Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

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Résolu Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par Mordjane le Mer 18 Fév 2015 - 12:13

Bonjour,

Impossible pour un membre de se servir de son "profil".

L'image sera parlante :



Lien de mon forum :

http://un-ptit-doigt.forumactif.org/

Voila !

Merci pour votre réponse.

A bientôt


Dernière édition par Mordjane le Jeu 19 Fév 2015 - 12:10, édité 1 fois

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par demeter1 le Mer 18 Fév 2015 - 12:21

Bonjour,
Vérifiez si le membre a bien rempli l'intégralité des champs obligatoires. Si ceux-ci n'ont pas été renseignés, le système n'appliquera pas les modifications qu'il pourrait faire sur son profil.

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par Mordjane le Mer 18 Fév 2015 - 13:01

Mais elle ne peut pas accéder à son profil !

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par demeter1 le Mer 18 Fév 2015 - 13:13

En tant qu'administrateur, vous avez la possibilité de vérifier si les champs sont remplis correctement.

Pour ce qui est de l'accès qui semble bloqué, avez vous essayé de resynchroniser le compte de l'utilisateur.

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par Mordjane le Mer 18 Fév 2015 - 13:53

Pourriez-vous m’expliquer comment resynchroniser le compte de cet utilisateur ?

Merci

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Message par Katalas le Mer 18 Fév 2015 - 13:59

@Mordjane a écrit:Pourriez-vous m’expliquer comment resynchroniser le compte de cet utilisateur ?

Merci

Salut !

Voir dans :
Administration > Général > (Forum) > Configuration > Voir tout en bas !

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par Mordjane le Mer 18 Fév 2015 - 14:02

Merci c'est fait

J'attends des nouvelles de ce membre

A+

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Message par demeter1 le Mer 18 Fév 2015 - 14:02

Panneau d'Administration -> Général -> Configuration: Descendez en bas de la page : "Options Diverses du Forum"

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Message par Mordjane le Mer 18 Fév 2015 - 14:35

Merci demeter1

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par Mordjane le Mer 18 Fév 2015 - 16:07

Elle ne peut toujours pas aller sur son profil...

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par demeter1 le Mer 18 Fév 2015 - 16:41

A mon avis, il va vous falloir fournir divers renseignements pour trouver d'où provient le soucis :
Navigateur utilisé
la version du navigateur
Le javascript est il activé sur le navigateur utilisé
Le navigateur utilisé possède t'il des extensions ? Si oui lesquels?
Le membre a t'il testé en désactivant les modules du navigateur ?
A t'il testé d'accéder au profil avec un autre navigateur ?
Un vidage des caches du navigateur a t'il été tenté?
Avez vous essayé d'accéder à son profil avec ses identifiants histoire de voir si vous rencontrez également le même soucis ?




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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par Mordjane le Mer 18 Fév 2015 - 17:01

Je lui pose la question.
Merci de votre aide

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Résolu Re: Impossible pour un membre d'utiliser "profil"

Message par Mordjane le Jeu 19 Fév 2015 - 12:10

Bonjour,

J'ai résolu tous les problèmes en changeant le thème du forum.

Merci

A+

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