Problème de connexion sur la CB

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Résolu Problème de connexion sur la CB

Message par Illiana le Mar 28 Avr 2015 - 21:02

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Plusieurs mois
Lien du forum : http://mondeandmagiev5.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour / Bonsoir =D

Je ne viens pas pour exposer un problème qui m'arrive à moi, mais à l'une de mes membres (Maggie A. Wight comme sur la photo).
Elle m'a signalé que cela fait plusieurs mois que son compte se déconnecte tout seul... (sujet en question : http://mondeandmagiev5.forumactif.org/t2209-probleme-de-cb )
Donc comme je ne trouve pas de solution moi même, je me permet de venir vous voir.

Merci d'avance pour votre aide!


Dernière édition par Chacha le Mar 28 Avr 2015 - 21:15, édité 1 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème divers")

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Résolu Re: Problème de connexion sur la CB

Message par Chacha le Mar 28 Avr 2015 - 21:16

Bonsoir,

Parmi les sujets déjà résolus, se trouve celui-ci : résolu Problème de déconnection sur la CB. Wink

→ Sujet déplacé dans la section "Problème divers".


Cordialement.


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Résolu Re: Problème de connexion sur la CB

Message par Pinguino le Mer 29 Avr 2015 - 12:20

Bonjour,

Pour compléter les informations de Chacha, je tiens à vous informer que vos informations ont été transférées à nos techniciens. Ils sont conscients des soucis de Chatbox et travaillent dessus.

Dès que nous aurons plus d'informations, nous reviendrons vers vous.

Merci pour votre patience ::fleur::

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Résolu Re: Problème de connexion sur la CB

Message par Illiana le Jeu 30 Avr 2015 - 15:28

Merci Chacha et Pinguino pour les informations!

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Résolu Re: Problème de connexion sur la CB

Message par Shadow le Mer 13 Mai 2015 - 11:11

Bonjour Illiana,

Lorsque je ne parle pas pendant un certain temps ou quand j'actualise ma page je m’aperçois que je suis déconnectée donc pas franchement super pour suivre une conversation.

Après retour des techniciens, la situation décrite par votre membre est tout à fait normale (comme cela avait été également indiqué dans le sujet cité par Chacha). Smile

Technicien a écrit:Au bout de 15min inactif il y a une déconnexion automatique. Donc pas d'inquiétude pour ce cas-ci.

@Vivi a écrit:Il s'agit du comportement normal lors d'un timeout. La chatbox est rafraîchie à chaque nouveau message/nouvelle action/connexion. Si aucune activité n'est en cours sur la chatbox et que le timeout est dépassé, vous avez l'impression d'être toujours connecté, sauf la page une fois rafraîchie.

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Problème de connexion sur la CB

Message par Illiana le Jeu 14 Mai 2015 - 20:48

Merci beaucoup pour ces informations.
Je pense que le problème peut donc être archivé!

Encore merci beaucoup =D

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Résolu Re: Problème de connexion sur la CB

Message par Chacha le Jeu 14 Mai 2015 - 21:02

@Illiana a écrit:Merci beaucoup pour ces informations.
Je pense que le problème peut donc être archivé!

Encore merci beaucoup =D
..Bonjour,

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