les news non envoyées sont perdues

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Résolu les news non envoyées sont perdues

Message par jacs le Sam 7 Fév 2015 - 11:01

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Autre
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 01/01/2015
Lien du forum : http://clubdecabrioletspaca.bb-fr.com/

Description du problème

Le probleme lorsque on passe du temps a faire une news à la mise en page, au formatage,  au placement des images, logos  etc et que le site refuse de l’envoyer ( voir image) Crying or Very sad  
le massage suivant apparait et tout ce qui est fait est perdu What's happen ?!?
pourrait on en conserver au moins un brouillon ?


Merci


Dernière édition par jacs le Dim 15 Fév 2015 - 11:56, édité 2 fois

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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par Chacha le Sam 7 Fév 2015 - 11:09

Bonjour,

Afin de ne plus avoir cette mésaventure, ajoutez à votre navigateur le module "Lazarus Form Recovery". Wink

• Pour Chrome : ce lien.
• Pour Firefox : ce lien.


Cordialement.


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Message par jacs le Sam 7 Fév 2015 - 11:41

Chacha

J'ai installé ce module  relancer FF
le même message est survenu et le contenu disparait aussi
comment le récupérer ??

le "précédent"  ne marche pas complétement

il serait préférable d'avoir un enregistrement du brouillon non envoyé est ce possible ?

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Message par Chacha le Sam 7 Fév 2015 - 11:51

J'emploie cette extension continuellement sans problème :

Spoiler:

@jacs a écrit:le même message est survenu et le contenu disparait aussi
Il faut patienter comme dit dans le message d'erreur, le module "Lazarus" ne permet pas d'outrepasser l'interdiction.

@jacs a écrit:il serait préférable d'avoir un enregistrement du brouillon non envoyé est ce possible ?
Bien que votre demande ne soit pas réalisable actuellement, nous vous invitons afin d'améliorer les services ForumActif à faire une suggestion dans ce forum en respectant les règles de la section.

Vérifiez au préalable qu'une suggestion similaire n'est pas en cours, ou a déjà été proposée. Wink


Cordialement.






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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par jacs le Sam 7 Fév 2015 - 13:07

Merci Chacha

mais perso je ne vois pas bien comment utiliser cette extension Crying or Very sad
a quel moment peux tu l'utiliser car la boite est vide  Sad a l'apparition du message

@chacha a écrit:Il faut patienter comme dit dans le message d'erreur, le module "Lazarus" ne permet pas d'outrepasser l'interdiction.

oui bien sur patienter mais on ne sait pas au moment d'envoyer si on a dépassé  le quota  perso ce matin je n'avais envoyé que 2 News ça reste peu pour faire des tests
ça aussi,  ce serait peut être a améliorer

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Message par Chacha le Sam 7 Fév 2015 - 13:15

@jacs a écrit:Merci Chacha

mais perso je ne vois pas bien comment utiliser cette extension Crying or Very sad
a quel moment peux tu l'utiliser car la boite est vide  Sad a l'apparition du message
Il faut revenir sur une page avec le cadre de saisie et ensuite faire un clic droit dans ledit cadre ce qui ouvre 2 options, (screen dans mon message précédent) :

- Rétablir le texte : cliquez (normalement sur le premier lien) et le message se replacera dans la fenêtre. Si vous avez encore l'erreur 'Vous ne pouvez pas envoyer un autre e-mail...." sauvegardez le message récupéré dans un fichier .txt afin de ne pas à avoir à le rechercher à nouveau.

- Retrouver un formulaire : idem, mais pas nécessaire puisque la 1ère option fonctionne. Wink

@jacs a écrit:oui bien sur patienter mais on ne sait pas au moment d'envoyer si on a dépassé le quota perso ce matin je n'avais envoyé que 2 News ça reste peu pour faire des tests
ça aussi, ce serait peut être a améliorer
Vous trouverez les explications complètes dans ce tutoriel après ce passage :

Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters

Le principe n'a pas changé, 3 newsletters par jour avec une limite de 3 minutes entre les newsletters minimum. (...........)


Cordialement.


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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par kiwi14637 le Sam 7 Fév 2015 - 13:59

Bonjour,

Ou sinon, essayez de revenir à la page d'avant. Ca devrait marcher ...

Bonne journée !

kiwi14637
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Message par jacs le Sam 7 Fév 2015 - 14:28

Non  Kiwi "précédent"  ne fonctionne pas Smile

Chacha
Chose très curieuse toutes ces news sont tout de même acheminées  What's happen ?!? What's happen ?!?

donc sans trop savoir pourquoi alors que les messages indiquent  l'inverse What a Face

les news sont envoyées
donc c'est un mal pour un bien on  en garde donc la trace.
sans vraiment comprendre pourquoi Question Question

jacs
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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par Chacha le Sam 7 Fév 2015 - 14:37

@jacs a écrit:Chacha
Chose très curieuse toutes ces news sont tout de même acheminées  What's happen ?!? What's happen ?!?

donc sans trop savoir pourquoi alors que les messages indiquent  l'inverse What a Face

les news sont envoyées
donc c'est un mal pour un bien on  en garde donc la trace.
sans vraiment comprendre pourquoi Question Question
Re,

C'est déjà une bonne chose si les newsletters ont été envoyées. Smile

J'ai signalé votre sujet au Staff pro, il faudra patienter jusqu'à lundi pour avoir une réponse, week-end oblige. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par Chacha le Lun 9 Fév 2015 - 9:41

Bonjour,

Voici le retour du Staff pro Smile

Il faudrait passer par une suggestion pour demander qu'on garde un brouillon. Il est conseillé de bien copier ses codes, contenus avant envoi, ou d'utiliser une extension comme lazarus.

Pour le message d'erreur, c'est bizarre, j'en informe les devs au cas où. Pour info, pour les newsletters on peut être bloqué si 1. on veut en envoyer une 4ème dans la même journée, 2. on essaye d'en envoyer plusieurs à moins de 3 minutes d'intervalle.

Cordialement.


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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par jacs le Lun 9 Fév 2015 - 15:10

Ok Chacha Merci

en fait rien n'indiquait qu'elle étaient expédiées  ( au contraire même a la lecture du message d'erreur)  et pourtant elle sont parties.d’où la multiplication d’envois ...

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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par Chacha le Lun 9 Fév 2015 - 15:18

@jacs a écrit:Ok Chacha Merci

en fait rien n'indiquait qu'elle étaient expédiées  ( au contraire même a la lecture du message d'erreur)  et pourtant elle sont parties.d’où la multiplication d’envois ...
Je comprends bien, comme dit plus haut, les techniciens ont été avertis. Smile


Cordialement.


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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par jacs le Lun 9 Fév 2015 - 15:20


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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par kiwi14637 le Lun 9 Fév 2015 - 18:33

Bonjour,

Vous avez bien vérifié ce point :
Pour info, pour les newsletters on peut être bloqué si 1. on veut en envoyer une 4ème dans la même journée, 2. on essaye d'en envoyer plusieurs à moins de 3 minutes d'intervalle.
?
Peut-on avoir le contenu d'une newsletter qui ne "passe" pas ?

Bonne soirée !

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Résolu Re: les news non envoyées sont perdues

Message par Chacha le Dim 15 Fév 2015 - 10:45

..Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir délester votre sujet, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, dans ce cas, :editer: votre premier message et cochez l'icône résolu

A bientôt sur ForumActif Smile


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