipes servimg ont mis un peux de temps à trouver Embarassed

Un correctif à été déployé ce matin. il devrait corriger ces problèmes. Very Happy

Les tests de notre coté s’avèrent concluants. Merci de tester de nouveau et nous dire si c'est corrigé de votre coté.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. ::fleur::



Dernière édition par The Godfather le Mer 5 Nov 2014 - 10:15, édité 1 fois



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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par pascaline75 le Mer 5 Nov 2014 - 10:14

Bonjour à tous
Merci à l'équipe technique et au staff , tout semble être rentré dans l'ordre.
Cordialement
Pascaline

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Chapo le Mer 5 Nov 2014 - 10:19

Bonjour,

en attendant les premiers retours, si certains rencontrent encore des problèmes systématiques merci de nous transmettre au-moins 1 image posant problème. Vous pouvez la mettre directement comme fichier joint à votre post dans ce sujet (je parle bien d’un fichier joint via l’option « joindre un fichier » accessible après clic sur le bouton « répondre » en bas du sujet).



Si pour une raison ou une autre vous ne pouvez pas le faire, merci de me contacter par MP pour que je vous transmette une adresse mail sur laquelle nous envoyer l'image.

Merci



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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Manouel le Mer 5 Nov 2014 - 10:50

Bonjour ...
pour moi tout est rentré dans l'ordre ...
Merci a vous ...
Cordialement Very Happy

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Citura le Mer 5 Nov 2014 - 13:30

Bonjour,

De mon coté tout est revenu à la normale Very Happy

Merci à vous pour votre implications Very Happy

Cordialement Wink

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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Shadow le Mer 5 Nov 2014 - 13:48

..Bonjour Citura,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par michele44. le Mer 5 Nov 2014 - 19:06

bonsoir ,
j'ai passé plusieurs photos cet après midi sur mon forum , une seule fois j'ai eu ce message



j'ai prévisualisé puis j'ai ouvert à nouveau la fenêtre servimg ensuite plus de soucis

Merci à l'équipe en espérant que cette fois servimg fonctionne normalement

michele44.
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Résolu Re: Problème Servimg : "You can return to the index..."

Message par Chapo le Jeu 6 Nov 2014 - 9:20

Bonjour @michele44. même si ce n'est pas satisfaisant que vous ayez eu ce message c'est déjà plutôt une bonne nouvelle que vos envois se soient bien passés. Ce qui attire mon attention à la vue de votre screenshot (d'ailleurs bon réflexe d'avoir pensé à le faire, merci) c'est que les images n'apparaissent pas sur les options de langue alors qu'elles apparaissent dans l'en-tête... Je transmets l'information à l'équipe Servimg en espérant que ça pourra les aider.



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