Abus notifié sans reference du profil qui l'a signalé

[bonusreward]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Abus notifié sans reference du profil qui l'a signalé
Lien du forum : http://bonus-reward.super-forum.net/

Description du problème

Bonsoir,
J'ai été notifiée d'un abus d'envoi de spam, mais lorsque je clique sur le lien http://bonus-reward.super-forum.net/login?redirect=/profile?mode=editprofile , je suis renvoyée directement sur l'adresse du forum sans mention du profil qui m'incrimine, et cela me met en rage.
Je tiens à signaler, que ma lettre d'information ne s'adresse qu'aux membres qui n'ont pas décoché l’acceptation de la newsletter.
Les membres qui ne souhaitent plus recevoir la newsletter ont le choix en bas de cette news, d'aller s'y désinscrire.
Hors, la personne qui a notifié cet abus n'a pas indiqué son adresse email, ou ne serai-ce que son nom de profil. Comment faire pour supprimer ce membre, qui m'accuse d'envoi de spam sans fondement?
Merci par avance.
Lila

[Chacha]

Bonsoir,

Il n'est pas possible de savoir qui a envoyé un abus, sauf évidemment si une adresse de réponse figure dans ledit abus.

Forumactif n'intervient pas dans le traitement des abus, la réception d'abus ou de mails est traité par l'administrateur du forum qui les reçoit, c'est à dire par vous.

Ce tutoriel explique le Traitement d'un Abus par les Administrateurs d'un forum.


Cordialement.

[bonusreward]

Bonjour Chacha,
Merci pour votre réponse.
En attendant j'ai envoyé une lettre à tous les membres de mon forum, en leur rappelant que la news est expédiée à ceux qui n'ont pas "décoché" la case d'acceptation de la newsletter, et je les ai invité à se désinscrire en bas de cette même news, s'ils le désirent.
Bonne journée.
Lila