Erreur avec le backup

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Résolu Erreur avec le backup

Message par BelleMuezza le Sam 24 Jan 2015 - 0:57

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 23 janvier 2015
Lien du forum : http://lane.forumgratuit.org

Description du problème

Bonsoir,

J'ai fait une c.....ie monumentale. Je voulais modifier l'adresse email fondateur... J'ai en chemin découvert des fonctionnalités, j'ai regardé, testé... sans mettre dans un premier temps l'adresse du forum... puis je l'ai mise... Résultat : 3 derniers inscrits depuis ont disparu (1038 au lieu de 1041) ainsi qu'une soixantaine de messages (29649 au lieu de plus de 27000)... En rouvrant le forum, à l'instant (samedi 24 janvir à 9h10), le nombre de messages est repassé à 29662....

Si j'ai voulu changer l'adresse email c'est pour ce motiF (email de contact) reçu aujourd'hui à 20h00): Bonjour BelleMuezza, Voici un email envoyé depuis la page Contact par Anonymous sur "LOVE ANIMALIA NATURALIS ENVIRONNEMENTALIS" - http://www.lane-forumactif.com et vous figurez sur la liste des destinataires.
Sujet du message : [Contact] elephants kidnapped from Zimbabwe Contenu du message :dear sir, madam,we are trying to find out whether any elephants or lions have been bought from French zoo's. Who would be able to confirm this and which zoos would have bought wild baby elephants? Please send me a message if you can help____________________Adresse e-mail de l'expéditeur: aya.deruiter@worldonline.nl____________________Love Animalia Naturalis Environnementalis

Une partie du mail est réel, mais pas le fond... Donc je pense à du fishing ou une tentative de piratage via mon adresse mail si je réponds... Car comme beaucoup de débutants, à l'époque de la création du forum, je n'avais pas lu toutes les mises en garde. Soyez rassuré(e)s, je ne répondrai pas.

Est-il possible au staff d'intervenir pour récuper ces informations ?.... Je croise les doigts pour que cela soit le cas...

Sans que cela soit une justification, je dois avouer que depuis quelques semaines, j'ai des problèmes d'attention à la suite du récent décès de mon père... et la santé très précaire de ma mère... Mais, là, franchement, j'ai fait n'importe quoi !

HELP : Je ne suis plus reconnue sous mon pseudo fondateur. Je suis certaine et du pseudo et du mot de passe (mémorisé automatiquement!). Et comme administrateur, je ne vois plus le lien au d'accès au panneau d'administration... Merci d'essayer de me sortir de ce mauvais pas...

Merci d'avance à celles/ceux qui essaieront de m'aider...


Dernière édition par BelleMuezza le Sam 24 Jan 2015 - 15:33, édité 1 fois

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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par Chacha le Sam 24 Jan 2015 - 9:58

Bonjour,

Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par BelleMuezza le Sam 24 Jan 2015 - 10:39

Bonjour Chacha,

:youopi: Code bien reçu et permissions remises, ouf ! J'étais tellement inquiète que je n'ai pas réussi à m'endormir ! Merci, merci, merci.  Thanks

Cela dit, est-il normal que lors d'un backup des membres inscrits disparaissent ainsi que des messages ? Avez-vous la possibilité de remettre cela en ordre ?

Belle journée à vous.

BelleMuezza
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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par Chacha le Sam 24 Jan 2015 - 10:44

Re,

Vous m'avez déjà posé la question par MP et j'y ai répondu, je remets la réponse ici Smile

@Chacha a écrit: Comme dit dans le tutoriel :

Le forum est restauré avec le contenu en l'état exact de la date choisie ainsi qu'avec le contenu présent actuellement, c'est à dire que lors d'un backup il y a seulement un ajout (voire remplacement) de contenu et qu'aucune suppression de contenu est effectuée.

Pour les statistiques, c'est aussi indiqué dans le tutoriel :

Les statistiques du forum ne seront pas renouvelés immédiatement après le backup pour des raisons techniques :

Le nombre des messages: Il sera recalculé après avoir posté un nouveau message.
Le nombre des membres: Il faut resynchroniser le forum si le chiffre n'est pas renouvelé automatiquement.
(Panneau d'Administration > Général > Configuration > Resynchroniser votre forum)

Tuto Tutoriel sur Le back-up.

Bonne journée à vous également. Smile


Cordialement.


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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par BelleMuezza le Sam 24 Jan 2015 - 11:19

@Chacha a écrit:Re,

Vous m'avez déjà posé la question par MP et j'y ai répondu, je remets la réponse ici Smile

@Chacha a écrit: Comme dit dans le tutoriel :

Le forum est restauré avec le contenu en l'état exact de la date choisie ainsi qu'avec le contenu présent actuellement, c'est à dire que lors d'un backup il y a seulement un ajout (voire remplacement) de contenu et qu'aucune suppression de contenu est effectuée.

Pour les statistiques, c'est aussi indiqué dans le tutoriel :

Les statistiques du forum ne seront pas renouvelés immédiatement après le backup pour des raisons techniques :

Le nombre des messages: Il sera recalculé après avoir posté un nouveau message.
Le nombre des membres: Il faut resynchroniser le forum si le chiffre n'est pas renouvelé automatiquement.
(Panneau d'Administration > Général > Configuration > Resynchroniser votre forum)

Tuto  Tutoriel sur Le back-up.

Bonne journée à vous également. Smile


Cordialement.

RE: Désolée pour le double-emploi, je croyais avoir effacé le message...

Sinon, désolée de vous dire qu'il y a bien 3 membres qui ont disparu du nombre d'inscrits 1038 au lieu 1041... Et depuis j'ai ajouté un message. J'ai vérifié ma boîte mail, pas de message de désinscription. Toutefois, les 3 derniers membres inscrits figurent toujours dans le PA... Dois-je resynchroniser ces 3 personnes, ou tout le forum ?

Pour le nombre de messages postés, il y avait bien plus de 27000 messages, et aujourd'hui il y en a 29662. Hier au soir, il y en avait 29649. Donc quelques messages ont réapparu, mais pas la totalité.

J'ai lu le tutoriel sur le backup, après m'être aperçue des différences entre les nombres... 

Maintenant, je vais tenter de modifier l'adresse mail fondateur... J'ai créé une adresse exprès.

Merci pour votre aide efficace en tous les cas !

BelleMuezza
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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par Chacha le Sam 24 Jan 2015 - 11:29

Patientez, les statistiques peuvent prendre du temps pour se mettre à jour. Wink

@BelleMuezza a écrit:Dois-je resynchroniser ces 3 personnes, ou tout le forum ?
Commencez par le forum, si pas d'effet, faites les utilisateurs, mais attention : cela remet le nombre de MP à zéro :



@BelleMuezza a écrit:Maintenant, je vais tenter de modifier l'adresse mail fondateur... J'ai créé une adresse exprès.

L'adresse e-mail de fondation du forum se modifie dans vos Outils du fondateur, à : IDENTIFIANT : "Utilisez le mail de création....".

Tutoriel sur le Mode d'emploi des Outils réservés aux Fondateurs, à la section "ÉDITER LES INFORMATIONS DU CRÉATEUR"

Spoiler:


Cordialement.



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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par BelleMuezza le Sam 24 Jan 2015 - 12:00

RE:
@Chacha a écrit:Patientez, les statistiques peuvent prendre du temps pour se mettre à jour. Wink

En règle générale, cela se fait assez vite. Mais je vais patienter... pas de souci.

@BelleMuezza a écrit:Dois-je resynchroniser ces 3 personnes, ou tout le forum ?
Commencez par le forum, si pas d'effet, faites les utilisateurs, mais attention : cela remet le nombre de MP à zéro :


OK. Pas de risque de voir ces 3 membres disparaître ?

@BelleMuezza a écrit:Maintenant, je vais tenter de modifier l'adresse mail fondateur... J'ai créé une adresse exprès.

@Chacha a écrit:L'adresse e-mail de fondation du forum se modifie dans vos Outils du fondateur, à : IDENTIFIANT : "Utilisez le mail de création....". Cordialement.

C'est fait, j'étais dessus depuis hier quand je me suis retrouvée bloquée.

J'apprécie énormément votre façon de répondre : clair, net, précis et en plus, comme vous avez compris que je n'étais pas très douée, vous ajoutez les liens utiles pour faciliter les actions à faire. Peut-être que grâce à vous je vais enfin progresser dans le domaine de la gestion et de l'administration du forum... Et pourquoi pas m'attaquer enfin aux widgets pour améliorer son apparence, d'autant que souhaiterais travailler certains articles avec des diaporamas au lieu de mettre photo par photo... (j'ai déjà lu des infos à ce sujet dans la FAQ mais pour le moment ce n'est pas très clair pour moi). MERCI. MERCI beaucoup pour votre aide efficace.

J'attends demain, pour voir si la totalité des messages réapparaît, puis je passerai le sujet en résolu... A moins que vous préfériez que je le fasse maintenant ?

Bonne fin de journée sous ce beau soleil pâlichon d'hiver.







BelleMuezza
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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par Chacha le Sam 24 Jan 2015 - 12:08

@BelleMuezza a écrit:OK. Pas de risque de voir ces 3 membres disparaître ?
Absolument pas, cela permet de forcer la mise à jour du nombre de messages d'un utilisateur, cela ne supprime rien. Wink

@BelleMuezza a écrit:J'attends demain, pour voir si la totalité des messages réapparaît, puis je passerai le sujet en résolu... A moins que vous préfériez que je le fasse maintenant ?
C'est comme vous préférez. Wink

Bonne journée à vous également. Smile


Cordialement.


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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par BelleMuezza le Sam 24 Jan 2015 - 12:52

RE :

Pour info Chacha : Je ne pensais pas revenir si vite... Le nombre de messages postés est à nouveau correct : 29711. En revanche pas le nombre de membres inscrits... Peut-être que la mise à jour se fera plus tardivement... Re synchronisation faite : forum général et membres... Pour le moment RAS. Je vais attendre... Et encore merci pour votre patience et vos explications claires.

BelleMuezza
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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par Chacha le Sam 24 Jan 2015 - 13:11

Re,

C'est parfait alors pour le nombre de messages postés.

Pour le nombre d'utilisateurs, cela va se mettre à jour : dans la base de données on peut voir le nombre d’utilisateurs actuels. Smile




Cordialement.


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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par BelleMuezza le Sam 24 Jan 2015 - 15:32

RE : Thanks. Vous avez répondu et agi très vite... Merci beaucoup, vraiment. Je mets ce topic en résolu. Bon fin de journée et bon week-end.

BelleMuezza
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Résolu Re: Erreur avec le backup

Message par Chacha le Sam 24 Jan 2015 - 15:44

@BelleMuezza a écrit:RE : Thanks. Vous avez répondu et agi très vite... Merci beaucoup, vraiment. Je mets ce topic en résolu. Bon fin de journée et bon week-end.
Merci, bon week-end à vous également. Smile


Cordialement.


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