Problèmes avec les crédits

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Résolu Problèmes avec les crédits

Message par -Mello le Jeu 6 Aoû 2015 - 10:46

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://taverne-oubliee.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,
je vous contacte suite à des problèmes liés à l'apparition des crédits. J'ai vu que vous aviez des soucis avec Paypal, mais je n'ai rien lu quant à Hi-Pay, d'où mon message.

J'ai donc effectué des achats sur Hi-Pay, le 4 août à 22h.
J'ai attendu un délai de 24h, mais rien n'apparaît.
Sur mon compte Hi-Pay, il est noté :
Débit : 32 euros.
Crédit : 32 euros.
Ainsi, je me questionne : est-ce que le paiement a bien été effectué ? Est-ce que je serai débité de mes crédits ?

Je vous remercie de vos réponses,
Sid.

-Mello
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Résolu Re: Problèmes avec les crédits

Message par Shadow le Jeu 6 Aoû 2015 - 11:01

Bonjour Sid,

Pouvez-vous me fournir par MP les informations liées à cette transaction s'il vous plait?

Service de paiement utilisé:
Date de la transaction:
Identifiant de la transaction:
Nombre de crédits achetés:
Lien du forum:
Lien de ce sujet:

Merci. Smile

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Problèmes avec les crédits

Message par -Mello le Jeu 6 Aoû 2015 - 11:57

C'est envoyé, merci. Smile

-Mello
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Résolu Re: Problèmes avec les crédits

Message par -Mello le Jeu 6 Aoû 2015 - 23:39

    Le problème est résolu, merci de votre rapidité !

-Mello
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