Non-réception des MP d'anniversaire

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Résolu ...

Message par Alphonse.Proulx.Admin le Mar 8 Sep 2015 - 15:51

merci de m'aider. pourquoi ne puis-je pas le faire?

voici le texte que vous pourriez corriger selon votre guise:

Bonjour

c'est quoi qu'il faut faire pour que nos membres recoivent, à leur anniversaire, un souhait de notre forum? est-ce qu'il faut activer quelque chose à toutes les fois? est-ce que notre setup n'est pas correcte? j'ai vérifié les setups et tout semble normale.

merci


1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : windows live mail et outlook 8

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://www.cursillos-forum-canada.com

3. Votre statut sur le forum : administrateur fondateur du forum

4. Votre pseudo sur le forum en question : admin

5. Le type de problème rencontré : le forum n'envoie pas les souhaits d'anniversaire de ses membres qui y sont inscrit

6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard :
les souhaits de bonnes anniversaires personnels

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Résolu Re: Non-réception des MP d'anniversaire

Message par Shadow le Jeu 10 Sep 2015 - 11:33

Bonjour Alphonse.Proulx.Admin,

Je ne suis pas sûre que votre problème soit lié à ce sujet. Il s'agit ici de problème de réception des notifications emails (exemple: email de notification d'un nouveau message dans un sujet suivi).

Pouvez-vous m'indiquer:
- si les membres reçoivent le messages privé (sur le forum donc) d'anniversaire?
- si oui, est-ce qu'ils reçoivent la notification par email d'un nouvel MP concernant ce message reçu?

Merci.

Cordialement,
Vivi.


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Résolu anniversaire

Message par Alphonse.Proulx.Admin le Jeu 10 Sep 2015 - 16:57

bonjour

pour ce qui est des messages autant invitations d'amitiés, surveillances de sujets, etc, ca semble marché sauf pour les anniversaires. avec votre moderactif, chacha, j'ai vérifié les paramètres et tout semblait etre beau. c'est alors qu'il m'a servi d'intermédiaire. je ne suis pas capable de vous soumettre les problèmes

merci de m'aider à trouver la solution

alphonse

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Résolu Re: Non-réception des MP d'anniversaire

Message par Shadow le Jeu 10 Sep 2015 - 17:05

Les messages d'anniversaire sont uniquement reçus par MP et non par email (sauf la notification de réception d'un nouveau message privé, mais qui n'est pas personnalisée).

Pouvez-vous m'indiquer clairement si:
- c'est le MP d'anniversaire qui n'est pas reçu?
- ou la notification email du MP d'anniversaire qui n'est pas reçue?

Merci. Smile


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Résolu Non-réception des MP d'anniversaire

Message par Alphonse.Proulx.Admin le Jeu 10 Sep 2015 - 17:43

bonjour

on ne recoit rien pour l'anniversaire

on n'a le meme probleme avec le forum : les fans du karaoké. je suis membre depuis plusieurs années. au début, je recevais un message d'anniversaire mais depuis au moins quatre ans, plus rien. je ne sais pas si ca peut vous aider.

merci de m'aider

alphonse

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Résolu Re: Non-réception des MP d'anniversaire

Message par Shadow le Mer 16 Sep 2015 - 9:26

Bonjour,

Pour information, j'avais transmis votre problème à un technicien.
J'attends leur retour.

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Non-réception des MP d'anniversaire

Message par Shadow le Mer 30 Sep 2015 - 9:46

Bonjour,

Après retour des techniciens, ils indiquent que nous n'avons pas d'option pour les MP d'anniversaire.



1. Activer la gestion des anniversaires affiche les anniversaires dans le Qui est en ligne en bas de page
2. La deuxième option permet l'affichage d'une popup d'anniversaire dont le contenu peut être personnalisé

Ne s'agissant pas d'un problème technique, j'archive donc ce sujet. Wink
Si besoin, vous pouvez émettre une suggestion sur notre forum.

Cordialement,
Vivi.


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