(1081) Problème de notifications mail

Page 1 sur 7 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

(1081) Problème de notifications mail

Message par Shadow le Jeu 8 Oct 2015 - 9:36

Bonjour,

Ce sujet a pour vocation de gérer individuellement tout problème lié à la réception des emails de vos forums.


Warning IMPORTANT: MERCI DE LIRE CECI AVANT DE POSTER Warning

Paramètres sur le forum

1. Pour recevoir les notifications emails à chaque fois qu'un nouveau message est posté dans un sujet, il faut dans un premier temps s'assurer qu'on surveille bien le sujet (en bas du sujet, cliquez sur Surveiller les réponses de ce sujet). Smile

Puis vérifiez les paramètres de notifications dans Profil > Préférences > Toujours m'avertir des réponses:


Et dans Profil > Notifications:


2. Rappel: pour recevoir les notifications de nouveau sujet, ou de nouvelle réponse, en plus du paramétrage sur le profil, il faut:

- avoir créé le sujet ou avoir posté dedans
- surveiller les réponses d'un sujet ou d'un forum si l'on n'y a pas participé


Paramètres de boites mail

Si les paramètres de notifications sont bien configurés, merci de vérifier votre dossier spam ou indésirables pour vérification. Attention, si vous utilisez un logiciel de messagerie tel que Thunberbird pour une adresse gmail par exemple, vous devez vérifier les spams sur la boîte gmail.

Si vous trouvez des notifications de Forumactif dans ce dossier, il faut indiquer l'email comme non spam et ajouter l'adresse email noreply@forumactif.com à vos contacts.

Si aucun email n'est présent, vous pouvez ajouter l'adresse noreply@forumactif.com à vos contacts pour indiquer au service de messagerie que les emails de notifications ne doivent pas être bloqués avant réception.

Tuto Problème de réception des notifications par mail

Si vous ne recevez toujours rien, merci de poster dans ce sujet en précisant les informations demandées plus bas. Merci. Smile



Si après vérifications faites (voir ci-dessus) vous ne recevez toujours rien merci d'indiquer les informations suivantes:


  1. Le fournisseur d'email que vous utilisez: hotmail.com, gmail.com, wanadoo.fr...

  2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception
  3. Votre statut sur le forum: fondateur, admin, modérateur, membre
  4. Votre pseudo sur le forum en question
  5. Le type de problème rencontré: non réception du mail, réception avec du retard
  6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: notifications de réponses, de mp, newletters...


Pour cela, merci d'utiliser ce formulaire:

Code:
[b]1. Le fournisseur d'email que vous utilisez:[/b]
[b]2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception:[/b]
[b]3. Votre statut sur le forum:[/b]
[b]4. Votre pseudo sur le forum en question:[/b]
[b]5. Le type de problème rencontré:[/b]
[b]6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard:[/b]

Nous effectuerons toutes les investigations nécessaires pour analyser votre problème.

Cordialement,
Le support de forumactif.

Archives




Warning

IMPORTANT: Problème de réception des mails apparu le 19/01/2016 chez les fournisseurs utilisant CloudMark (Notamment ORANGE)

@Pinguino a écrit:Bonjour,

Nous venons d'avoir une réponse d'Orange à propos de ce problème de réception d'email.
Ils ont actuellement un problème avec un de leur prestataire de vérification d'email nommé Cloudmark.

Vous pouvez demander à être débloqué en donnant au support d'Orange la référence suivante :

Code:
550 mwinf5c24 OFR006_102 Ref http://csi.cloudmark.com/reset-request/?ip=149.5.224.*


De notre coté nous avons suivi leur procédure pour qu'ils trouvent une solution à ce problème le plus rapidement possible mais c'est resté sans réponse. Les emails qui ne fonctionnent pas sont orange.fr, wanadoo.fr et voila.fr, tous 3 appartenant au groupe Orange.

Si vous disposer d'un autre compte email en free, sfr, gmail, hotmail vous pouvez l'utiliser temporairement (ou définitivement), ils fonctionnent parfaitement.


Cordialement,
  Le support de forumactif



Edit par @The godfather
@nikki a écrit:Je viens de contacter orange qui me dit qu'il faut envoyer un mail à abuse@orange.fr pour demander le déblocage des mails en indiquant le lien indiqué plus haut de Claudmark


Dernière édition par Vivi le Lun 7 Déc 2015 - 15:20, édité 1 fois


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23744
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par ◦Jay◦ le Mar 24 Nov 2015 - 19:02

Bonjour , je viens vers vous car j'ai de nouveaux des problèmes de réception d'e-mail de notification , toutes les vérifications ont été effectuées , il s'agit apparemment seulement de retard de réception et non de non réception .

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez:Yahoo mail
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception:
http://www.forum-can-am.com et aussi http://forum.forumactif.com/forum
3. Votre statut sur le forum:Admin sur mon forum et simple membre ici
4. Votre pseudo sur le forum en question:Jay sur mon forum et jay.ervein ici.
5. Le type de problème rencontré:Retard de réception d'e-mail de notification
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: Les sujets surveillés ou j'ai participé sur mon forum et ici (et aussi les envois de rapport sur mon forum)

J'ai aussi quelques membres qui s'en plaignent sur mon forum .

Voici un exemple pour ma part :

Un message ou Chacha a posté après moi > ici à 10:14 , je reçois l'e-mail de notification aujourd'hui à 13:52 , voir capture d'écran :

Capture d'écran:

Merci pour votre aide.

Bien cordialement.


EDIT: J'ai oublié de préciser que c'est aléatoire et qu'il peut très bien y avoir des réceptions d'e-mail de notifications d'autres sujets reçu en temps et en heure et d'autres non , c'est à dire :

-message posté après moi à 10:10 réception en retard vers 15:00
-autre sujet message posté après moi à 11:10 réception à 11:10



Dernière édition par Vivi le Mer 25 Nov 2015 - 9:06, édité 1 fois (Raison : Couleurs réservées à la modération. Merci.)

◦Jay◦
Créactif
Créactif

Masculin
Messages : 2058
Inscrit(e) le : 24/12/2014

http://www.forum-can-am.com/forum
◦Jay◦ a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par ◦Jay◦ le Mer 25 Nov 2015 - 9:13

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez:hotmail
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception: http://www.forum-can-am.com
3. Votre statut sur le forum:membre
4. Votre pseudo sur le forum en question:swan
5. Le type de problème rencontré:Retard de réception d'e-mail de notification
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: Les sujets surveillés ou a participé le membre

Bonjour , voici pour un de mes membres qui a des soucis de réception lui aussi , désolé pour la couleur , je pensais que ça aurait été plus lisible , je n'ai pas édité non plus étant donné que vous êtes déjà passée .

Cordialement.

EDIT: Précisions et différence avec moi , sur un exemple , réponse sur un sujet faite à 7:40 , e-mail reçu à 8h54 avec la bonne heure notée sur l'e-mail CàD 7:40 .

◦Jay◦
Créactif
Créactif

Masculin
Messages : 2058
Inscrit(e) le : 24/12/2014

http://www.forum-can-am.com/forum
◦Jay◦ a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Shadow le Mer 25 Nov 2015 - 9:28

Bonjour jay.ervein,

Les informations ont été transmises à l'équipe technique. Wink

Pouvez-vous me transmettre par MP la source de l'email que vous avez reçu à 13h52 pour le message de 10h14? Merci.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23744
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Scarlett1948 le Lun 28 Déc 2015 - 17:04

résolu
J'ai  tout  essayé  et  je  reviens  vers  vous.  Le  problème  persiste..Bonjour. Depuis ce matin, je ne reçois aucune notification des messages en provenance des forums de Forumactif. Le mien, certes, mais également ceux sur lesquels je vais plusieurs fois par jour. 
Merci de bien me donner la marche à suivre

Scarlett1948****


Messages: 390
Réputation: 5
Inscrit(e) le: 10/02/2011





 




Fondateur de forum: Oui
CSS personnalisé: Oui
Templates modifiés: Oui

  

Version du forum : phpBB2 
Poste occupé : Fondateur 
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome , Gmail  et edge..Bref  tous  les  navigateurs
Personnes concernées par le problème : Moi -même
Lien du forum : http://www.dukanhome.com


Dernière édition par Scarlett1948 le Lun 4 Jan 2016 - 13:43, édité 1 fois

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Scarlett1948 le Mar 29 Déc 2015 - 11:14

Bonjour..Je  reviens vers  vous...Mon  problème est  toujours  d'actualité  et c'est bien  embêtant.  Je  vous  souhaite  une  bonne  journée
J'édite mon  message  pour vous  dire  que  je  reçois  à  présent  les  nouveaux  messages  en provenance  de  mon  forum.  Mais  pas  sur  les  trois  sur lesquels  je  passe  deux  à trois  fois  par  jour. C'est  pour  le  moins  bizarre.  
Bonne  fin  d'après-midi

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Scarlett1948 le Mer 30 Déc 2015 - 13:42

Bonjour  à tous.  Personne  ne  peut  donc  m'aider??Tout  du  moins  me  répondre?  Comme hier,  je  reçois  à nouveau les  notifications des  messages  de  mon  forum,  mais  aucune  de  trois autre  forums  sur lesquelles  je  suis inscrite..Pas  non  plus  les  vôtres. Je  ne  sais  plus  quoi  faire.  Bon  après-midi.

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Chacha le Mer 30 Déc 2015 - 13:48

Bonjour,

La société Forumactif étant fermée jusqu'au 03/01/2016 inclus, une réponse ne pourra être fournie qu'à partir du 04/01/2016. Wink


Cordialement.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 49709
Inscrit(e) le : 21/08/2010

http://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Non réception de nouveaux messages de deux forums de forumactif.. le vôtre et le forum surl equel je ne suis que membre

Message par Scarlett1948 le Jeu 31 Déc 2015 - 17:16

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Notification d'un seul forum et..le vôtre, que je ne reçois pas
Lien du forum : http://www.dukanhome.com

Description du problème

Non réception de nouveaux messages en provenance du forumactif et d'un seul forum sur lequel je suis inscrite. Pour les autres, le problème est résolu.
Je n'arrive plus à savoir comment faire

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Feuilla' le Jeu 31 Déc 2015 - 18:12

Bonjour,
il faut être sûr que :
- Les sujets qui ont de nouveaux messages sont suivis
- Les Notifications par email prennent en charge les nouveaux messages dans les sujets suivis



Profil → Onglet "Notifications"

Ensuite vérifiez que les sujets sont suivis (on peut aussi aller dans l'onglet "Préférences" : "Toujours m'avertir des réponses " : Oui et Enregistrer).

Bonne journée !

Feuilla'
# Tropactif #

Messages : 1388
Inscrit(e) le : 26/07/2015

Feuilla' a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Scarlett1948 le Dim 3 Jan 2016 - 16:56

Tout  ceci  est  fait..
J'ai  résolu mon  problème  sur  la  quasi  totalité  des  forums  où je  vais...En  changaant  mon  adresse  mail Et en  remettant  ensuite  celle  que  j'utilise  le  plus.  Je  viens  de  faire  la  même  chose  ici

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Scarlett1948 le Lun 4 Jan 2016 - 13:44

résolu
Merci à toute  l'équipe...Mon  Problème  est  résolu..

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Baron de l'Ecluse le Lun 18 Jan 2016 - 13:10



Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai le même problème.
Je ne reçois plus aucun mail m'indiquant une réponse dans un sujet que je surveille.
Je n'ai modifié aucun paramètre.
Le problème est généralisé. Aucun mail des deux forums dont je suis administrateur-créateur, ni des autres forums où je suis simple membre, tous hébergés sur forum-actif bien entendu.
Le problème vient-il de l'hébergeur ?
Cordialement à vous.

Navigateur utilisé : Firefox.

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez : orange.fr
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : http://boitesjaunes.forumactif.org/
3. Votre statut sur le forum : Admin sur mon forum
4. Votre pseudo sur le forum en question : Admin
5. Le type de problème rencontré : Aucune réception d'e-mail de notification
6. Le type de message que vous ne recevez pas : Sujets surveillés et sujets où j'ai participé.

Mais problème identique sur http://www.ze-43eme.com qui est un forum sur forumactif.
Où je suis seulement membre.



Dernière édition par Baron de l'Ecluse le Lun 18 Jan 2016 - 14:45, édité 2 fois

Baron de l'Ecluse
Nouveau membre

Messages : 28
Inscrit(e) le : 20/02/2012

http://www.ze-43eme.com/
Baron de l'Ecluse a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Pas de notification de message posté dans des sujets suivis dans ma messagerie perso.

Message par anne le Lun 18 Jan 2016 - 14:05

résolu

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Dimanche 17 Janvier 21h30
Lien du forum : http://levriers.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,

Je ne reçois plus aucune notification de forumactif dans ma messagerie perso comme quoi un membre a posté dans mes sujets surveillés.

1. Fournisseur d'email : wanadoo.fr
2. adresse du forum sur lequel j'ai ce problème : http://levriers-forever.com
3. Mon statut sur le forum : fondateur et administrateur .
4. Problème rencontré : non réception de mail dans ma messagerie Orange qui fonctionne par ailleurs parfaitement
5. Type de message que je ne reçois pas : notification de mise à jour d'un sujet, notification de nouveau sujet, mail de notification de nouveaux MP.
En fait je ne reçois plus aucun mail de notification de mon forum comme quoi un membre a posté.
Je signale que ça fait 11 ans que je n'ai jamais eu ce type de problème.

Merci de votre aide


Dernière édition par anne le Sam 23 Jan 2016 - 17:45, édité 3 fois

anne
****

Féminin
Messages : 365
Inscrit(e) le : 20/08/2004

http://levriers.forumactif.com
anne a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par bastia 33 le Lun 18 Jan 2016 - 14:31

Bonjour,

Je ne reçois plus aucune notification de forumactif dans ma messagerie perso comme quoi un membre a posté dans mes sujets surveillés.

1. Fournisseur d'email : orange.fr
2. adresse du forum sur lequel j'ai ce problème :http://www.disneycentralplaza.com/
3. Mon statut sur le forum : membre
4. Problème rencontré : non réception de mail dans ma messagerie Orange qui fonctionne par ailleurs parfaitement
5. Type de message que je ne reçois pas : notification de mise à jour d'un sujet, notification de nouveau sujet, mail de notification de nouveaux MP.
En fait je ne reçois plus aucun mail de notification de mon forum comme quoi un membre a posté.


Merci de votre aide

bastia 33
Nouveau membre

Messages : 17
Inscrit(e) le : 03/01/2015

http://www.disneycentralplaza.com/
bastia 33 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Scarlett1948 le Lun 18 Jan 2016 - 14:58

Bonjour...Il m'est  arrivé  la  même  chose  il  y a  environ  deux  mois...Ce  que  j'ai  fait..Changé  mon  adresse  mail  sur  tous  les  forums,  même  ici...Et attendu  2 jours  pour  remettre  mon  adresse  mail  principale..Comme  par  magie,  tout  est  rentré  dans  l'ordre.Si  çà  peut  aider.  Bon  après-midi

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par bastia 33 le Lun 18 Jan 2016 - 15:01

J'ai essayé mais tu as aussi changé de psedo , moi j'ai message cette adresse est deja utilisé ou psedo utilisé .je reçois rien de forumactif ....meme de ce site Sad

bastia 33
Nouveau membre

Messages : 17
Inscrit(e) le : 03/01/2015

http://www.disneycentralplaza.com/
bastia 33 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par nikki le Lun 18 Jan 2016 - 15:22

Bonjour,
Depuis ce matin je ne reçois plus les notifications d'EMAIL du forum et mes membres non plus

[b]1. Le fournisseur d'email que vous utilisez: orange
[b]2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception:www.universdetaurus.com
[b]3. Votre statut sur le forum: fondatrice
[b]4. Votre pseudo sur le forum en question:nikki
[b]5. Le type de problème rencontré: aucune notification de mail ne parvient
[b]6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: pas de retard simplement aucune notification

Merci de m'aider


nikki
****

Féminin
Messages : 301
Inscrit(e) le : 12/08/2006

http://universdetaurus.com
nikki a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Scarlett1948 le Lun 18 Jan 2016 - 15:30

Non,  je  n'avais  pas  changé  de  Pseudo.  Mais  j'avais  demandé  à un  admin'  de  forumctif  de  me  changer  mon  adresse  mail...Mettre  ma  2ème  adresse.  Et  lorsque  tout  est  rentré  dans  l'ordre...Re  demandé  par  MP  de  me  mettre  mon  adresse  principale

Scarlett1948
****

Féminin
Messages : 416
Inscrit(e) le : 10/02/2011

http://www.dukanhome.com
Scarlett1948 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Baron de l'Ecluse le Lun 18 Jan 2016 - 15:59


J'ai essayé le changement d'adresse mail. Cela ne change rien.
Idem pour d'autres membres de mon forum.
Le problème vient certainement que les notifications ne partent pas...
Idem pour les MP. J'ai envoyé plusieurs MP. Les notifications ne sont pas envoyées. Les MP restent dans la boîte d'envoi puisque le destinataire n'est pas informé.


Baron de l'Ecluse
Nouveau membre

Messages : 28
Inscrit(e) le : 20/02/2012

http://www.ze-43eme.com/
Baron de l'Ecluse a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par colombine52 le Lun 18 Jan 2016 - 16:14

Bonjour à tous et toutes
me revoici avec le meme probleme que fin septembre
 = plus de notifications de réponses aux sujets sur ma boite mail

 et ce depuis hier soir

[b]1. Le fournisseur d'email que vous utilisez: orange
[b]2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception:http://jardinauxfleurs.forumactif.org/
[b]3. Votre statut sur le forum: fondatrice
[b]4. Votre pseudo sur le forum en question: colombe
[b]5. Le type de problème rencontré:    aucune notification de mail ne parvient
[b]6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: ne reçoit aucune notification malgré les réponses aux sujets
Vivi SOS ....
vous nous avez dépanné  avec tout le staff
pourriez vous  nous aider car je vois que je ne suis pas la seule ??
Grand merci d'avance
cordialement
Colombine52

colombine52
Nouveau membre

Féminin
Messages : 17
Inscrit(e) le : 30/09/2015

http://jardinauxfleurs.forumactif.org/
colombine52 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par nikki le Lun 18 Jan 2016 - 16:17

Je ne reçois pas non plus les réponses à ce sujet ?????

nikki
****

Féminin
Messages : 301
Inscrit(e) le : 12/08/2006

http://universdetaurus.com
nikki a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par bastia 33 le Lun 18 Jan 2016 - 16:31

Idem nouvelle adresse rien ne change je m'envois MP rien non plus je sais plus quoi faire , je reçois rien non plus de ce site ......

bastia 33
Nouveau membre

Messages : 17
Inscrit(e) le : 03/01/2015

http://www.disneycentralplaza.com/
bastia 33 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Chamois le Lun 18 Jan 2016 - 18:29

Bonsoir à tous !

Même problème pour moi-même : plus aucune notification depuis, hier soir.
Plusieurs membres m'ont également signalé ce dysfonctionnement.

Merci d'intervenir.
Bonne soirée.

Chamois
****

Féminin
Messages : 314
Inscrit(e) le : 28/02/2012

http://maroc-campingcar.com/
Chamois a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par canele le Lun 18 Jan 2016 - 18:32

Bonsoir
je ne reçois pas de mails de mon forum aussi
plusieurs membres me signalent le même probléme
il y à t-il un souci?
merci de votre aide

canele
***

Messages : 151
Inscrit(e) le : 15/10/2010

http://canelle56.forumgratuit.org/msg.forum?folder=inbox&mod
canele a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par jen76 le Lun 18 Jan 2016 - 19:19

Bonsoir, voici d'abord les renseignement que vous demandez :

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez: orange
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception:http://lamourducrochet.forumactif.org/
3. Votre statut sur le forum: fondatrice
4. Votre pseudo sur le forum en question:oursenette
5. Le type de problème rencontré: Encore hier je recevais les notifications de nouveaux messages mais impossible de recevoir le mail pour fermer mon forum
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: je ne reçois pas le mail avec le lien pour supprimer mon forum

J'ai posté un message ici : http://forum.forumactif.com/t383454-suppression-du-forum#3227847
car je n'arrive pas à recevoir le mail (malgré DELETE, et choix de la raison) pour fermer définitivement mon forum.
J'ai essayé plusieurs fois mais rien n'y fait. Pourtant avant d'enlever tous mes sous-forums, je recevais toutes les notifications (nouveaux messages, MP...), mais déjà, je n'avais pas reçu le mail pour visualiser la newsletter que j'avais écrit aux membres (et je sais qu'un membre qui est sous orange aussi ne l'a pas reçu non plus.
Et aujourd'hui quand j'ai voulu m'inscrire à votre forum pour vous expliquer mon cas, il a fallu que je passe par g.mail car je ne recevais pas de mail de validation en passant par orange.

bref, pouvez-vous m'aider à recevoir le mail pour fermer mon forum.

merci d'avance


jen76
Nouveau membre

Féminin
Messages : 5
Inscrit(e) le : 18/01/2016

http://lamourducrochet.forumactif.org/
jen76 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par colin_paturel le Lun 18 Jan 2016 - 19:24

@Chamois a écrit:Bonsoir à tous !

Même problème pour moi-même : plus aucune notification depuis, hier soir.
Plusieurs membres m'ont également signalé ce dysfonctionnement.

Merci d'intervenir.
Bonne soirée.

@canele a écrit:Bonsoir
je ne reçois pas de mails de mon forum aussi
plusieurs membres me signalent le même probléme
il y à t-il un souci?
merci de votre aide


Bonsoir et bonne année à toute l'équipe Very Happy

Comme Chamois et Canele, mon forum est muet.... plus aucune notification de mail sur les mises à jour des topics Sad

Mes membres sont désespérés, mais je les rassure en leur disant que l'équipe technique ForumActif sont des pros et vont nous réparer tout cela très vite Sourire2



colin_paturel
**

Messages : 93
Inscrit(e) le : 08/12/2013

http://citrosphere.forumpro.fr/
colin_paturel a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par Baron de l'Ecluse le Lun 18 Jan 2016 - 19:46



Il semble que le problème vienne des adresse Email "orange".
J'ai changé deux de mes adresses en utilisant une adresse "yahoo", et je reçois les notifications.
Si cela peut aider l'équipe technique...
Et dépanner, provisoirement, des utilisateurs...
Je vais changer provisoirement mon adresse mail, pour ce forum également, ce qui m'évitera de surveiller en permanence les réponses.
Bonne fin de journée à tous.

Baron de l'Ecluse
Nouveau membre

Messages : 28
Inscrit(e) le : 20/02/2012

http://www.ze-43eme.com/
Baron de l'Ecluse a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Problème également de réception de messages et notifications

Message par chez jean-claude le Lun 18 Jan 2016 - 20:19

Bonsoir

ai également le problème que je ne reçois ni les MP ni les notification des sujets du forum !

1. Le fournisseur d'email : Incredimail
2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception : chezjean-claude.net
3. Votre statut sur le forum:[ Fondateur/b]
[b]4. Votre pseudo sur le forum en question:jean-claude

5. Le type de problème rencontré: plus de réception de notifications ni de messages
6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard: notification des réponses sur les Post ouverts et le réponses + les MP

Merci à vous

chez jean-claude
**

Masculin
Messages : 66
Inscrit(e) le : 11/09/2009

http://chezjean-claude.discutforum.com/index.htm?
chez jean-claude a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: (1081) Problème de notifications mail

Message par colombine52 le Lun 18 Jan 2016 - 21:24

Bonsoir .. Chacha  et tous
j'ai essayé en prenant une adresse en secours Hotmail et rien de plus

Depuis ce matin aussi , je ne reçois aucune notification des messages en provenance d'un autre  forum de Forumactif= sur lequel je vais plusieurs fois par jour 
j'ai contacté également mon fournisseur Orange = rien de suspect , tout fonctionne
SOS Chacha Vivi et le STaff
merci de vous diligenter pour nous dépanner
bonne soirée à tous et toutes

colombine52
Nouveau membre

Féminin
Messages : 17
Inscrit(e) le : 30/09/2015

http://jardinauxfleurs.forumactif.org/
colombine52 a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Page 1 sur 7 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum