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connexion impossible depuis bascule admin-fondateur

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En cours connexion impossible depuis bascule admin-fondateur

Message par Marino le Dim 30 Aoû 2015 - 17:35

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://artscreatifs.forumactif.org/portal

Description du problème

Bonjour,

j'étais admin sur un forum et la fondatrice souhaitait me céder son forum. Elle a fait des changements et maintenant avec son pseudo il y a mon avatar et vice versa, elle peut se connecter et moi non !!!
je lui ai donné mon mot de passe et je ne peux plus me connecter.
le forum de bernadette publicité..




Marino
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En cours Re: connexion impossible depuis bascule admin-fondateur

Message par Chacha le Dim 30 Aoû 2015 - 20:48

..Bonjour,

Si vous êtes le Fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:

- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:

- L'adresse email ayant servie à la création du forum,
- Le lien URL de votre forum.

Pour plus d'explication, merci de lire Perte de Mot de passe / Restauration ou Suppression de forum.

A bientôt sur ForumActif Smile

Chacha
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En cours Re: connexion impossible depuis bascule admin-fondateur

Message par Marino le Dim 30 Aoû 2015 - 20:55

merci pour la réponse
le lien qui est donné pour la récupération du mot de passe ne fonctionne pas.

comment contacter par MP un moderactif puisque c'est impossible ?

Marino
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En cours Re: connexion impossible depuis bascule admin-fondateur

Message par Chacha le Lun 31 Aoû 2015 - 11:46

@Marino a écrit:merci pour la réponse
le lien qui est donné pour la récupération du mot de passe ne fonctionne pas.

comment contacter par MP un moderactif puisque c'est impossible ?
Bonjour,

Si un ModérActif n'est pas disponible, vous pouvez envoyer les informations à un AidActif. Wink


Cordialement.

Chacha
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En cours Re: connexion impossible depuis bascule admin-fondateur

Message par Marino le Lun 31 Aoû 2015 - 12:03

Bonjour,
j'ai pris la 1ère personne qui prend les demandes par MP Wink

Marino
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