Mot de passe et email de fondation

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Résolu Mot de passe et email de fondation

Message par lennox le Sam 26 Sep 2015 - 17:55

Bonjour,

Je suis administrateur de mon forum http://joliematurecelebre.forumactif.org/ et j'ai perdu mon mot de passe,
et même, l'adresse email de fondation. En effet, j'ai fait très fort.
Quand j'essaye de le récupérer, j'ai cette réponse : Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs' est activé dans 'Panneau d'administration > Sécurité'
A partir de là, je ne peux plus diriger le forum, le modérer.
Si rien ne change, il va mourir doucement.
Mon derniers recours, espoirs, c'est que vous puissiez faire quelque chose pour m'aider.
Pour le motif: Je veux retrouver mon forum, parce que pour l'instant il est perdu, puisqu'il n'y a plus personne aux commandes.
Retrouver mon statut d'administrateur.
Dans l'espoir que vous preniez mon message en considération et peut-être résoudre mon problème,
je vous remercie d'avance.

A bientôt, j'espère.

Lennox

lennox
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Résolu Re: Mot de passe et email de fondation

Message par Feuilla' le Sam 26 Sep 2015 - 18:34

Bonsoir,
vous avez trois solutions :

- Tenter plusieurs adresse e-mail que vous avez utilisées, car on ne pourra pas vous renvoyer de mot de passe sans
- Vérifier que vous n'avez pas enregistré votre mot de passe sur Internet (cliquez sur la petite Terre dans la grande barre de recherche, puis "Plus d'informations..." et enfin regardez les mots de passe enregistrés (faites ceci seulement sur l'onglet de votre forum)
- Vous connecter aux outils des fondateurs, grâce à ce lien

Bonne soirée !

Feuilla'
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Résolu Re: Mot de passe et email de fondation

Message par lennox le Sam 26 Sep 2015 - 19:54

Merci Feuilla pour votre aide, mais, je n'arrive à rien.
J'ai reposté un second message avec plus d'informations.

Lennox.

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Résolu Re: Mot de passe et email de fondation

Message par Chacha le Sam 26 Sep 2015 - 20:10

Bonsoir,

L’adresse e-mail de fondation de votre forum est la même que celle que vous utilisez sur ce forum d'entraide.

La "Désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe" pour votre Forum a été effectuée.

Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en cliquant sur

Après connexion, si vous souhaitez remettre l'option de sécurité, dans votre panneau d'administration comme suit :

PA / Général / Sécurité : Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail pour les administrateurs et modérateurs : cochez OUI. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Mot de passe et email de fondation

Message par lennox le Sam 26 Sep 2015 - 20:22

Formidable, un grand, un très grand merci, Chacha, mon problème est résolu. cheers Thanks

Lennox.

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Résolu Re: Mot de passe et email de fondation

Message par Chacha le Sam 26 Sep 2015 - 20:23

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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