impossible de me connecter sur servimg

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Résolu impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Ven 8 Mai 2015 - 13:37

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://lebonspot.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,
je ne peux pas me connecter sur servimg avec mes id et mdp.
le problème pour servimg à déjà été traité ici
http://forum.forumactif.com/t282243-connexion-a-servimg
mais depuis hier je n'ai pas reçu d'avis d'activation du compte servimg

mdp que j'ai réinitialisé hier après avoir reçu le mail de récup.
... et hier ça a fonctionné sur forumactif !
le sujet en question :
http://forum.forumactif.com/t378200-impossible-de-me-connecter#3189316


Dernière édition par tvtprod le Ven 8 Mai 2015 - 13:57, édité 2 fois

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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Ven 8 Mai 2015 - 13:56

Bonjour,

Employez vous la même adresse e-mail pour accéder à plusieurs forums différents ?

Les informations du compte Servimg sont les mêmes que celles que vous employez sur le forum. Wink

Vérifiez dans votre panneau d'administration comme montré dans ce screen :

Spoiler:

Que l'adresse renseignée est bien correcte.

→ Le titre du sujet a été modifié en fonction du problème rencontré qui n'est pas le même que celui d'hier. Wink

@tvtprod a écrit:mais là si, dans un souci de vérification, je tente de me connecter à l'admin de mon forum avec un autre navigateur, j'ai le mm message d'erreur "identifiant ou mdp invalide"
La désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail a été effectuée.

Vous pouvez demander à présent un nouveau mot de passe par ce lien :


Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Ven 8 Mai 2015 - 13:58

je vérifie en me déconnectant et reconnectant
...
oui ça marche. Ici
et...
tjrs pas sur servimg

(désolé j'ai édité mon message Laughing )

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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Ven 8 Mai 2015 - 14:02

@tvtprod a écrit:je vérifie en me déconnectant et reconnectant
...
oui ça marche. Ici
et...
tjrs pas sur servimg

(désolé j'ai édité mon message Laughing )
Comme déjà dit : les identifiants Servimg sont identiques à ceux employés pour votre forum (adresse e-mail + mot de passe).

En cas de nécessité vous pouvez modifier le mot de passe sur Servimg https://servimg.com/profile.php?mode=sendpassword&lang=fr

@tvtprod a écrit:(désolé j'ai édité mon message Laughing )
Sorry, je ne l'avais pas vu. Wink

Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Ven 8 Mai 2015 - 14:16

dans le post cité, il est mentionné un certain délai pour que le compte servimg soit activé.
combien de tmp en moyenne ?

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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Ven 8 Mai 2015 - 14:20

@tvtprod a écrit:dans le post cité, il est mentionné un certain délai pour que le compte servimg soit activé.
combien de tmp en moyenne ?
Il parle d'un nouveau compte avec message d'activation, ce n'est pas la cas ici puisque le compte est créé en même temps que le forum, le changement est immédiat.


Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Ven 8 Mai 2015 - 14:27

je vérifie le mail...
je re-vérifie le mdp...
c'est tjrs bon sur forumactif et...
... tjr pas de servimg

ah et mm option récupération mdp ça me dit "L'adresse e-mail que vous avez fournie ne correspond pas avec celle qui a été enregistrée"

désolé de me sentir "LE cas du jour" lol

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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Ven 8 Mai 2015 - 14:34

Je me demande si ce n'est pas votre "gestionnaire de mdp" qui a provoqué l'erreur d'hier et celle d'aujourd'hui...

Je n'ai pas d'autre solution à fournir, à part peut-être de Vider le cache Internet et de supprimer les cookies. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Ven 8 Mai 2015 - 15:05

bonne idée mais dans ce cas je vais essayer d'abord avec un autre navigateur
non pas de connexion

je vide donc le cache de chrome : non

je revide depuis une semaine : non

je rerevide en remontant à une semaine ET en cochant ttes les cases (je suis pas à ça près) : non

pourtant j'ai dû me reconnecter ici donc id et mdp sont bon.

je copie manuellement le mdp : non

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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Ven 8 Mai 2015 - 15:13

Le problème est signalé à un technicien Servimg. Wink

Il faudra patienter jusqu'à lundi pour avoir des nouvelles, aujourd'hui étant un jour férié + le week-end qui suit. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Ven 8 Mai 2015 - 15:15

ok merci

bonne fin de journée

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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Dim 10 Mai 2015 - 8:28

tjrs pas de connexion servimg ce matin.
(pourtant j'ai dû reconnecté mon compte ici ce qui reconfirme si besoin que mes paramètres sont bon)

alors j'ai ouvert un autre compte.
surprise : servimg ne prends pas la transparence de png
(problème soulevé maintes fois dans le forum)

du coup je suis allé sur hostingpics et tout est impec !

du coup je ferme le sujet ou le problème servimg mérite quand mm d'être résolu ?
(ne serait-ce que juste pour le défit technique. Parce que quand mm...)

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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Dim 10 Mai 2015 - 9:50

@tvtprod a écrit:surprise : servimg ne prends pas la transparence de png
(problème soulevé maintes fois dans le forum)
La réponse a été fournie également maintes fois... http://forum.forumactif.com/t375281-probleme-avec-certaines-images-gifs-ou-le-logo-animes-qui-ne-s-animent-pas#3167407

@tvtprod a écrit:du coup je ferme le sujet ou le problème servimg mérite quand mm d'être résolu ?
(ne serait-ce que juste pour le défit technique. Parce que quand mm...)
Comme déjà dit, le signalement a été fait, nous sommes dimanche...

@Chacha a écrit:Le problème est signalé à un technicien Servimg. Wink

Il faudra patienter jusqu'à lundi pour avoir des nouvelles, aujourd'hui étant un jour férié + le week-end qui suit. Wink

Cordialement.



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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par tvtprod le Dim 10 Mai 2015 - 10:48

oui, j'ai vu les question et donc les réponses associés.

oui, on est we prolongé d'où ma question de savoir si je considère le problème résolu ou si on attends lundi.

cordialement

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Message par Chacha le Dim 10 Mai 2015 - 10:59

@tvtprod a écrit:oui, j'ai vu les question et donc les réponses associés.

oui, on est we prolongé d'où ma question de savoir si je considère le problème résolu ou si on attends lundi.

cordialement
Attendez lundi, le fait de ne pas pouvoir se connecter à Servimg avec les mêmes identifiants que ceux employés pour le forum n'étant pas une situation normale. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Lun 11 Mai 2015 - 9:51

Bonjour,

Le technicien Servimg demande de nous donner par MP une nouvelle adresse e-mail sur laquelle un nouveau MdP pourra être envoyé svp. Smile


Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Lun 11 Mai 2015 - 15:59

Re,

Je viens de vous envoyer un MP, merci de bien vouloir en prendre connaissance. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: impossible de me connecter sur servimg

Message par Chacha le Mar 12 Mai 2015 - 9:57

Bonjour,

La demande étant traitée par MP, je verrouille par conséquent ce sujet. Wink


Cordialement.


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