[Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

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Résolu [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par [FM]Tony Dim 29 Mar 2015 - 13:37

Détails techniques


Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème : Supprimé par la modération
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Mercredi 25 Mars 2015
Lien du forum : http://www.wolfteam-monarchy.com/

Description du problème

Bonjour ,



J'ai récemment effectué une recharge de crédits le 25/03/15 par paysafecard d'un montant de 20 euros en utilisant allopass.

Ils m'ont transmis 10 codes mais seul 9 d'entre eu ont été crédité sur le site. J'ai contacté allopass et ils m'ont informé que les 10 codes avaient bien été générer par leur services et utiliser sur forumactifs.

J'aimerai savoir si le services après vente forumactifs peut me crédité ces dits crédits.

Coordialement.
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[FM]Tony
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Inscrit(e) le : 26/03/2015

http://monarchy-wolfteam.pro-forums.fr/
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Résolu Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par Tech Dim 29 Mar 2015 - 13:48

Bonjour,

Merci de m'envoyer par MP les informations suivantes :
  • L'adresse URL du forum en question,
  • Le service utilisé pour l'achat de crédits (Allopass ici),
  • La date de transaction,
  • Le numéro d'identification du code en question,
  • Le nombre de crédits manquants,
  • Le lien de ce sujet.


J'ai supprimé votre screen, on voyait les numéros d'identification de vos codes allopass

Cordialement.
Tech

Tech
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https://forum.forumactif.com/
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Résolu Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par Shadow Mar 31 Mar 2015 - 11:40

Bonjour,

Nous sommes intervenus, la situation a été régularisée. Smile

Cordialement,
Vivi.
Shadow

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Résolu Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par Shadow Jeu 2 Avr 2015 - 10:08

.[Allopass]Crédits non chargé mais encaissé HURHAdp.Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé Envoi10


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé 50378

A bientôt sur ForumActif Smile
Shadow

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