Message d'un membres supprimer

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Résolu Message d'un membres supprimer

Message par pharell15 le Jeu 7 Mai 2015 - 13:40

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 6/05/2015
Lien du forum : http://www.honda-camino-club.com/

Description du problème

Bonjour tous le monde ,
voila depuis hier j'ai un membres qui ma contacté pour ce plaindre que 600 messages soit disparu

j'ai pris contacte avec les administrateurs et modérateur et il en ressort que ca ne vient pas de leur part

mais 600 messages ont bien disparu

alors je voudrais vous demandez si il serait possible de savoir qui aurais fait cette suppression

j'ai pensé faire un back-up pour revenir avant cette suppression des ces 600 messages
mais seriez vous me dire si je fait ce back-up si les message posté après cette suppression seront encore sur le forum ou il seront supprimer

merci d'avance pour votre aide

pharell15
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Résolu Re: Message d'un membres supprimer

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2015 - 13:58

Bonjour,

Avez-vous des sujets comportant + de 1100 messages ?

Si tel est bien le cas, lorsqu'un sujet atteint 1100 messages, une fonction non paramétrable divise automatiquement le sujet : il est séparé en un sujet de 990 messages, (qui est verrouillé) et un sujet de 110 messages portant le même titre.

Pour vérifier si des suppressions ont été faites, dans votre panneau de configuration comme suit :

Pa / Général / Forum / Sécurité / Dernières actions effectuées :

Onglet "modération" : pour la suppression/déplacement de sujets. Trier par : "Action".

Avez-vous activé le Délestage automatique ?

@pharell15 a écrit:j'ai pensé faire un back-up pour revenir avant cette suppression des ces 600 messages
mais seriez vous me dire si je fait ce back-up si les message posté après cette suppression seront encore sur le forum ou il seront supprimer
Si la disparition remonte à moins de trois mois, vous pouvez faire une restauration du forum. Wink

Comme indiqué dans le Tuto Le back-up :

Depuis peu, les backups fonctionnent d'une manière différente, et ce afin d'optimiser les possibilités de nos fondateurs. Ce tutoriel a donc pour but de vous expliquer le nouveau mode de fonctionnement des back-up. Smile

Si vous restaurez votre forum à une date X, TOUT le contenu en plus, manquant sur le forum sera restauré (Attention: Les "gains" du forum risquent d'être écrasés si la structure du forum a changé entre-temps). Le forum est restauré avec le contenu en l'état exact de la date choisie ainsi qu'avec le contenu présent actuellement, c'est à dire que lors d'un backup il y a seulement un ajout (voire remplacement) de contenu et qu'aucune suppression de contenu n'est effectuée.


Cordialement.


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Résolu Re: Message d'un membres supprimer

Message par pharell15 le Jeu 7 Mai 2015 - 14:40

Merci pour votre reponse aussi rapide Wink

alors voila j'ai fait un back-up et rien n'a changer les message de ce membres ne sont pas revenu

j'ai aussi regarder dans "Dernières actions effectuées" et aucune suppression de 600 message n'a été faites

je ne surveille pas le nombre de chaque message des membres , mais ce membres m'affirme bien que des message lui sont manquent

encore merci beaucoup pour votre aides
Thanks

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Résolu Re: Message d'un membres supprimer

Message par Chacha le Jeu 7 Mai 2015 - 14:46

Re,

Dans ce cas, il reste une dernière possibilité, mais qui ne fera pas revenir les messages : une réponse a été apportée dans ce message : Messages disparus, modifications de profil non prises en compte, avatars modifiés....

Spoiler:
@Vivi a écrit:Bonjour à tous,

Suite à l'intervention matériel du 5 janvier et à cause d'une erreur humaine, certains forums sur ce même serveur ont vu des anciennes modifications antérieures réappliquées ce qui explique ce phénomène de "retour en arrière" (problème de compteur de messages, nombre de points sur les fiches de profil, avatar ancien de nouveau visible, modifications de thèmes/décorations supprimées qui réapparaissent).

Malheureusement, les techniciens ont fait tout ce qu'ils ont pu pour rétablir la situation mais tous les problèmes de synchronisation n'ont pas pu être corrigés.
Ce problème technique n'a pas entraîné de perte de données mais une incohérence entre les statistiques de la memberlist/du profil et les données présentes sur le forum.

La seule solution que nous pouvons vous proposer pour essayer de rétablir ces statistiques est de synchroniser les utilisateurs un à un (notamment pour rétablir le nombre de posts). Pour cela indiquer le pseudo de l'utilisateur et faites OK dans PA > Général > Forum > Configuration:



Nous nous excusons sincèrement pour ce problème lié à une erreur humaine de notre part.

Cordialement,
Vivi.

Cordialement.


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Résolu Re: Message d'un membres supprimer

Message par pharell15 le Jeu 7 Mai 2015 - 16:00

Génial c'étais bien un probleme de synchronisation
merci a vous

pharell15
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