Absence de réception de mail pour l'adresse du compte fondateur

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Résolu Absence de réception de mail pour l'adresse du compte fondateur

Message par Papple le Sam 22 Aoû 2015 - 17:39

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://chroniclesofnarnia.forumactif.org.

Description du problème

Bonjour,

En souhaitant passer les rennes de notre forum à un de nos administratrices nous avons remarqués que les mails de notifications devant normalement être envoyé sur la boite mail du compte fondateur n'était pas envoyés et/ou reçus.

J'ai coché la "oui" à "Toujours m'avertir des réponses :
Envoi un e-mail lorsque quelqu'un répond aux sujets que vous avez posté. Ceci peut être changé chaque fois que vous postez." dans le profil ; ça a bien été enregistré et tout. Sauf que ça ne fonctionne pas. J'ai vérifié en bas des sujets qu'ils étaient bien surveillés mais rien n'y fait. De même j'ai coché "M'avertir des MP provenant d'un message privé de masse :
Envoi un e-mail de notification lorsque vous recevez un message privé issu d'un envoi groupé initié par un administrateur ou un modérateur du forum à tous les membres d'un groupe dont vous faites partie." et rien ne se passe.

Pourtant nous recevons bien les mails relatifs à l'inscription d'un nouveau membre... Nous ne comprenons donc pas d'où vient le problème, aussi un peu d'aide serait la bienvenue ! Smile

Merci d'avance ! Bonne fin de journée à vous !

Papple
Nouveau membre

Messages : 2
Inscrit(e) le : 31/05/2015

http://chroniclesofnarnia.forumactif.org.
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Résolu Re: Absence de réception de mail pour l'adresse du compte fondateur

Message par Neptunia le Sam 22 Aoû 2015 - 17:44

Bonjour ^^


Je vous invite à lire très attentivement le premier message de ce sujet :
Topic Unique (1081) Problème de notifications mails des messages (Retard)

... et à y poster les six informations demandées si la lecture du premier message n'a pas résolu votre souci.

Neptunia
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Messages : 10394
Inscrit(e) le : 08/08/2010

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Neptunia a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Absence de réception de mail pour l'adresse du compte fondateur

Message par Chacha le Sam 22 Aoû 2015 - 20:11

Bonsoir,

Les indications à suivre ayant été fournies dans la réponse de Neptune, je verrouille ce sujet afin de ne pas faire de doublon. Wink


Cordialement.


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