je ne peux plus me connecter à mon forum

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Résolu je ne peux plus me connecter à mon forum

Message par Admin Olia le Ven 18 Sep 2015 - 8:15

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : ce matin 18 septembre
Lien du forum : http://www.la-tranquillite.fr

Description du problème

Bonjour,
J'ai changé de messagerie hier car "voilà" doit fermer ses portes à la fin de l'année, je me suis inscrite à laposte.net sans problème, j'ai rentré les coordonnées sur le forum et depuis ce matin je ne peux plus me connecter.
Merci de me venir en aide je commence à désespérer.


Dernière édition par Admin Olia le Ven 18 Sep 2015 - 16:56, édité 2 fois

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Résolu Re: je ne peux plus me connecter à mon forum

Message par Michel F Reims. le Ven 18 Sep 2015 - 8:31

Bonjour

Avez-vous essayé de vous connecter avec votre ancienne adresse e-mail?

Avez-vous changé votre adresse e-mail dans votre panneau d'administration?

Ces questions sont pour essayer de comprendre les manipulations que vous avez effectué afin de résoudre votre problème qui de toute façon au pire sera résorbé en contactant par mp soit un Modéractif ou un Aidactif en indiquant votre adresse e-mail de fondation, ainsi que le nom de votre forum.

(j'attire votre attention en vous indiquant qu'il ne faut jamais indiquer votre adresse e-mail de fondation sur un forum ou autre).

Cordialement

Michel F Reims.
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Message par Admin Olia le Ven 18 Sep 2015 - 8:50

Merci de m'avoir répondu.

Me permettez-vous de vous adresser en MP des renseignements sur mon forum.

Cordialement.

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Message par Michel F Reims. le Ven 18 Sep 2015 - 8:53

@Admin Olia a écrit:Merci de m'avoir répondu.

Me permettez-vous de vous adresser en MP des renseignements sur mon forum.

Cordialement.

Désolé, mais non car :

Je ne fais pas partie du Staff ici
Adressez-vous plutôt à un Modéractif ou à un Aidactif du forum par mp en indiquant le nom de votre forum, l'adresse e-mail de fondation en expliquant bien votre problème.

Cordialement

Michel F Reims.
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Message par Admin Olia le Ven 18 Sep 2015 - 9:06

Dommage, merci tout de même de m'avoir répondu.

Comment faire pour contacter une personne du Staff SVP


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Message par Michel F Reims. le Ven 18 Sep 2015 - 9:09

@Admin Olia a écrit:Dommage, merci tout de même de m'avoir répondu.

Comment faire pour contacter une personne du Staff SVP


En bas du forum, vous avez les Modéractifs et Aidactifs, vous cliquez dessus et vous faites un mp à l'un d'eux (exemple Chacha qui est très réactif et disponible).

Ne désespérez pas, cela va s'arranger, bon courage et patience!

Cordialement

Michel F Reims.
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Message par Admin Olia le Ven 18 Sep 2015 - 9:19

Merci

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Message par Michel F Reims. le Ven 18 Sep 2015 - 9:22

@Admin Olia a écrit:Merci

De rien, avec plaisir.

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Message par Admin Olia le Ven 18 Sep 2015 - 10:17

Après mures réflexions et afin de ne froisser personne, je ne vais pas faire d'emblée un message privé, je vais attendre qu'on veuille bien me répondre.

PS j'ai essayé toutes les possibilités de connexion sans succès.

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Message par Michel F Reims. le Ven 18 Sep 2015 - 10:29

@Admin Olia a écrit:Après mures réflexions et afin de ne froisser personne, je ne vais pas faire d'emblée un message privé, je vais attendre qu'on veuille bien me répondre.

PS j'ai essayé toutes les possibilités de connexion sans succès.

A mon humble avis personne ne sera froissée Laughing , c'est une équipe et c'est la meilleure procédure pour résorber votre problème.

Ne faites pas compliqué quand vous pouvez faire simple!

Michel F Reims.
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Message par Chacha le Ven 18 Sep 2015 - 10:52

@Admin Olia a écrit:Bonjour,
J'ai changé de messagerie hier car "voilà" doit fermer ses portes à la fin de l'année, je me suis inscrite à laposte.net sans problème, j'ai rentré les coordonnées sur le forum et depuis ce matin je ne peux plus me connecter.
Merci de me venir en aide je commence à désespérer.

..Bonjour,

Si vous êtes le Fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:

- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un MP à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:

- L'adresse email ayant servie à la création du forum,
- La nouvelle adresse e-mail,
- Le lien URL de votre forum.

Pour plus d'explication, merci de lire Perte de Mot de passe / Restauration ou Suppression de forum.

A bientôt sur ForumActif Smile


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

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Message par Admin Olia le Ven 18 Sep 2015 - 16:53

Je ne pense pas avoir fait compliqué mais merci quand même.

Merci chacha et un grand merci à vivi vous m'avez été d'un grand secours.

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