Nom de domaine

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Résolu Nom de domaine

Message par Sacha1973 le Mer 5 Nov 2014 - 12:30

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 05-11-2014
Lien du forum : http://www.mazones.net/

Description du problème

Bonjour,


je vous contact car j'ai la société de l'hébergeur de mon nom de domaine que j'ai passé commande avec des crédits depuis le panneau d'admin qui m'a téléphoné pour me signaler que le paiement n'aurait pas été réalisé chez eux ???, j'ai payé et cela est bien décompté de mon compte bancaire.
Pourriez vous m'éclairer svp

merci d'avance

le nom de domaine est http://www.mazones.net/

leur no de téléphonés placers sous Hide



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Résolu Re: Nom de domaine

Message par Neptunia le Mer 5 Nov 2014 - 12:55

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Vous avez acheté votre nom de domaine auprès de Forumactif, votre seul interlocuteur sera par conséquent Forumactif. Ne tenez surtout pas compte de quoi que ce soit qui n'émane pas de Forumactif.
Il s'agit probablement d'une arnaque.





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Résolu Re: Nom de domaine

Message par Sacha1973 le Mer 5 Nov 2014 - 16:51

Bonjour,


Je vous en remercie et je ne tiendrai donc pas de leur appel, ce que je trouve bizarre quand même c'est que comment ils aient pu avoir l'adresse de mon forum puisque celle-ci n'est pas encore en ligne, mais en maintenance, et surtout, comment ils ont pu connaître mon no de portable puisqu'en souscrivant pour mon nom de domaine, je n'ai pas communiqué ni mon nom, prénom, et no d'appel !!

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Résolu Re: Nom de domaine

Message par Neptunia le Mer 5 Nov 2014 - 17:32

Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone sont pourtant obligatoires à l'acquisition d'un nom de domaine puisque c'est une contrainte imposée par l'ICANN (organisme régissant les domaines à l'échelle mondiale)

Cela dit moi aussi je trouve cela curieux venant d'un organisme français, curieux que le contact s'établisse par téléphone (encore plus si vous n'avez donné ce numéro de mobile nulle part)

Je maintiens mon conseil d'ignorer ce contact jusqu'à nouvel ordre, mais je préférerai que vous attendiez la confirmation soit de Vivi soit de The Godfather avant de passer votre sujet en résolu.

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Résolu Re: Nom de domaine

Message par Shadow le Jeu 6 Nov 2014 - 15:48

@Sacha1973 a écrit:Bonjour,


je vous contact car j'ai la société de l'hébergeur de mon nom de domaine que j'ai passé commande avec des crédits depuis le panneau d'admin qui m'a téléphoné pour me signaler que le paiement n'aurait pas été réalisé chez eux ???, j'ai payé et cela est bien décompté de mon compte bancaire.
Pourriez vous m'éclairer svp

merci d'avance

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Sacha1973

Bonjour,

En aucun cas vous ne serez contacté par Forumactif pour votre nom de domaine. L'appel que vous avez reçu a tout l'air d'être une arnaque. Je vous invite à ne pas en tenir compte. Smile

Pour rappel:

@The Godfather a écrit:Important: Forumactif a un souci permanent de préserver les données personnelles de ses membres. En aucun cas nous n’utilisons ou utiliserons vos données personnelles dans des opérations marketing. Nous garantissons qu'aucune revente de vos données ne sera effectuée directement ou indirectement par Forumactif.

Cependant, la publication 'whois' est une obligation qui nous est imposée par l'ICANN, l'autorité mondiale sur les noms de domaines.

Être propriétaire d'un nom de domaine vous impose des responsabilités légales qui font que toutes personnes ayant besoin de vous joindre dans un laps de temps assez court doit pouvoir le faire.

Cependant, et afin de protéger les données personnelles des membres ayant acheté un nom de domaine, et de lutter contre le spam, nous mettons automatiquement sur les noms de domaines de nos membres une protection permettant de limiter les données publiées. Cela, pour la 1ère année de l’achat du domaine. Dès sa 2ème année, nous sommes dans l’obligation légale de les publier dans les whois.

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Nom de domaine

Message par Shadow le Mer 12 Nov 2014 - 11:37

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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