Nom du domaine bientôt expiré

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Résolu Nom du domaine bientôt expiré

Message par malou50100 le Ven 21 Nov 2014 - 21:27

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 21/11/14
Lien du forum : http://nosamisleschonchons.forumactif.com

Description du problème

Bonjour.
Je gère depuis bientôt 1 an un forum, je ne suis pas la fondatrice mais j'ai pu accéder à l'administration grâce à vous (la fondatrice étant partie sans me donner "les clefs"), j'avais ouvert un post (en décembre 2013) car le nom du domaine avait disparu, depuis, aucun souci.
Voilà mon souci:
J'ai reçu aujourd'hui un mail m'indiquant que le nom du domaine du forum que je gère arrive à expiration dans - de 30 jours.
J'ai suivi les indications du mail pour récupérer le nom mais quand je suis dans le panneau d'admin, gestion des crédits, il est écrit: "seul l'administrateur fondateur du forum a un droit d'accès à cette rubrique".
Que dois-je faire pour ne pas perdre le nom du forum en ".com" fin décembre? qu'il reste à son nom actuel?
Autre questions: pour acheter des crédits, il faut payer en euros?? et c'est combien?
Merci pour vos réponses.



Dernière édition par malou50100 le Sam 22 Nov 2014 - 19:29, édité 1 fois

malou50100
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Résolu Re: Nom du domaine bientôt expiré

Message par Neptunia le Ven 21 Nov 2014 - 21:50

Bonjour ^^


Si j'en crois :
- la date de dernière connexion du compte fondateur "Admin" au 06.02.2014
- Votre sujet du 02.02.2014 Right problème avec le nom du domaine

Vous avez fait et obtenu une demande de passation du compte fondateur. Vous êtes donc le fondateur légitime de ce forum et il vous suffit de vous connecter au panneau admin depuis le compte fondateur pour procéder au renouvellement du nom de domaine.

Si vous avez oublié le mot de passe du compte admin :
Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:
- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:

Right L'adresse email ayant servie à la création récupération du compte fondateur du forum.
Right Le lien URL de votre forum.
Right Le lien de ce sujet

Plus d'informations dans le tutoriel Perte mot de passe - Restauration de forum.




Concernant le coût du renouvellement du nom de domaine, il y a 3 possibilités.
1/ Votre forum est aussi actif voire davantage que l'an dernier : dans ce cas il y a des chances que vous bénéficiez de son renouvellement à titre gratuit en récompense de l'activité de votre communauté.

2/ Vous payez par carte bancaire ou par compte Hipay ou par compte Paypal et les 1600 crédits reviennent à 14.30 € (avec Paypal il est possible de choisir la devise d'achat des crédits)

3/ Vous payez par Allopass et 1600 crédits reviendront à 32€ + le coût de 16 SMS non surtaxés (soit un total approximatif de 34€)

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Résolu Re: Nom du domaine bientôt expiré

Message par malou50100 le Ven 21 Nov 2014 - 22:09

Merci pour votre réponse!
Je pense que c'est parce que je me connecte au fofo avec mon nom et mot de passe quand j'étais membre, je vais essayer avec le nom et mot de passe d'admin!
Je vous redis ça.

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Résolu Re: Nom du domaine bientôt expiré

Message par malou50100 le Sam 22 Nov 2014 - 10:51

Problème résolu en me connectant avec le nom de l'admin! Pour l'année prochaine, je saurai comment faire! encore merci!

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Résolu Re: Nom du domaine bientôt expiré

Message par Tech le Sam 22 Nov 2014 - 19:04

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


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