[Allopass]Crédits non chargé mais encaissé
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[Allopass]Crédits non chargé mais encaissé
Détails techniques
Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème : Supprimé par la modération
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Mercredi 25 Mars 2015
Lien du forum : http://www.wolfteam-monarchy.com/
Description du problème
Bonjour ,J'ai récemment effectué une recharge de crédits le 25/03/15 par paysafecard d'un montant de 20 euros en utilisant allopass.
Ils m'ont transmis 10 codes mais seul 9 d'entre eu ont été crédité sur le site. J'ai contacté allopass et ils m'ont informé que les 10 codes avaient bien été générer par leur services et utiliser sur forumactifs.
J'aimerai savoir si le services après vente forumactifs peut me crédité ces dits crédits.
Coordialement.
Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé
Bonjour,
Merci de m'envoyer par MP les informations suivantes :
J'ai supprimé votre screen, on voyait les numéros d'identification de vos codes allopass
Cordialement.
Merci de m'envoyer par MP les informations suivantes :
- L'adresse URL du forum en question,
- Le service utilisé pour l'achat de crédits (Allopass ici),
- La date de transaction,
- Le numéro d'identification du code en question,
- Le nombre de crédits manquants,
- Le lien de ce sujet.
J'ai supprimé votre screen, on voyait les numéros d'identification de vos codes allopass
Cordialement.
Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé
Bonjour,
Nous sommes intervenus, la situation a été régularisée.
Cordialement,
Vivi.
Nous sommes intervenus, la situation a été régularisée.
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé
.. | Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif |
Shadow- Modéractive
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Inscrit(e) le : 30/03/2007
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