Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par horusbk le Jeu 11 Juin 2015 - 22:37

Détails techniques

Version du forum : Forum d'entraide FDF
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Autre
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://forum.forumactif.com/

Description du problème

Bonsoir,

Je voudrais un petit éclaircissement concernant le formulaire de demande d'aide du Forum des Forum ForumActif.

Une fois toutes les étapes du formulaire accomplies et que l'auteur du message clique sur le bouton TERMINER, le formulaire se ferme et le message est envoyé dans le bon forum.

Cependant, quand un message normal est posté, le sujet est automatiquement surveillé par son auteur. J'ai remarqué que ce n'est pas le cas lorsqu'on utilise le formulaire.

Ce n'est pas très commode lorsque, une fois le message posté via le formulaire, on quitte le forum support. On n'est pas averti d'une nouvelle réponse.

Si un membre du staff pouvait me confirmer s'il s'agit d'un problème ou si cela est impossible lors de l'utilisation d'un tel formulaire.

Cordialement,
1baptiste


Dernière édition par 1baptiste le Mer 17 Juin 2015 - 15:44, édité 1 fois

horusbk
*****

Masculin
Messages : 616
Inscrit(e) le : 14/02/2015

http://forumtest-horus.forumactif.org/
horusbk a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.
  • 0

Résolu Re: Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par Shadow le Ven 12 Juin 2015 - 9:46

Bonjour 1baptiste,

Je vous confirme qu'un sujet posté avec le formulaire n'est pas surveillé automatiquement.

Nous voyons ça pour voir s'il est possible que cela soit le cas. Smile

Cordialement,
Vivi.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23812
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par Chacha le Ven 12 Juin 2015 - 10:12

Bonjour,

En attendant, puisque vous revenez bien sur le sujet posté après envoi, vous pouvez cliquer sur le lien en bas à droite "Surveiller les réponses de ce sujet"... Wink


Cordialement.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 49812
Inscrit(e) le : 21/08/2010

http://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par horusbk le Ven 12 Juin 2015 - 10:22

Merci @vivi de regarder s'il est possible de suivre directement le sujet une fois le sujet posté par le formulaire.

Bonjour @chacha : en effet, c'est ce que je fais à chaque fois que je poste avec ce formulaire (sauf quand j'oublie  Rolling Eyes) mais je pensais également aux nouveaux membres qui ne savent peut-être pas que une fois leur demande d'aide posté, ils ne suivent pas le sujet.

Bien cordialement et merci pour votre travail  thumright,
Cordialement,

1baptiste


Dernière édition par 1baptiste le Lun 15 Juin 2015 - 10:15, édité 1 fois

horusbk
*****

Masculin
Messages : 616
Inscrit(e) le : 14/02/2015

http://forumtest-horus.forumactif.org/
horusbk a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par kiwi14637 le Ven 12 Juin 2015 - 18:11

1baptiste a écrit:Merci @Vivi de regarder s'il est possible de suivre directement le sujet une fois le sujet posté par le formulaire.

Bonjour @Chacha : en effet, c'est ce que je fais à chaque fois que je poste avec ce formulaire (sauf quand j'oublie  Rolling Eyes) mais je pensais également aux nouveaux membres qui ne savent peut-être pas que une fois leur demande d'aide posté, ils ne suivent pas le sujet.

Bien cordialement et merci pour votre travail  thumright,
Cordialement,

1baptiste
Bonjour,

Je comprends mieux pourquoi certains membres se plaignent de ne pas recevoir de notifications ...
Merci d'avoir remarqué cela !

Bonne journée !

kiwi14637
# Tropactif #

Masculin
Messages : 1388
Inscrit(e) le : 19/05/2010

kiwi14637 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.
  • 0

Résolu Re: Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par Shadow le Mer 17 Juin 2015 - 10:52

Bonjour,

Nous avons modifié le formulaire afin que le sujet posté soit automatiquement surveillé. Smile

Cordialement,
Vivi.



Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23812
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par Chacha le Mer 17 Juin 2015 - 13:11

..Bonjour @1baptiste,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 49812
Inscrit(e) le : 21/08/2010

http://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problème après avoir posté avec le formulaire de demande d'aide

Message par horusbk le Mer 17 Juin 2015 - 15:43

Bonjour @vivi et @chacha

Merci pour avoir modifié le formulaire, nous n'aurons plus besoin de penser de suivre le sujet en question. Désolé pour ne pas avoir mis tout de suite en  :resolu:mais je viens de rentrer de l'épreuve de philo du Bac.

Cordialement,
1baptiste

horusbk
*****

Masculin
Messages : 616
Inscrit(e) le : 14/02/2015

http://forumtest-horus.forumactif.org/
horusbk a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum