Probleme IPAD et smileys

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Résolu Probleme IPAD et smileys

Message par michele44. le Lun 20 Avr 2015 - 12:50

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 18 avril
Lien du forum : http://bassethoundaventures.forumactif.com/forum.htm

Description du problème

Bonjour ,
depuis 2 jours je rencontre le problème suivant avec mon ipad
dès que je clique sur un smiley de la rubrique smileys je suis déconnectée
Cela se produit sur mon forum mais aussi sur un forum de graphisme
Je ne peux répondre si le problème arrive à d'autres membres
Merci de votre aide


Dernière édition par michele44. le Mar 21 Avr 2015 - 18:16, édité 1 fois

michele44.
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Résolu Re: Probleme IPAD et smileys

Message par Shadow le Mar 21 Avr 2015 - 10:08

Bonjour michele44.,

J'ai testé sur un forum de test iphone, navigateur Chrome et Safari, os: iOS7 et je ne rencontre pas de déconnexion. scratch
Je vois que le problème apparait sur deux forums, donc ne semble pas lié à l'une de leurs personnalisations.

Le problème apparaît-il sur un seul ou tous les navigateurs (Chrome, Safari)?
- Si seulement sur un, la déconnexion peut-être lié à celui-ci
- Si sur tous, la déconnexion peut provenir de votre appareil ou de votre connexion

La déconnexion apparait-elle sur une autre connexion internet (autre wifi, réseau 3/4G)?
- Si non, elle peut venir de votre connexion internet

Manipulations à effectuer

- si le navigateur semble en cause: vider le cache, les cookies et autres données de navigation
- si l'appareil semble être en cause, je vous invite à le mettre à jour si possible et de contacter l'assistance Apple
- si la connexion semble être en cause, redémarrer votre box internet, ou redémarrer votre appareil s'il est connecté en 3/4G et contacter votre Fournisseur d'Accès Internet si le problème persiste

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Probleme IPAD et smileys

Message par michele44. le Mar 21 Avr 2015 - 10:19

Merci Vivi , je regarde cela dans la journée , ce problème intervient depuis 2 jours peut être suite à une mise à jour Je te tiens au courant

michele44.
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Résolu Re: Probleme IPAD et smileys

Message par Shadow le Mar 21 Avr 2015 - 12:00

C'est noté, j'attends votre retour alors. Smile


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Résolu Re: Probleme IPAD et smileys

Message par michele44. le Mar 21 Avr 2015 - 18:16

Bonsoir ,
J'ai plusieurs problèmes depuis la dernière mise à jour IOS je dois désinstaller et re-installer iTunes
cela ira peut être mieux après le cas échéant je vous tiendrais au courant
Je ferme le sujet
Merci à vous

michele44.
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