compte fondateu - MDPperdu

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Résolu compte fondateu - MDPperdu

Message par albanalex le Jeu 1 Jan 2015 - 13:50

Bonjour

impossible de me connecter au compte fondateur
comment réinitialiser le mot de passe ?
merci d'avance

et bonne année Wink


Dernière édition par Chacha le Jeu 1 Jan 2015 - 13:52, édité 1 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème de connexion")

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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par Chacha le Jeu 1 Jan 2015 - 13:53

Bonjour,

Envoyez moi par les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

→ Sujet déplacé dans la section "Problème de connexion". Wink


Cordialement.


EDIT 14:00 : Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.


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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par Chacha le Ven 2 Jan 2015 - 10:11

..Bonjour,

Où en-est votre problème ?

Deux solutions :

  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône résolu en éditant votre premier message,
  • Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté,


A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par albanalex le Ven 2 Jan 2015 - 17:32

Le nombre maximum de 20 tentatives de connexions autorisées a été dépassé. Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter durant les 360 prochaines minutes. Toute nouvelle tentative de connexion repoussera d'autant la durée de votre bannissement.

j'ai voulu réessayer mais cela ne marche pas
j'utilise mon email et le mot de passe que j'ai modifié ...

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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par Chacha le Ven 2 Jan 2015 - 19:47

@albanalex a écrit: Le nombre maximum de 20 tentatives de connexions autorisées a été dépassé. Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter durant les 360 prochaines minutes. Toute nouvelle tentative de connexion repoussera d'autant la durée de votre bannissement.

j'ai voulu réessayer mais cela ne marche pas
j'utilise mon email et le mot de passe que j'ai modifié ...
Il faut croire que soit l'adresse e-mail, ou/et soit le mot de passe ne correspond pas à la base de données...

Pour information : l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par email est déjà désactivée pour le forum http://scrapeuropeen.forumactif.com je ne vois pas ce qui vous empêche d'en demander un nouveau par ce lien :


Cordialement.


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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par albanalex le Ven 2 Jan 2015 - 21:42

jsuis sans doute mal exprimer
comment vérifier l'email fondateur du forum, normalement les changements avaient été fait...
merci

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Message par Chacha le Ven 2 Jan 2015 - 21:46

@albanalex a écrit:jsuis sans doute mal exprimer
comment vérifier l'email fondateur du forum, normalement les changements avaient été fait...
merci
L'adresse e-mail de fondation pour l'accès aux Outils du fondateur n'a pas été modifiée depuis le 03 Oct 2014, c'est celle que vous m'aviez fourni par MP. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par albanalex le Ven 2 Jan 2015 - 22:07

il y a un bug alors car j'utilise bien le mot de passe et cet email dont je me sert pour me connecter au forum Sad Sad

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Message par Chacha le Ven 2 Jan 2015 - 22:13

@albanalex a écrit:il y a un bug alors car j'utilise bien le mot de passe et cet email dont je me sert pour me connecter au forum Sad Sad
Le mot de passe envoyé par e-mail le 01/01/2015 à 13:59 a bien fonctionné, puisque le fondateur s'est connecté la dernière fois le 02-01-2015 à 17:34:12 reflexion

Un nouveau mot de passe vient d'être envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par albanalex le Sam 3 Jan 2015 - 9:01

ce matin je tente de me connecter avec mon email et le nouveau mot de passe et direct j'ai ca

 Le nombre maximum de 20 tentatives de connexions autorisées a été dépassé. Vous n'êtes pas autorisé à vous connecter durant les 360 prochaines minutes. Toute nouvelle tentative de connexion repoussera d'autant la durée de votre bannissement.

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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par Chacha le Sam 3 Jan 2015 - 10:34

Bonjour,

Vous tentez de vous connecter où ?? Au forum ? Aux Outils du fondateur ?

Pour info, pour le forum il faut mettre le pseudo Admin (et non l'adresse e-mail), ainsi que le nouveau mot de passe reçu par e-mail. Wink


Cordialement.



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Message par albanalex le Sam 3 Jan 2015 - 11:12

outil fondateur j'essaye
le forum je me connecte sans pb

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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par Chacha le Sam 3 Jan 2015 - 11:20

@albanalex a écrit:outil fondateur j'essaye
le forum je me connecte sans pb
N'insistez pas plusieurs fois, mettez l'adresse url du forum http://scrapeuropeen.forumactif.com à identifiant à la place de l'adresse e-mail :



Et évidemment, le dernier mot de passe reçu par e-mail. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: compte fondateu - MDPperdu

Message par Chacha le Dim 4 Jan 2015 - 10:32

Bonjour,

Si un problème devait encore subsister, merci de me contacter par MP.

Je verrouille par conséquent ce sujet. Wink


Cordialement.


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