Impossible de me connecter ou de récupérer mon mot de passe.

par maniacmirrors Dim 18 Jan 2015 - 9:26

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 17/01/2015
Lien du forum : http://rock-insane.forumactif.org/

Description du problème

Il s’avérerait que j'avais ouvert un Forum il y a un moment maintenant, mais je ne l'ai jamais rendu actif. Et comme l'adresse mail que j'utilisais est maintenant vieille, la plupart des messages ont été supprimés à mon insu. Résultat, je ne peux plus accéder au compte administrateur, et bien sûr entre temps, j'ai perdu mon mot de passe. J'ai bien songé à utiliser l'option de récupération, mais ça me met ce message "Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs' est activé dans 'Panneau d'administration > Sécurité". Pourtant, je ne me souviens pas d'avoir coché cette option, bref, je n'ai plus accès à mon compte, et j'aimerais bien m'occuper de mon forum, maintenant que j'ai le temps. Est-ce que vous pourriez remédier à mon problème ?

Merci bien, passez une agréable soirée/journée.

EDIT : Par inadvertance, j'ai reposté le sujet sans m'en rendre compte, et dans la mauvaise catégorie, je viens de remarquer. Désolé pour mon manque d'attention.

par Invité Dim 18 Jan 2015 - 9:41

Bonjour,

L'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe pour les administrateurs et les modérateurs est activée par défaut si je me souviens bien.

Si vous vous souvenez du mot de passe des outils des fondateurs, vous pouvez les utiliser pour désactiver cette mesure de sécurité. Wink

Dans le cas contraire, envoyez un MP à un Modéractif ou à un Aidactif avec les informations suivantes :
- L'adresse du forum
- L'adresse email de fondation
- Le motif de récupération du mot de passe.

Cordialement.

par **Chacha** Dim 18 Jan 2015 - 10:19

..	Bonjour et Bienvenue sur le Forum des Forums ForumActif Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants : Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire Questions/Réponses fréquentes - Listing Trucs et astuces - Listing La fonction Rechercher La FAQ de ForumActif.com N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse

Bonjour,

Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP. Wink

→ Sujet déplacé dans la section "Problème de connexion".

Cordialement.

par maniacmirrors Dim 18 Jan 2015 - 10:39

Le mot de passe est reçu, merci énormément pour ça, passez une excellente journée ! ♥

par **Chacha** Dim 18 Jan 2015 - 10:40

..	Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif

Impossible de me connecter ou de récupérer mon mot de passe.