Problème de réglage de l'heure

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Résolu Problème de réglage de l'heure

Message par HazelW le Sam 10 Jan 2015 - 17:10

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Quelques jours, depuis la dernière mise à jour forumactif il me semble
Lien du forum : http://collegepoudlard.virtuaboard.com/forum

Description du problème

Bonjouuuur ! I love you

Voilà, depuis quelques jours (j'ai l'impression que cela coïncide avec votre dernière mise à jour, mais je n'en suis pas certaine), l'heure du forum, à savoir l'heure des posts, n'est plus du tout la bonne.

En m'aidant de ce tutoriel http://forum.forumactif.com/t282259-reglage-de-l-heure-du-forum-et-des-utilisateurs j'ai constaté que l'heure du forum, donc dans l'onglet "Général", avait sautée, je l'ai donc remise sur le bon fuseau horaire (Paris).

Mais cela n'a rien changé.

J'ai ensuite vérifié dans mon profil, et j'ai constaté que l'heure personnel des utilisateurs avait elle aussi sauté.

Ce n'est pas normal, aucune manipulation n'a été effectuée pourtant ! Y'a-t-il moyen de remettre le bon fuseau horaire et le bon affichage pour tout le monde, sans que chacun ait à le faire manuellement ? Et pourquoi ces réglages ont-il sauté ?

Merci d'avance de votre aide ! cheers

HazelW
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Résolu Re: Problème de réglage de l'heure

Message par letroise le Sam 10 Jan 2015 - 18:41

Bonsoir,

Sachant que le fuseau horaire par défaut d'un forum si on ne le choisis pas est le fuseau horaire Abidjan, vous avez réglé le fuseau horaire par défaut du forum à Paris, mais effectivement, ça a sûrement sauté depuis la dernière mise à jour (ayant également ce problème) et donc ça a re-sauté à Abidjan et ça a sûrement reset depuis la dernière mise à jour les fuseaux horaires selon le profil des membres en remettant le fuseau horaire par défaut du forum donc Abidjan qui avait re-sauté, donc c'est sûrement ceci le problème.
Désolé par avance si j'explique un peu mal ...

letroise
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Résolu Re: Problème de réglage de l'heure

Message par Chacha le Sam 10 Jan 2015 - 19:50

..
Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums ForumActif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink


Bonsoir,

Il est possible que ce soit lié au problème évoqué dans ce sujet Messages disparus, modifications de profil non prises en compte, avatars modifiés....

@Vivi a écrit:Bonjour à tous,

Suite à l'intervention matériel du 5 janvier et à cause d'une erreur humaine, certains forums sur ce même serveur ont vu des anciennes modifications antérieures réappliquées ce qui explique ce phénomène de "retour en arrière" (problème de compteur de messages, nombre de points sur les fiches de profil, avatar ancien de nouveau visible, modifications de thèmes/décorations supprimées qui réapparaissent).

Malheureusement, les techniciens ont fait tout ce qu'ils ont pu pour rétablir la situation mais tous les problèmes de synchronisation n'ont pas pu être corrigés.
Ce problème technique n'a pas entraîné de perte de données mais une incohérence entre les statistiques de la memberlist/du profil et les données présentes sur le forum.

La seule solution que nous pouvons vous proposer pour essayer de rétablir ces statistiques est de synchroniser les utilisateurs un à un (notamment pour rétablir le nombre de posts). Pour cela indiquer le pseudo de l'utilisateur et faites OK dans PA > Général > Forum > Configuration:



Nous nous excusons sincèrement pour ce problème lié à une erreur humaine de notre part.

Cordialement,
Vivi.

Il faudrait donc refaire les manipulations indiquées dans cette annonce : Important: Nouveaux fuseaux horaires. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Problème de réglage de l'heure

Message par MadDev le Lun 12 Jan 2015 - 17:34

Bonjour HazelW,

Il y a quelques temps, nous avons mis à jours le système des fuseaux horaires pour suivre l'évolution de la liste officielle des fuseaux horaires. L'ancien système que nous avions ne pouvait plus être compatible avec la nouvelle liste des fuseaux, c'est pourquoi nous avons changé ce système, et demandé aux utilisateurs de remettre à jour leur fuseau horaire à partir de la nouvelle liste. 

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier une fois pour tout le monde les fuseaux horaires pour la raison suivante : L'ancien système regroupait les fuseaux par décalage horaire (par exemple, Oslo était regroupé avec Berlin, Paris, ... etc), du coup pour un utilisateur qui avait choisi ce fuseau, on ne peut pas savoir s'il avait choisi pour le fuseau Paris, Berlin ou Oslo. C'est pour cela qu'une "campagne" avait été envoyée pour que chacun modifie une fois son fuseau horaire.

Bonne journée, 
Beaver

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Résolu Re: Problème de réglage de l'heure

Message par Chacha le Ven 16 Jan 2015 - 10:22

..Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir délester votre sujet, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, dans ce cas, :editer: votre premier message et cochez l'icône résolu

A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: Problème de réglage de l'heure

Message par Chacha le Sam 17 Jan 2015 - 10:05

..Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement ! Wink

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses des différents intervenants. Wink

A bientôt sur ForumActif Smile


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