Problème d'actualisation de la chatbox

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Résolu Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Loki le Sam 4 Juil 2015 - 13:43

Bonjour !

Depuis... ce matin ? (hier ça n'était pas le cas), moi, ainsi que plusieurs membres de mon forum (tous ceux à qui j'ai posé la question) ont constaté ce problème sur la CB. L'actualisation ne se fait que quand on envoi nous-même un message ou bien quand on actualise la page à la main (f5 ou bouton actualiser).

Suivant la procédure demandée, voici le screen que j'obtiens (si il faut recadrer ailleurs pour le visuel ou bien refaire la procédure sur Chrome, je le ferai sans souci :p - les erreurs apparaissent ainsi dès la connexion à la CB, sans avoir à envoyer le moindre message ou bien à attendre le moindre délai)


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Message par Rozenbrez le Sam 4 Juil 2015 - 13:47

Bien le bonjour ForumActif.

Je pense très sincèrement que le problème de la Chatbox se généralise. J'ai ce souci sur les trois forums que je côtoie. Déconnexion sans raison des membres et la non actualisation automatique de la ChatBox.

Je ne vous remet pas de screen puisqu'il y en a bien assez. Je vous souhaite bon courage pour régler cette crise.

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Saytan le Sam 4 Juil 2015 - 14:21

Bonjour ! Chez moi les Cb ne s'actualisent chez personne donc je pense aussi que ça se généralise. En plus on a des déconnexions intempestives !

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Eveanelle le Sam 4 Juil 2015 - 14:37

Soucis existant chez nous aussi, plus du tout d'actualisation de CB + déconnexions intempestives + difficultés à se connecter + lenteur extrême.

Nous sommes aussi concernés par ces deux soucis :

>> Affichage d'une page blanche de temps à autre quand nous envoyons un message privé

>> Plus du tout de notifications.

Et ce depuis ce matin, je ne saurais pas dire à quelle heure par contre oO merci d'avance aux techniciens pour leur travail Smile

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Message par ptitlac le Sam 4 Juil 2015 - 14:58

Bonjour,

Je me permet de poster à mon tour afin de signaler que sur mon forum : http://cursedwarfare.forumactif.org/ nous avons le même problème.

Depuis plusieurs jours maintenant la CB nous faisait n'importe quoi. Aujourd'hui il est juste impossible d'actualiser, on ne voit du coup pas ce que les autres membres nous disent. De plus il y a des connexions et déconnexions intempestives ce qui est grandement dérangeant pour les membres.

Cela touche tous les membres du forum et quel que soit leur navigateur internet.

De plus, il y a une page blanche qui s'affiche lorsque nous postons un message n'importe ou sur le forum en nous disant qu'il y a un échec de connexion (si ma mémoire est bonne), c'est terriblement pratique pour perdre les RP et compagnie. Nous sommes obligés d'actualisé la page pour que le tout s'envoie. (Mais je pense que ça n'a rien à faire dans ce message)

Je vous remercie en tout cas pour l'aide que vous allez nous apporter.

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Message par kiwi14637 le Sam 4 Juil 2015 - 16:17

Bonjour,

Oui, je viens également de recevoir des notifications de sujets déjà vus. Des notifications supprimées qui réapparaissent... (sur ce forum)
Je sais que les notifications marchaient déjà mal mais là ça devient pire.
Problème de serveur ? De synchronisation ?

Bonne journée !

kiwi14637
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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Rozenbrez le Sam 4 Juil 2015 - 16:32

Re bonjour.

Pour ma part, mes membres et moi-même constatons que les déconnexions intempestive de la Chatbox se sont arrêté. En tous les cas nous n'en avons plus subit depuis 1 heure. Il ne reste que la non actualisation de la chatbox. Smile

Courage.

Edition : Pardonné moi, en réalité je me suis faite déconnecté par la session d'absence. Et là lorsque j'essaye de me reconnecter, la Chatbox me déconnecte aussi tôt. J'ai actualiser le forum pour voir si je peut me reconnecter et pour le moment c'est bon.

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Kimberlay * le Sam 4 Juil 2015 - 17:27

Bonjour à tous !

alors certains de mes membres ont le même problème concernant la box:

Mauvaise actualisation
Déconnexion à chaque fois qu'ils actualisent la page
Quand on se connecte, on se fait éjecter à plusieurs reprises pour arriver à rester connectés... :/

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par almalexia le Sam 4 Juil 2015 - 18:37

Coucou!

Déjà je remercie tout ceux qui se sont manifestés aujourd'hui @Rozenbrez , @ptitlac etc car je finissais par croire qu'il n'y avait que mon site qui déconnait.

Je voulais vous mettre des screens, mais le boutons de l'éditeur me met une page blanche. bref:

> Freez monumental, Messages qui sont postés et se repostent tout seuls au bout de quelques minutes (version poltergeist...) ,
test du 123456789 (avec entrée entre) qui apparaissant aléatoirement...


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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Invité le Sam 4 Juil 2015 - 19:25

Coucou !

Je rencontre également des problèmes sur les forums où je suis. On ne peut plus actualiser, ça rame, bref on ne peut plus communiquer sur la chat box. Est-ce qu'un technicien s'occupe de résoudre tous les problèmes rencontrés sur les chat box ?

Bonne soirée !

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par @To le Sam 4 Juil 2015 - 19:54

@Yuris a écrit:
EDIT DU 14/06 : Je suis en train de discuter avec un membre, qui doit lui se déconnecter de la CB, et se reconnecter pour voir les nouveaux messages... Je vous remercie de nous venir en aide, car cela devient particulièrement gênant :/

Bonjour,

Un de mes membres à eu le même soucis!

Notre chatbox est ouverte chaque 1 er dimanche de chaque mois.. demain.. donc tous ceci m'inquète shaking .

http://www.diamant-mandarin-evo.com/


Dernière édition par tony26 le Sam 4 Juil 2015 - 20:46, édité 1 fois

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Nico17 le Sam 4 Juil 2015 - 19:54

Bonsoir,

Je rencontre moi aussi des gros soucis pour la Chatbox. Ce matin, il y avait des bugs d'actualisations, ce soir, la Chatbox n'est plus utilisable du tout...
Certains messages ne s'envoient plus, la Chatbox ne s'actualise plus et nous sommes déconnectés et reconnectés sans arrêt sans aucune intervention de notre part.

Je suis assez rassuré d'un coté de voir que le problème est commun à tous les forums et non au mien spécifiquement.

J'espère que le souci sera corrigé prochainement car je dois vous avouer que là la Chatbox ne marche vraiment pas correctement.
Courage aux techniciens de ForumActif Smile

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par evahiné le Sam 4 Juil 2015 - 20:03

Bonjour, actuellement nous avons de gros soucis avec la chat box. L'actualisation ne se fait plus.

http://poudlard-le-rpg.forumactif.org/

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par pt55 le Dim 5 Juil 2015 - 8:18

Bonjour,

la chat-box qui fonctionnent mal ils faut resoudres sa [user]vivi[/user]

ils sons pour quand les technicien moi le probleme c'est que ils a des mise a jour pour nos forum

ok mais depuit quille a les 10 code pour la chatbox ils a pas re-u de mise a jour compatibles

@kiwi14637 a écrit:Bonjour,

J'ai effectivement la même chose. Je pense à un souci de serveur (surtout que ce n'est pas le seul bug : notifications et chatbox marchent mal aujourd'hui).

Bonne journée !

Arrow sources http://forum.forumactif.com/t379579-plus-acces-a-l-hebergement-d-image

merci d'avence Wink

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par @To le Dim 5 Juil 2015 - 9:29

Bonjour,

Je confirme aussi des soucis d'actualisation de la chatbox.
Les codes avatars etc ne s'applique pas à chaque fois..

http://www.diamant-mandarin-evo.com/

Merci, bon dimanche.

@To
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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par White Kagamine le Dim 5 Juil 2015 - 11:11

Le problème d'actualisation semble résolu depuis hier chez nous merci ^^ seulement le titre qui est censé changer avec l'apparition d'un nouveau message sur la chatbox n'apparait plus, de même que la notification sonore ( les scripts ont étés supprimés ). Le bouton d'actualisation automatique a également disparu du jour au lendemain sans que je ne touche à rien...
Voici le lien de mon forum : pokemon-legends.pokemonrpg.org/

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Saytan le Dim 5 Juil 2015 - 12:05

Bonjour ! Chez nous ça s'est arrangé depuis hier soir (20h je crois)

White Kagamine → Normalement si ce sont des anciens scripts ils font buger l'actualisation de la CB. Ca nous était arrivé sur plusieurs forums après la MAJ de FA.

Saytan
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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par White Kagamine le Dim 5 Juil 2015 - 12:54

D'accord merci ^^ Je les ai remis, donc le problème n'est pas si important mais c'est plus pour le bouton de l'actualisation auto... :/

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Saytan le Dim 5 Juil 2015 - 12:59

Le bouton de l'actualisation automatique, tu parles de celui à cocher ? Il a été supprimé des chatbox pendant la grosse mise à jour de celle-ci, ça fait un moment qu'il n'est plus là.

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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Eveanelle le Dim 5 Juil 2015 - 15:26

Bonjour

Rien de réglé chez nous, le problème persiste (pas d'actualisation, déconnexions intempestives, difficultés à se connecter). Pourrait-on avoir un retour de forumactif pour savoir si ça va se régler bientôt ?

Cordialement

Eveanelle
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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Shadow le Lun 6 Juil 2015 - 9:32

Bonjour à tous,

Comme vous avez pu le constater, nous avons rencontré plusieurs problèmes d'ordre techniques ce weekend Neutral : problèmes de notification, de chargement de forums, page blanche, problème avec l'option de tag, problèmes de chatbox, qui étaient tous liés (des problèmes côté Servimg ont également été rencontrés).

L'équipe technique est intervenue à plusieurs reprises ce weekend. Pouvez-vous m'indiquer s'ils persistent toujours aujourd'hui en fournissant les informations nécessaires (screens, url, description)? Merci.

En nous excusant pour les problèmes techniques des deux jours passés.

Cordialement,
Vivi.


Edit 10h: une nouvelle intervention vient d'être faite pour la chatbox (problème serveur).


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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Nico17 le Lun 6 Juil 2015 - 10:29

Bonjour Vivi,

Pour ma part, la Chatbox s'est remise à fonctionner correctement. (c'était déjà le cas hier, elle a bugué uniquement samedi)
Les messages s'actualisent correctement et nous ne sommes plus déconnectés sans raison. De mon coté, c'est bon. Smile

Merci aux développeurs d'avoir corrigé les problèmes.

Nico17
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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Eveanelle le Lun 6 Juil 2015 - 10:31

Bonjour

Nous venons de tester. La tchatbox refonctionne parfaitement alors qu'elle ne marchait plus du tout hier soir, donc ça c'est réglé ! Côté notifications ça a l'air d'aller aussi. Nous n'avions pas ce soucis de page blanche par contre à part très rarement quand nous envoyions un mp mais difficile à reproduire car c'était une fois de temps en temps.

A priori chez nous tout à l'air d'aller donc Smile merci aux techniciens !

Eveanelle
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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Shadow le Lun 6 Juil 2015 - 10:45

Bonjour à tous les deux,

Merci pour vos retours. Smile

@Loki et autres, le problème est-il résolu? Merci.

Pour information, j'ai divisé dans un nouveau sujet pour ne pas mélanger des problèmes non liés.


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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Shadow le Jeu 9 Juil 2015 - 10:30

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: Problème d'actualisation de la chatbox

Message par Shadow le Ven 10 Juil 2015 - 9:21

Bonjour,

N'ayant plus de retours, j'archive ce sujet. Smile

Si vous rencontrez des problèmes d'actualisation, merci de poster ici avec les informations demandées dans ce message. Merci.


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