Accès boite mail...

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Résolu Accès boite mail...

Message par Hanks le Ven 5 Déc 2014 - 15:04

Détails techniques


Version du forum : PunBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Depuis l'achat du nom de domaine
Lien du forum :

Description du problème

Bonjour,

Depuis plus de 2 jours j’essaie éperdument d’accéder aux site des boite mails..
On m'a dit que les mise à jours DNS après l'achat du nom de domaine pouvait prendre 48h maximum.

J'ai eu accès aux boites mails 10 minutes hier puis plus rien je retombe sur la page de forum actif me disant que le forum n’existe plus.

Si quelqu'un a une solution Smile

Merci d'avance


Dernière édition par Hanks le Ven 5 Déc 2014 - 15:34, édité 1 fois

Hanks
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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Shadow le Ven 5 Déc 2014 - 15:29

Bonjour Hanks,

Le délai maximum pour la mise à jour des DNS est de 72h (ce qui devrait correspondre avec la fin d'après-midi). J'y accède aléatoirement de mon côté. Neutral

@Vivi a écrit:Bonjour,

J'y accède sans problème de mon côté:


Je vois que votre nom de domaine a été acheté hier. Un délai de mise à jour des DNS est nécessaire pour la connexion au webmail (48 à 72 heures maximum). Smile

Cordialement,
Vivi.

J'en ai informé l'équipe technique (intervention possible pas avant lundi par contre).

En vous remerciant pour votre patience.

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Hanks le Ven 5 Déc 2014 - 15:34

Arf pardon j'avais pas vu les 72 heures Smile
Et bien je vais attendre puis si ça reviens pas je serais ou venir Wink
Merci beaucoup pour le temps que vous prenez pour nous répondre Smile


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Résolu Boite mail (suite)

Message par Hanks le Lun 8 Déc 2014 - 17:57

Détails techniques


Version du forum : PunBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Toujours
Lien du forum : http://lavideotheque.net

Description du problème

Bonjour,
Je reviens à la charge avec les boites mail car le site refuse toujours l'accès...
Je me demande si le probleme ne vient pas de chez moi...

Je suis désolé de revenir sur ce sujet mais j'aimerais bien comprendre pourquoi.

Je vous remercie Smile

Hanks
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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Shadow le Mar 9 Déc 2014 - 9:41

Bonjour Hanks,

J'ai fusionné votre nouveau sujet avec l'ancien pour un meilleur suivi. Smile

J'ai accès à la page de connexion du webmail de mon côté. Est-ce que c'est l'accès à cette page le problème, ou la connexion au compte de messagerie que vous avez créé?

Merci,
Vivi.


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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Hanks le Mar 9 Déc 2014 - 10:27

Bonjour Smile
C'est l'accès à cette page le problème Smile
Car il me redirige vers forum actif pour me dire que mon forum n’existe plus.
Mais j'ai dans la semaine déjà eu accès au site et j'ai pu me connecter, 2 fois, puis plus rien

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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Shadow le Mar 9 Déc 2014 - 10:29

C'est noté. J'y accède de mon côté, mais je demande aux techniciens d'y jeter un oeil. Smile




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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Hanks le Mar 9 Déc 2014 - 10:38

Merci beaucoup Smile
Moi toujours impossible

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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Shadow le Lun 15 Déc 2014 - 14:34

Bonjour Hanks,

L'équipe technique est intervenue vendredi. L'accès est rétabli pour moi.

Pouvez-vous me confirmer que c'est bon de votre côté? Smile

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Accès boite mail...

Message par Shadow le Ven 19 Déc 2014 - 9:32

..Bonjour Hanks,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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