[Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par [FM]Tony le Dim 29 Mar 2015 - 13:37

Détails techniques


Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème : Supprimé par la modération
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Mercredi 25 Mars 2015
Lien du forum : http://www.wolfteam-monarchy.com/

Description du problème

Bonjour ,



J'ai récemment effectué une recharge de crédits le 25/03/15 par paysafecard d'un montant de 20 euros en utilisant allopass.

Ils m'ont transmis 10 codes mais seul 9 d'entre eu ont été crédité sur le site. J'ai contacté allopass et ils m'ont informé que les 10 codes avaient bien été générer par leur services et utiliser sur forumactifs.

J'aimerai savoir si le services après vente forumactifs peut me crédité ces dits crédits.

Coordialement.

[FM]Tony
Nouveau membre

Messages : 2
Inscrit(e) le : 26/03/2015

http://monarchy-wolfteam.pro-forums.fr/
[FM]Tony a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par Tech le Dim 29 Mar 2015 - 13:48

Bonjour,

Merci de m'envoyer par MP les informations suivantes :
  • L'adresse URL du forum en question,
  • Le service utilisé pour l'achat de crédits (Allopass ici),
  • La date de transaction,
  • Le numéro d'identification du code en question,
  • Le nombre de crédits manquants,
  • Le lien de ce sujet.


J'ai supprimé votre screen, on voyait les numéros d'identification de vos codes allopass

Cordialement.



{ Règles Générales } { Question & Réponses Fréquentes } { Le Staff de ForumActif }

Tech
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 21119
Inscrit(e) le : 01/12/2007

http://forum.forumactif.com
Tech a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par Shadow le Mar 31 Mar 2015 - 11:40

Bonjour,

Nous sommes intervenus, la situation a été régularisée. Smile

Cordialement,
Vivi.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23946
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: [Allopass]Crédits non chargé mais encaissé

Message par Shadow le Jeu 2 Avr 2015 - 10:08

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23946
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum