Une personne qui voudrait s'inscrire sur mon forum n'y arrive pas !

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Résolu Une personne qui voudrait s'inscrire sur mon forum n'y arrive pas !

Message par profits25.lebonforum le Dim 30 Nov 2014 - 14:30

Bonjour,

J'ai créé mon forum il y a quelques jours et j'ai déjà une trentaine de membres.

L'une de mes connaissances essaie de s'inscrire sur le forum, mais il obtient un message d'erreur comme quoi le pseudo est déjà utilisé.

J'ai moi-même vérifié et ce pseudo est libre.

Quand il fait l'opération de récupération de mot de passe et qu'il entre son adresse mail, on lui répond que l'adresse mail est inconnue !

Il n'a reçu aucune confirmation d'inscription et moi non plus !

Problème insoluble, je ne sais plus quoi faire ?

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter !


Dernière édition par profits25.lebonforum le Dim 30 Nov 2014 - 15:07, édité 1 fois

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Résolu Re: Une personne qui voudrait s'inscrire sur mon forum n'y arrive pas !

Message par Chacha le Dim 30 Nov 2014 - 14:45

..
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Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
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Bonjour,

Il est possible que cela soit du à cette protection :

Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

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Cordialement.


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Résolu Re: Une personne qui voudrait s'inscrire sur mon forum n'y arrive pas !

Message par profits25.lebonforum le Dim 30 Nov 2014 - 15:06

En effet, c'était ça et j'étais pas prêt à trouver la réponse tout seul !

Merci beaucoup pour l'aide et surtout la rapidité de la réponse !

Bon dimanche.

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