Problème avec les adresses mail des profils des membres

[katia66]

Bonjour,

Voilà le souci, j'ai un nouveau membre qui vient de s'inscrire et quand je vais dans le panneau d'administration pour le valider et vérifier ces infos de son profil, je ne peux pas l'enregistrer sans que j'ai ce message qui me dit :

"Erreur
Les mots de passe que vous avez tapés sont différents.
Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide."

Alors que déjà d'une, je n'ai pas demandé de changer de mot de passe et en plus sur l'adresse mail de mes membres il y a mon pseudo qui est écrit par dessus, voir la capture d'écran



Ceci est avec tout les profils de tout les membres

Comment ce fait il qu'il y est ça, normalement ça ne devrait pas être comme ça, dites moi se que je dois faire, merci d'avance pour votre aide

bonne journée

[Shadow]

Bonjour katia66,

Le problème est lié à des paramètres du navigateur Firefox.

Les indications pour le résoudre sont indiqués dans ce sujet:

le meme mail d'enregistré pour un grand nombre de membres

Cordialement,
Vivi.

[katia66]

merci pour la réponse rapide, je vais vite aller voir
bonne journée

[Chacha]

..	Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

[katia66]

bonjour,

ben je suis allée voir le lien que vous m'avez donné, j'ai fait comme vous m'avez dit, mais j'ai le même souci, du coups ça n'a pas avancé d'un pouce.
si toute fois vous avez une autre astuce ou idée, merci de me dire
bonne journée

[ge80]

Bonjour

Ce souci vient de FIREFOX.
Si vous avez un second compte sur votre forum alors vous vous y connectez puis consulter votre Panneau d’Administration et normalement vous ne devriez plus rencontrer ce problème en vous reconnectant sur votre panneau d'administration comme Admin.

Dans la saisie automatique il y aura deux noms donc un champ vide lors de la consultation des profils.


Sinon il suffit d'effacer l'émail et le mot de passe ( qui est en fait le votre et non pas celui du membre) pour continuer les modifications dans un profil différent du VOTRE.

Cordialement
Gé

[katia66]

oui je sais ça que en effaçant le mail et le mot de passe, ça marche, mais si il faut le faire à chaque fois, c'est un peu embêtant, j'espère que ça reviendra comme avant
de plus je n'ai pas un autre compte d'admin, à par les administrateurs de mon forum, je ne vois pas comment faire.
bonne journée

[Chacha]

oui je sais ça que en effaçant le mail et le mot de passe, ça marche, mais si il faut le faire à chaque fois, c'est un peu embêtant, j'espère que ça reviendra comme avant
de plus je n'ai pas un autre compte d'admin, à par les administrateurs de mon forum, je ne vois pas comment faire.
bonne journée

Bonjour,

Comme indiqué dans le sujet donné :

Bonjour,

Au vu des éléments apportés, il apparait que le problème est lié à l'activation du remplissage automatique des champs sous Firefox (le problème n'apparait pas sous d'autres navigateurs ou sous smartphone).

Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité, l'aide Mozilla l'explique ici:

Empêcher Firefox de conserver les saisies des formulaires

Paramètres Firefox:

Pour plus d'informations, je vous invite à contacter l'assistance de Firefox, le problème étant spécifique à ce navigateur.

Cordialement,
Vivi.

[ge80]

Il suffit de vous créer un second compte administrateur sur votre forum.

De plus ce compte peut vous être utile en cas de souci et surtout vous éviter de vous connecter inutilement en tant que fondateur.

Edit : désolé Chacha (je n'avais pas vu votre réponse )

[katia66]

ok, je vais tester avec un autre compte, merci

[Chacha]

Bonjour,

Le problème est lié à des paramètres du navigateur Firefox et non au forum.

Les réponses ayant été fournies, j'archive par conséquent ce sujet.


Cordialement.