Abus répétitif sur le forum

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Résolu Abus répétitif sur le forum

Message par Mandrell le Mar 17 Fév 2015 - 16:11

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Il y a deux jours donc le 15 février
Lien du forum : http://www.good-morning-america.org/

Description du problème

Bonjour à vous ♥
Je viens au nom du staff entier de Good Morning America. Nous avons aucun problème d'ordre technique ou autre, nous avons juste un problème qui commence à nous peser et on voudrait bien avoir vos conseils. Il y a deux jours, le 15 février, nous avons reçu un email signalant un abus sur le forum. Le commentaire dit qu'un certain membre envoie des MPs incitant à la haine etc cependant, nous connaissons ce membre et on sait qu'il n'est pas le genre. Mais je suis tout de même allée le voir et elle m'a dit qu'elle a été absente (ce qui est vrai) et elle est très peu présente pour envoyer ce genre de MP. Mais le problème persiste, hier nous avons reçu un nouveau abus et aujourd'hui aussi. Les commentaires sont les mêmes, comme quoi le membre envie des MPs, ledit membre a changé son mot de passe et surtout il n'est pas passé ni hier ni aujourd'hui ... Nous vouons savoir ce qu'on doit faire pour que ces abus cessent sachant qu'on peut vraiment pas savoir de qui il s'agit et on a pas de problème avec d'autres forums, tout va bien pour GMA pour recevoir ce genre de commentaires.
On vous remercie infiniment.

Mandrell
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Message par smartounet le Mar 17 Fév 2015 - 16:42

Bonjour, Changé vous même sont mot de passe ainsi que son nom d'utilisateur via le panneau d'admin.

vous verrez bien si sa continue.


Dernière édition par smartounet le Mar 17 Fév 2015 - 16:46, édité 1 fois

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Message par Mandrell le Mar 17 Fév 2015 - 16:44

Bonjour à toi et merci de ta réponse ♥
Je ne sais pas si le changement de mot de passe changera quoi que ce soit ^^'
Mais qu'est ce que tu propose ? Qu'on lui change le mot de passe sans le lui communiquer juste pour voir si les signalements des abus persisteront encore ?

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Message par smartounet le Mar 17 Fév 2015 - 18:17

Oui par exemple.

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Message par Ananké le Mar 17 Fév 2015 - 18:24

Bonjour,

Ce qui est surtout étonnant dans cette histoire, c'est que les abus concernent des mp. La personne qui les envoie est donc un membre du forum et il est étonnant qu'elle décide de passer par ce système plutôt que de vous prévenir vous, le staff, et de fournir des preuves.

Sachant qu'il s'agit d'un membre du forum, pourquoi pas envoyer un mp global demandant que la personne qui a signalé des mp au contenu offensant vous contacte directement, toujours par mp, de façon à régler le problème, en précisant bien que c'est le seul moyen pour vous de faire la lumière sur cette histoire.

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Message par Mandrell le Mar 17 Fév 2015 - 18:30

Bonsoir à toi et merci de ta réponse ♥
C'est exactement ce qu'on se dit puisque les personnes ayant lancé cet abus, ont parlé de MPs ^^' en tout cas c'est ce qu'on fera oui ♥

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Message par Chacha le Mar 17 Fév 2015 - 20:06

Bonsoir,

Forumactif n'intervient pas dans le traitement des abus, ceux-ci sont traités par l'administrateur du forum qui les reçoit, c'est à dire par vous.

Ce tutoriel explique le Traitement d'un Abus par les Administrateurs d'un forum. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Abus répétitif sur le forum

Message par Neptunia le Mar 17 Fév 2015 - 20:59

Bonjour ^^

@Ananké a écrit:Ce qui est surtout étonnant dans cette histoire, c'est que les abus concernent des mp. La personne qui les envoie est donc un membre du forum

Pas nécessairement ! Nul besoin d'être membre pour signaler un abus, entre autre si l'abus est du n'importe quoi

@Ananké a écrit: et il est étonnant qu'elle décide de passer par ce système plutôt que de vous prévenir vous, le staff, et de fournir des preuves.

Là encore, rien d'étonnant. Soit la personne tient à rester anonyme et la fonction Signaler un abus est parfaite. Soit la personne n'a pas accès à la messagerie, ici je pense particulièrement à un membre banni dernièrement, ou dont le compte a été soit désactivé, soit supprimé.

Si vous avez banni quelqu'un dernièrement, à mon avis il y a de fortes chances que ce soit l'auteur des abus.

En tout état de cause, vu que l'outil abus est destiné à être anonyme et accessible de tous, vous ne pourrez rien faire contre le dépôt d'abus excepté les passer en abus traité et attendre que la personne se lasse.

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Résolu Re: Abus répétitif sur le forum

Message par Chacha le Jeu 19 Fév 2015 - 10:03

Bonjour,

En complément des réponses déjà apportées, vous trouverez également de nombreux sujets déjà traités par cette recherche interne, ou encore par cette autre recherche interne.

Je considère donc ce sujet comme résolu et le verrouille. Wink


Cordialement.


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