Activation des nouveaux membres par admin

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Résolu Activation des nouveaux membres par admin

Message par lo56 Sam 27 Juin 2015 - 0:17

Bonsoir,

J'ai créé un forum d'échanges de services dont les nouveaux membres sont cooptés par les membres déjà inscrits qui préviennent personnellement l'administrateur (donc moi) que xxxxx va s'inscrire.
L'activation des nouveaux membres par l'admin est bien cochée dans le PA et a bien fonctionné au début, mais à présent, même si je reçois une notification:
Le compte appartenant à "xxxxx" vient d'être désactivé ou nouvellement créé, vous devriez vérifier les détails de cet utilisateur (si besoin est) et activer son compte en utilisant le lien suivant: cliquez ici
le lien me dirige vers une page du forum où je lis
Informations
Désolé, mais cet utilisateur n'existe pas.

Et si je vais dans la liste des membres, je m'aperçois que xxxxx y figure déjà et que son compte est déjà activé dans son profil.
Je n'ai pas trouvé dans le forum de cas de dysfonctionnement de cette activation par l'administrateur et je ne comprends pas d'où cela peut venir: à priori mon PA est conforme au tutoriel sur ce sujet et j'ai enregistré la page à plusieurs reprises, sans plus de succès.

Merci d'avance de votre aide.
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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par Chacha Sam 27 Juin 2015 - 9:58

Bonjour,

Vous trouverez les explications détaillées dans ce sujet résolu Nouveau membre. Wink


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par lo56 Sam 27 Juin 2015 - 11:11

Merci de votre réponse, Chacha.
Je comprends à présent le contenu des notifications que je reçois, mais cela confirme effectivement que les nouveaux membres peuvent activer leur compte eux-mêmes alors que j'ai coché, recoché et réenregistré à plusieurs reprises l'activation par l'administrateur depuis la création du forum.
Je ne comprends vraiment pas pourquoi cela ne fonctionne pas.
Activation des nouveaux membres par admin  Pa_tif11

Cela est essentiel pour ce groupe: nous ne pouvons admettre que des personnes connues et de confiance car nous allons nous rendre des services au domicile des uns et des autres.

Merci de vous pencher à nouveau sur ce problème aidez moi

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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par Chacha Sam 27 Juin 2015 - 11:16

Re bonjour,

Les permissions semblent être bien configurées. Smile

Avez-vous d'autres administrateurs sur le forum ? (Ce qui pourrait expliquer qu'un utilisateur aie pu être validé).


Cordialement.
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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par lo56 Sam 27 Juin 2015 - 11:26

Oui, il y a un autre administrateur, qui pensait justement que c'était moi qui avais activé le compte. Nous nous contactons à chaque nouvelle inscription pour ne pas tourner en rond: celui qui active un compte envoie dans la foulée un MP à l'autre pour ne pas répéter inutilement l'opération.
Donc cela ne vient pas de là.

Merci encore
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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par Chacha Sam 27 Juin 2015 - 11:27

Vous pouvez vérifier par qui et quand un utilisateur a été activé dans le panneau d'administration comme suit Wink

Activation des nouveaux membres par admin  Securi15

Activation des nouveaux membres par admin  Securi16

Exemple :

Activation des nouveaux membres par admin  Captur61


Cordialement.


Dernière édition par Chacha le Sam 27 Juin 2015 - 11:45, édité 1 fois
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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par Chacha Sam 27 Juin 2015 - 11:48

lo56 a écrit:Merci Chacha.
Il me va falloir peut être attendre une nouvelle inscription: en effet, n'étant pas au clair avec ce problème jusqu'à hier, j'ai sans doute réenregistré par automatisme le profil des nouveaux inscrits en le consultant : est-ce pour cela que mon nom apparait pour tous les membres sur ce tableau ?
Le dernier inscrit était déjà en ligne sur le forum quand je suis rentrée du boulot hier soir, ça j'en suis sûre !

Je suis l'affaire et vous tiens au courant. ::pourtoi::
Si votre nom apparaît dans la ligne de validation, c'est que c'est bien vous qui avez validé oui. Smile

J'attends donc votre retour d'informations. Wink


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par lo56 Sam 27 Juin 2015 - 12:55

Merci Chacha.
Je complétais mon message pendant votre réponse.
Pour le dernier justement: c'est l'autre administrateur qui a consulté le profil en premier, mais qui croyait que je l'avais déjà activé: moi j'étais au boulot à cette heure-là.
Est-ce qu'une simple première consultation du profil par un admin peut être considérée comme une activation sur ce tableau ?

J'ai contacté l'autre admin pour avoir plus de détails, j'attends sa réponse.
Merci de votre patience.
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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par Chacha Sam 27 Juin 2015 - 13:04

lo56 a écrit:Est-ce qu'une simple première consultation du profil par un admin peut être considérée comme une activation sur ce tableau ?
Il y a deux mails :

- Un mail signalant "Vous pouvez consulter son profil en cliquant sur le lien suivant". Cela ne valide en aucun cas l'utilisateur.

Spoiler:

- Un mail contenant le lien de validation du nouvel utilisateur. (Si en cliquant sur ledit lien cela indique "Désolé, mais cet utilisateur n'existe pas", c'est que celui-ci a déjà été validé). Wink

Spoiler:

En cliquant sur "Cliquez ici", cela valide l'utilisateur :

Spoiler:

Et l'utilisateur reçoit ce mail :

Spoiler:


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par lo56 Sam 27 Juin 2015 - 14:39

Merci Chacha,

Je ne souviens pas avoir jamais vu depuis l'ouverture du forum en janvier
Activation des nouveaux membres par admin  Captur10
J'ai toujours activé les comptes depuis le PA sur les profils.

Mais en attendant la réponse de l'autre admin qui doit être en train de buller au soleil dans son jardin, j'ai tenté une nouvelle inscription-test et là tout fonctionne parfaitement comme vous me le décrivez.
(j'aurais pu y penser plus tôt Gloups )
Je ne comprends pas le comment du pourquoi ni ce que j'ai fait hier dans mes différentes manœuvres pour que tout rentre dans l’ordre à l'insu de mon plein gré.
Mais je vous remercie infiniment de votre patience et de votre disponibilité ::pourtoi::

Bon week-end ensoleillé :thanks:
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Résolu Re: Activation des nouveaux membres par admin

Message par Chacha Sam 27 Juin 2015 - 14:41

Le principal est que vous soyez rassurée sur le bon fonctionnement de l'option choisie. Wink

Merci, bon week-end à vous également. Smile


Cordialement.
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