Problème d"accès à mon forum

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Résolu Problème d"accès à mon forum

Message par Nomiem le Ven 26 Déc 2014 - 11:54

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://www.forumharrypotter.net/

Description du problème

Bonjour, depuis hier mon forum est inaccessible. En effet, ce message apparaît "Ce nom de domaine a expiré et est en attente de renouvellement ou suppression."
Il m"est impossible d"accéder à mon panneau d"administration pour régler mon problème vu que je ne peux pas accéder à mon forum ! Comment faire?
J"ai déjà lu des problèmes similaires au mien dans différents sujets mais rien ne marche.. Il faudrait que j"accède à mon panneau d"administration mais je ne peux pas...
Je suis un peu désespérée et mes membres aussi :/

(petite note: je ne suis pas le fondateur du forum, la personne qui a créer le forum me l"a légué il y a 3 ans.)

Si quelqu"un pouvait m"éclairer, merci Smile merci


Dernière édition par Nomiem le Ven 26 Déc 2014 - 13:33, édité 1 fois

Nomiem
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Résolu Re: Problème d"accès à mon forum

Message par Nomiem le Ven 26 Déc 2014 - 12:02

Finalement c"est revenu à l"instant !! Tout va bien !!
Vous pouvez archiver mon sujet qui est inutile, du coup !

Désolée pour le dérangement Smile

Nomiem
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Résolu Re: Problème d"accès à mon forum

Message par The Godfather le Ven 26 Déc 2014 - 12:07

Bonjour @Nomiem ,

Tout d’abord, sachez que quoi qu'il arrive, les forums forumactif restent toujours dispo sur l'url de base du forum. Dans votre cas, c'est celle la: http://forumharrypotter.bbgraph.com Wink

Ensuite, pour votre domaine. En effet ce dernier a expiré sans aucun renouvellement depuis maintenant 24h ce qui rend le forum totalement indisponible sur le nom de domaine. Normal, ce dernier ayant expiré il ne dirige plus vers le forum car désactivé pale

Le plus malheureux dans cette histoire, c'est que votre forum étant très actif et respectant la charte de Forumactif, cela fait 2 mois que Forumactif lui affiche l'offre de gratuité de renouvellement du domaine sur le PA du forum sans personne pour la valider affraid

Face a l'urgence, et afin de ne pas trop pénaliser le forum et sa communauté, je vous ai validé le renouvellement du domaine. Ce dernier devrait être réactivé dans la journée et tout rentrera dans l'ordre Very Happy

Maintenant cela ne va pas résoudre le principal problème de votre forum qui est l'absence du fondateur! je note qu'il ne s'est pas connecté depuis février 2014.
Pour cela, sachez qu'un membre du staff du forum peut prétendre a récupérer la fondation après vote unanime de la communauté pour désigner son successeur: lire ce tutoriel. Ainsi, cela vous évitera d'avoir ce même problème dans un an... ::fleur::

@Nomiem a écrit:Finalement c"est revenu à l"instant !! Tout va bien !!
Vous pouvez archiver mon sujet qui est inutile, du coup !

Désolée pour le dérangement Smile

ne vous fiez pas a ce que vous avez, c'est juste votre cache DNS qui vous joue des tours! le domaine est bel est bien mort depuis la nuit d'hier. J'ai fais le nécessaire et le retour a la normal se fera d'ici la fin de la journée.

De votre coté, vous n'avez rien d'autre a faire a part patienter. Et éventuellement ouvrir un sondage auprès de vos membres pour la désignation du future fondateur Wink

Bonne continuation



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Résolu Re: Problème d"accès à mon forum

Message par Nomiem le Ven 26 Déc 2014 - 13:23

Merci beaucoup pour votre message et pour avoir fait le renouvellement ! C"est très gentil de votre part! cheers cheers

Nomiem
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