Impossible de me connecter à boite email de domaine
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Impossible de me connecter à boite email de domaine
Détails techniques
Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://www.diamant-mandarin-evo.com/
Description du problème
Bonsoir à tous,Depuis quelques jours, impossible de me connecter à boite email de domaine..
Y à t-il un soucis connu avec Roundcube Webmail?
J'ai besoin de ma boite.. et je suis sur de mon pseudo et passe de connection. J'ai recréer une autre boite sans succés.
Merci pour votre aide
Dernière édition par tony26 le Mer 13 Mai - 16:43, édité 1 fois
Invité- Invité
Re: Impossible de me connecter à boite email de domaine
Bonjour Tony,
Nous n'enregistrons pour le moment aucun problème technique sur le Webmail Roundcube. J'ai même effectué un test sur le votre en y créant une boite mail de test a laquelle je me suis connecté sans aucun problème.
Voici pour vous quelques pistes a explorer:
Si toujours rien aprés réinitialisation du mot de passe, Merci de me décrie votre problème avec précision en précisant la nature du message d'erreur que vous obtenez ?
Nous n'enregistrons pour le moment aucun problème technique sur le Webmail Roundcube. J'ai même effectué un test sur le votre en y créant une boite mail de test a laquelle je me suis connecté sans aucun problème.
Voici pour vous quelques pistes a explorer:
- Avez-vous tenté de réinitialiser votre mot de passe depuis la Gestion des boîtes email de votre PA en éditant l'adresse email en place?
Si toujours rien aprés réinitialisation du mot de passe, Merci de me décrie votre problème avec précision en précisant la nature du message d'erreur que vous obtenez ?
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Impossible de me connecter à boite email de domaine
Bonjour The Godfather,
J'ai créé une 2e boite email pour une nouvelle tentative. J'ai aussi édité et changer mon mot de passe.
Le résultat reste le même. En me connectant (nom d'utilisateur et mot de passe) j'obtiens ce message d'erreur: "La connexion à échoué"
Je cherche de où cela pourrait provenir.. la boite mail est actif..
J'ai créé une 2e boite email pour une nouvelle tentative. J'ai aussi édité et changer mon mot de passe.
Le résultat reste le même. En me connectant (nom d'utilisateur et mot de passe) j'obtiens ce message d'erreur: "La connexion à échoué"
Je cherche de où cela pourrait provenir.. la boite mail est actif..
Invité- Invité
Re: Impossible de me connecter à boite email de domaine
Désolé de refaire un message..
Apparement se problème existe déjà et depuis peu: voir ici
Pourriez vous svp, en avertir le service technique? merci
Bonne soirée
Apparement se problème existe déjà et depuis peu: voir ici
Pourriez vous svp, en avertir le service technique? merci
Bonne soirée
Invité- Invité
Re: Impossible de me connecter à boite email de domaine
Bonjour tony26,
Est-ce que vous indiquez bien l'adresse email complète pour vous connecter?
Je viens de retester en créant deux adresses sur votre forum et je n'ai pas de problème pour me connecter:
Cordialement,
Vivi.
Est-ce que vous indiquez bien l'adresse email complète pour vous connecter?
Je viens de retester en créant deux adresses sur votre forum et je n'ai pas de problème pour me connecter:
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Impossible de me connecter à boite email de domaine
Bonjour Vivi,
Ouuuupss....... je m'étais mon nom d'utilisateur... "Tony.."
Vraiment désolé.. mes excuses
..par contre l'intitulé "Nom d'utilisateur" devrait plutôt être "Adresse mail", cela porte à confusion.
Un grand merci , résolu.
Bonne fin de journée
Ouuuupss....... je m'étais mon nom d'utilisateur... "Tony.."
Vraiment désolé.. mes excuses
..par contre l'intitulé "Nom d'utilisateur" devrait plutôt être "Adresse mail", cela porte à confusion.
Un grand merci , résolu.
Bonne fin de journée
Invité- Invité
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