La boîte Webmail ne fonctionne pas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu La boîte Webmail ne fonctionne pas

Message par Chamois le Dim 1 Fév 2015 - 10:02

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://maroc-camping-car.com

Description du problème

Bonjour à tous.

J'ai déjà eu l'occasion de parler ici du dysfonctionnement de la boîte Webmail...
Le PB avait été résolu, momentanément.

Nous (les 3 administrateurs) avions donc l'intention, depuis l'attribution par ForumActif d'un nom de domaine, d'associer nos boîtes webmail à nos comptes Forum.
Plus de professionnalisme, disait la PUB !!!

Nous avons tenté l'expérience...mais rien ne marche !!! Impossible d'envoyer, ni de recevoir quoi que ce soit ! Pas de notifications, non plus.
Nous avons donc dû revenir rapidement à la situation précédente.

Finalement Webmail est parfaitement inutile, car pas fiable du tout, donc inutilisable.
Dommage... !!

Cordialement.
Chamois.


Dernière édition par Chamois le Mar 10 Fév 2015 - 19:01, édité 1 fois

Chamois
****

Féminin
Messages : 349
Inscrit(e) le : 28/02/2012

http://maroc-campingcar.com/
Chamois a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: La boîte Webmail ne fonctionne pas

Message par Shadow le Lun 2 Fév 2015 - 9:53

Bonjour Chamois,

Vous avez des problèmes de réception et d'envoi à partir du webmail c'est bien ça? Rencontrez-vous un message d'erreur? Des emails d'erreur (Undelivered Mail Returned to Sender) par exemple?

Que voulez-vous dire par "pas de notifications"? Vous avez indiqué l'adresse du webmail sur votre profil du forum?

Lorsque cela est possible, pouvez-vous fournir des captures d'écran du problème rencontré.
Pouvez-vous également me détailler la marche à suivre pour reproduire le problème de notre côté et avertir l'équipe technique si besoin est?

Merci. Smile

Cordialement,
Vivi.



Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23946
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: La boîte Webmail ne fonctionne pas

Message par Chamois le Jeu 5 Fév 2015 - 23:23

Bonsoir Vivi.

Excusez le délai de réponse (quelques petits ennuis personnels)

Nous, les trois administrateurs du forum, avons mis notre boîte webmail dans notre profil à titre d'essai :

- Aucune notification reçue, alors que perso, j'en reçois plus de 50 par jour !
- Impossible d'envoyer un émail depuis la boîte webmail : quand on clique sur "Envoyer", on a l'impression que ça fonctionne, mais rien dans "Messages envoyés" et le destinataire ne reçoit rien non plus.
- Quand on envoie un émail, depuis une autre boîte, vers la boîte webmail, 24H après, on reçoit un message "Undelivered Mail Returned to Sender"

Bref, rien ne fonctionne.

Merci pour votre aide.
Cordialement

Chamois
****

Féminin
Messages : 349
Inscrit(e) le : 28/02/2012

http://maroc-campingcar.com/
Chamois a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: La boîte Webmail ne fonctionne pas

Message par Shadow le Ven 6 Fév 2015 - 14:06

Bonjour Chamois,

Pas de problème. Smile

- Impossible d'envoyer un émail depuis la boîte webmail : quand on clique sur "Envoyer", on a l'impression que ça fonctionne, mais rien dans "Messages envoyés" et le destinataire ne reçoit rien non plus.
- Quand on envoie un émail, depuis une autre boîte, vers la boîte webmail, 24H après, on reçoit un message "Undelivered Mail Returned to Sender"

J'ai testé avec ma boîte de test sur votre forum pour ces points et tout est bon pour moi.

Test d'envoi de webmail vers adresse gmail pour test

Boite d'envoi webmail:


Boite de réception gmail:


Test d'envoi de gmail vers adresse du webmail

Boite de réception webmail:


Boite d'envoi gmail:


- Aucune notification reçue, alors que perso, j'en reçois plus de 50 par jour !

Pour les notifications je reçois bien également. Exemple:


Est-ce que le problème est toujours en cours?

Merci. Smile


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23946
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: La boîte Webmail ne fonctionne pas

Message par Chamois le Mar 10 Fév 2015 - 19:00

Bonsoir Vivi.

Il semblerait en effet que le PB soit maintenant résolu...

Merci beaucoup ! merci

Cordialement.
Chamois

Chamois
****

Féminin
Messages : 349
Inscrit(e) le : 28/02/2012

http://maroc-campingcar.com/
Chamois a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum