Membre rencontrant un gros problème d'affichage du forum sous Firefox (urgent)

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Résolu Membre rencontrant un gros problème d'affichage du forum sous Firefox (urgent)

Message par Alexlerouche le Jeu 19 Fév 2015 - 15:32

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis le 18/02/2015 ou 19 de la nuit
Lien du forum : http://footmania.forumgratuit.be/

Description du problème

Bonjour FA,

Voilà j'ai un membre qui a un énorme problème avec l'affichage du forum sous Firefox et qui ne le fait pas avec IE (mais vous vous doutez bien , qu'à raison , il ne veut pas surfer avec IE comme navigateur par défaut) ..

Bref , il voit le forum comme ceci :



Ou encore (là c'est un vrai carnage) :



Si vous visitez mon forum , vous remarquerez que son affichage est vraiment très loin de ce que ça devrait être ..
En fait , j'ai refait tout le design du forum et j'y ai installé les changements dimanche passé , et dans sa capture qu'il m'a fait parvenir , on y voit des éléments de l'ancien design du forum .. Sinon ce membre n'avait aucun problème depuis l'installation des changements , ils sont seulement survenus hier (ou cette nuit) .. Je ne sais pas si ça vient du forum même , de son pc , ou de son navigateur (étonnant avec Firefox , non ?) ..
La seule modification que j'ai fait hier en soirée , c'est inclure ce code dans mes descriptions de forum pour une meilleure mise en page des légendes :
Code:
<img style="float: left; margin-right: 5px;" alt="" src="http://img33.imageshack.us/img33/6443/avatarqi.jpg" />
Ca m'étonnerait que ce soit le souci mais je le dis tout de même , on ne sait jamais ..
Personnellement , je surfe en priorité avec Chrome , mais j'ai été voir avec Firefox et je ne rencontre aucun souci , même d'autres membres ..

Bref , si vous savez aider ou présenter une solution , grand merci !

Alex.


Dernière édition par Alexlerouche le Jeu 19 Fév 2015 - 16:23, édité 1 fois

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Résolu Re: Membre rencontrant un gros problème d'affichage du forum sous Firefox (urgent)

Message par demeter1 le Jeu 19 Fév 2015 - 15:36

Bonjour,
Les causes peuvent être multiples.
Pour commencer, demandez à votre membre de vider les caches de son navigateur.
Si rien n'y fait, demandez lui si son navigateur est à jour, s'il a tenté de le réinitialiser, s'il a tenté de démarrer en mode sans échec.

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Résolu Re: Membre rencontrant un gros problème d'affichage du forum sous Firefox (urgent)

Message par Alexlerouche le Jeu 19 Fév 2015 - 15:38

Ok je fais parvenir votre message !

Merci d'avoir répondu si rapidement ! thumright

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Résolu Re: Membre rencontrant un gros problème d'affichage du forum sous Firefox (urgent)

Message par Neptunia le Jeu 19 Fév 2015 - 15:40

Bonjour ^^

@Alexlerouche a écrit:dans sa capture qu'il m'a fait parvenir , on y voit des éléments de l'ancien design du forum ..

Typique d'un problème au niveau du cache de son navigateur !

Tuto Vider le cache Internet

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Résolu Re: Membre rencontrant un gros problème d'affichage du forum sous Firefox (urgent)

Message par Alexlerouche le Jeu 19 Fév 2015 - 15:59

Bonjour Neptune ,

Merci également pour votre réponse rapide .. J'espère que les membres concernés (un 2ème s'est ajouté à la liste) vont pouvoir régler leur problème ..

EDIT: Lui m'explique n'avoir aucun problème d'affichage du forum sur sa tablette au contraire de son pc .. Bref , je pense aussi à un cache surabondé ..

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Résolu Re: Membre rencontrant un gros problème d'affichage du forum sous Firefox (urgent)

Message par Alexlerouche le Jeu 19 Fév 2015 - 16:23

C'était bien un problème de cache (je m'en doutais également) ..

Bref , sujet résolu ..

Merci énormément pour vos conseils et aides .. Wink

Alex.

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