(1314) Messages disparus après avoir été postés!

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Résolu (1314) Messages disparus après avoir été postés!

Message par johanna95600 Mer 10 Déc 2014 - 17:21

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://alwayslove.forum-canada.com

Description du problème

Bonsoir,

Je rencontre un problème lorsque je veux éditer un post pour le modifier et ajouter quelque chose, lorsque j'enregistre et que cela revient sur le sujet il n'y as plus rien. Le message que j'ai édité s'est effacé laissant un post vide..

Merci
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Résolu Messages disparus après avoir été postés!

Message par melaniiy Mer 10 Déc 2014 - 19:36

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Aujourd'hui approximativement
Lien du forum : http://www.i-love-harvard.com/

Description du problème

Bonsoir à tous et à toutes, c'est encore moi mais cette fois ci pour un problème touchant tous les membres de mon forum ::fete::

Plusieurs de nos membres (et nous pensons que c'est susceptible d'arriver à tout le monde, sans certitude) nous ont prévenus qu'en postant des messages - ou en éditant un message déjà posté- ou même en envoyant un message privé (comme l'exemple de mon screen, étant un mp qu'on m'a envoyé), celui ci se retrouve au final vidé de son contenu, devenant un message vierge.

Ce problème arrive de façon aléatoire, et rien ne nous permet d'identifier pourquoi certains messages se retrouvent supprimés. J'ai demandé à certains membres de me donner le nom de leurs navigateurs, et jusque maintenant, ce problème est arrivé à des utilisateurs de Mozilla et de Google Chrome, et à un utilisateur de Mac, donc Safari.

Aucune modification quelle qu'elle soit n'a été effectuée sur le forum dans la journée au niveau des templates ou des codes, à titre informatif. Je ne sais pas si d'autres forums connaissent ce soucis, mais n'ayant pas vu d'autre sujet à ce propos, je me permet de poster!

Merci d'avance de votre réponse/aide, et bonne soirée à tous!


Dernière édition par melaniiy le Mer 10 Déc 2014 - 21:53, édité 1 fois
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Message par Invité Mer 10 Déc 2014 - 21:47

Bonsoir,

J'ai exactement le même souci !

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs (dont moi)
Problème apparu depuis : Aujourd'hui (début de soirée)
Lien du forum : http://www.megaphone-forum.com/

Merci d'avance pour votre aide.
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Message par Shadow Jeu 11 Déc 2014 - 9:52

Bonjour melaniiy et Helyza,

Pouvez-vous nous fournir des urls de messages devenus vides?

Merci,
Vivi.
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Message par melaniiy Jeu 11 Déc 2014 - 9:57

Bonjour Vivi,

Voici pour ma part l'url vers un message posté sous le compte fondateur, qui a été malencontreusement effacé lors d'une édition : http://www.i-love-harvard.com/t38479-classe-de-neige-inscriptions#1325728
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Message par Shadow Jeu 11 Déc 2014 - 10:15

Bonjour johanna95600,

Votre sujet a été fusionné avec d'autres signalements similaires.
Pouvez-vous nous indiquer des urls de posts touchés?


Merci melaniiy, l'information a été transmise à l'équipe technique. Smile
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Message par melaniiy Jeu 11 Déc 2014 - 10:16

Merci beaucoup à vous, et bon courage surtout ! I love you
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Message par Datura Jeu 11 Déc 2014 - 12:56

Bonjour bonjour Smile

Sur mon forum, même des sujets nouveaux et postés se retrouvent sans contenus, du coup, il semblerait que le problème concerne aussi bien l'édition que les nouveaux sujets Wink
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Message par Fadette Jeu 11 Déc 2014 - 13:35

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir de ce problème, par exemple ici :

http://femmesenberry.discutforum.com/t9664p30-salon-du-8-au-14-decembre#141070
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Message par Shadow Jeu 11 Déc 2014 - 13:56

Datura a écrit:Bonjour bonjour Smile

Sur mon forum, même des sujets nouveaux et postés se retrouvent sans contenus, du coup, il semblerait que le problème concerne aussi bien l'édition que les nouveaux sujets Wink

Bonjour Datura,

Pouvez-vous nous indiquer l'url du forum, ainsi que l'url des posts concernés s'il vous plait? Smile

Merci,
Vivi.
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Message par camilia Jeu 11 Déc 2014 - 14:09

J'ai le même problème !
Les messages s'effacent dès qu'on les valide !

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Message par Datura Jeu 11 Déc 2014 - 14:26

Alors du coup on a refait les sujets en les éditant mais le fo:
http://bloodofheroes.forumactif.org/

et les topics : http://bloodofheroes.forumactif.org/t41-bottin-des-avatars#341
http://bloodofheroes.forumactif.org/t3760-recenser-son-scenario#175816
http://bloodofheroes.forumactif.org/t3284p45-recenser-son-avatar#174355

Du coup on a remis les contenus manuellement mais j'ai peur que ça efface nos rps -_-
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Message par Shadow Jeu 11 Déc 2014 - 14:26

Bonjour,

Le problème ayant été signalé à l'équipe technique, il est déplacé dans la section Besoin d'un Dévactif.

Merci de nous préciser les plus d'informations possibles dans vos messages telles que:

- la manipulation qui entraine la disparition du contenu
- l'url du forum
- l'url de posts concernés

Merci à vous,
Vivi
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Message par moussette3 Jeu 11 Déc 2014 - 15:08

Bonjour à toute l'équipe,

Nous avons également ce problème, lorsque nous postons, après une prévisualisation puis si ok nous envoyons et là nous avons une page blanche.
Nous devons éditer afin de refaire le sujet ou prendre ses précautions et faire un copier avant d'envoyer .. au cas z"ou... affraid
Ayant installé les décos de Noel, j'avais pensé un lien de cause à effet, mais apparemment cela n'a pas l'air de venir de ça.

Merci à toute l'équipe flower

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Message par Datura Jeu 11 Déc 2014 - 15:33

Donc ça fait ça quand on poste un nouveau sujet, quand on édite les sujets aussi Smile
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Message par Shadow Jeu 11 Déc 2014 - 16:31

Bonjour à tous,

L'équipe technique indique qu'une correction a été apportée. Le problème ne devrait plus se reproduire. Smile
Pouvez-vous nous le confirmer?

Pour ce qui est des anciens messages édités perdus, ils pourraient être récupérés à l'aide d'un backup si les dates disponibles et celle du post correspondent.

En nous excusant pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Vivi.
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Message par moussette3 Jeu 11 Déc 2014 - 16:45

Apparemment c'est ok... à suivre .. et merci à vous flower

http://ba-sans-famille.forumactif.com/forum


:Noel:

résolu :thanks:



Dernière édition par moussette3 le Ven 12 Déc 2014 - 11:57, édité 1 fois
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Message par melaniiy Jeu 11 Déc 2014 - 22:57

Apparemment plus de bugg à signaler... Je continue de surveiller sait-on jamais et repasserais si ça recommence ! Merci beaucoup à vous Smile
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Message par Shadow Ven 12 Déc 2014 - 9:31

Bonjour melaniiy,

C'est noté Smile Si c'est résolu, je vous invite à éditer votre sujet.

Si le problème ré-apparaît, vous pouvez envoyer un MP à moi, ou à un Modéractif pour déverrouiller/replacer le sujet. Wink

Cordialement,
Vivi.
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Message par melaniiy Ven 12 Déc 2014 - 10:44

Bonjour Vivi,

Encore merci pour votre aide, et j'édite le sujet, puisqu'il semble en effet résolu.
Passez une bonne journée !

Edit : Mon sujet a du être fusionné avec un autre, et je ne trouve pas comment le noter comme résolu.. ::betise::
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Message par Datura Ven 12 Déc 2014 - 11:28

Merci beaucoup à vous Smile
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