Disparition de la PA sur le forum.

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Résolu Disparition de la PA sur le forum.

Message par .cranberry le Mer 2 Sep 2015 - 21:50

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 02/09/2015 vers 20h30
Lien du forum : http://peoples-glory.forumactif.ws/

Description du problème

Bonsoir,

Je viens vers vous ce soir car j'ai un petit soucis sur un forum où je suis admin. Depuis plus d'une heure nous avons un soucis avec notre PA qui ne s'affiche plus correctement, et pourtant nous n'avons pas touché au code. Ce qui est assez étonnant.
On a donc effacé la PA pour ne pas que ça déforme notre forum, afin de chercher le souci. J'ai essayé de coller le code à plusieurs reprises mais à chaque fois il manquait des parties de notre PA et nous déformait le forum. (le code se supprimait tout seul Confused )

J'ai essayé de chercher mais je ne trouve pas comment faire pour remédier à ce problème. J'ai vu qu'il y avait eu une MAJ aujourd’hui, est-ce que ça pourrait être lié ?!

Bonne soirée, et merci beaucoup d'avance Smile
Sophia Bush (admin PG) aka .cranberry


Dernière édition par .cranberry le Jeu 3 Sep 2015 - 15:46, édité 2 fois

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Message par Neptunia le Mer 2 Sep 2015 - 23:40

Bonjour ^^

@.cranberry a écrit:J'ai vu qu'il y avait eu une MAJ aujourd’hui, est-ce que ça pourrait être lié ?!

Non, il n'y a eu aucune mise à jour Forumactif aujourd'hui. Il s'agissait d'une opération de maintenance sur le datacenter. A titre d'exemple, si on remplace une antenne relais dans votre quartier, ça n'aura pas d'influence sur le fonctionnement de votre téléphone mobile.

Quel est la taille en octets du code de votre page d'accueil ?
Si vous ne savez pas, copiez-coller le code dans le bloc-notes de Windows ou tout éditeur de texte pur (pas de Word ou autre), enregistrez puis clic droit > Propriétés pour avoir sa taille.

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Message par .cranberry le Jeu 3 Sep 2015 - 11:55

Bonjour,

C'est vraiment étrange car on a pas touché aux codes de notre PA qui marchait pourtant très bien depuis des mois. Question

Pour la taille des codes il est à 74.4 ko Wink

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Message par Neptunia le Jeu 3 Sep 2015 - 12:57

@.cranberry a écrit:Bonjour,

C'est vraiment étrange car on a pas touché aux codes de notre PA qui marchait pourtant très bien depuis des mois. Question

Pour la taille des codes il est à 74.4 ko Wink

La page d'accueil est limitée a 64 kio. Si vous dépassez cette limite vous aurez régulièrement des problèmes. Je vous invite à compacter votre code.

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Message par .cranberry le Jeu 3 Sep 2015 - 13:06

Pourtant on a jamais eu ce problème là Question Savez vous comment on peut faire pour la réduire ? Smile

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Message par Neptunia le Jeu 3 Sep 2015 - 13:13

Et bien tout dépend du code.

On peut basculer une partie du code dans la feuille css ou raccourcir des liens par exemple

Quelque chose comme <a href="http://peoples-glory.forumactif.ws/faq">Foire aux questions</a> peut par exemple s'écrire <a href="/faq">Foire aux questions</a>

Des codes répétées à plusieurs endroits peuvent aussi gagner à ajouter une class à tous ces endroits et placer le formattage dans la feuille CSS. Tout dépend de votre code actuel.

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Message par .cranberry le Jeu 3 Sep 2015 - 13:25

On a pas mal raccourci le code en le mettant dans notre CSS c'est pour ça que je suis assez surprise, mais je vais essayer de raccourcir des liens alors.
Mais c'est tout de même étrange de voir que la PA se déforme sans y toucher... Mad Confused

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Message par Neptunia le Jeu 3 Sep 2015 - 14:51

@.cranberry a écrit:Mais c'est tout de même étrange de voir que la PA se déforme sans y toucher... Mad Confused

A moins d'être seul à avoir accès au panneau d'administration, vous ne pouvez pas affirmer que personne n'y a touché puisque l'édition du message d'accueil ne laisse aucune trace sur le journal d'administration.

Comme ce code ne se modifie pas de lui même et qu'il n'y a eu aucune opération de Forumactif dans les heures qui ont précédé, la seule hypothèse restante est qu'il y a eu effectivement une édition et qu'au vu du résultat, la personne ayant pensé avoir fait une erreur n'a pas osé dire qu'elle avait tenté une édition. Je dirai même que ce genre de comportement est assez "humain" et ne devrait pas remettre en cause la confiance dans l'équipe.

En tout cas dès qu'un code suffisamment long est édité avec rajout de caractères on a ce problème, le code est tronqué, ce qui peut produire une non fermeture de balises par exemple.

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Message par .cranberry le Jeu 3 Sep 2015 - 14:54

Eh bien je peux affirmer que le code n'a pas été touché étant donné que l'on ne touche pas aux codes sans raisons Neutral Nous sommes 3/5 à toucher aux css et à le comprendre mais je t'avouerai que là je sèche.
Je vais essayer de raccourcir les quelques liens, mais sinon sais-tu comment je peux faire pour que quelqu'un le regarde ? Smile

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Message par Neptunia le Jeu 3 Sep 2015 - 15:12

@.cranberry a écrit:Eh bien je peux affirmer que le code n'a pas été touché étant donné que l'on ne touche pas aux codes sans raisons Neutral Nous sommes 3/5 à toucher aux css et à le comprendre mais je t'avouerai que là je sèche.
Je vais essayer de raccourcir les quelques liens, mais sinon sais-tu comment je peux faire pour que quelqu'un le regarde ? Smile

Donc si je comprends bien il y a 5 personnes pouvant accéder au panneau d'administration et à l'heure où le problème est apparu vous étiez le seul en ligne ?
A partir de 2 personnes en ligne vous ne pouvez plus rien affirmer.

Et si quelqu'un regardait il ne vous apprendrait rien de plus que ce que je vous ai dit.
1/ Il n'y a eu aucune opération affectant nos forums ces dernières heures
2/ L'opération effectuée sur le datacenter était finie depuis de nombreuses heures (et quand bien même elle n'aurait pas pu affecter le contenu de nos forums, juste leur accessibilité)
3/ Le code de la PA ne se change que si on intervient sur notre PA

La seule explication restante est l'intervention d'un fantôme, mais en ce qui me concerne comme ces êtres sont immatériels (ou ne sont pas du tout, je ne saurais prouver leur existence pas plus que l'inverse), je ne pense pas qu'ils aient la faculté d'enfoncer les touches d'un clavier ou de déplacer un quelconque objet, aussi léger soit-il.

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Message par .cranberry le Jeu 3 Sep 2015 - 15:31

Oui je peux affirmer que le code n'a pas été touché puisque j'étais la seule admin de connectée durant ce temps là.

Je vais tester de raccourcir les liens mais je ne pense pas que ça va changer quelque chose, mais comme on dit 'qui ne tente rien n'a rien' What's happen ?!?

Et merci pour cette touche d'humour qui était mal placé à mes yeux. On peut donc dire que ce sujet est résolu, on va se débrouiller.

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