Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

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Résolu Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

Message par david_jk5 le Lun 19 Oct 2015 - 12:03

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Vers le 15/10/2015
Lien du forum : http://www.lespatiosdulac.com

Description du problème

Bonjour,

Nous utilisons des adresses de redirection pour communiquer. Depuis quelques jours (première alerte le 16/10) les membres de la liste constatent que les messages envoyés mettent beaucoup de temps à être transmis. Par exemple, un message envoyé à en début d'après midi Jeudi arrive après 1h du matin le vendredi sur nos boites.

Merci d'avances pour vos investigations.

David.
Fondateur www.lespatiosdulac.com


Dernière édition par david_jk5 le Mer 21 Oct 2015 - 15:50, édité 2 fois

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Résolu Re: Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

Message par Shadow le Lun 19 Oct 2015 - 12:30

Bonjour David,

J'effectue quelques tests puis je reviens vers vous.

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

Message par david_jk5 le Lun 19 Oct 2015 - 16:35

Merci.
Si nécessaire je peux te fournir des éléments plus factuels, j'ai retrouvé les emails en question.

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Résolu Re: Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

Message par Shadow le Mar 20 Oct 2015 - 14:10

Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide, mais en testant de notre côté cela devrait suffire je pense. Smile

Après tests, le délai de redirection est très long effectivement.
Les techniciens sont prévenus. Je vous informe ici dès que j'en sais plus.

En nous excusant pour la gêne.


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Résolu Re: Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

Message par david_jk5 le Mar 20 Oct 2015 - 14:42

Bonjour,

Peut être un souci DNS?, je reçois à l'instant des notifications pour des messages envoyés hier (anonymisés):


---------- Message transféré ----------
De : "Mail Delivery System" <MAILER-DAEMON@illimail.com>
Date : 20 oct. 2015 14:16
Objet : Undelivered Mail Returned to Sender
À : <@gmail.com>
Cc :

> This is the mail system at host webmail.mail.dnspro.org.
>
> I'm sorry to have to inform you that your message could not
> be delivered to one or more recipients. It's attached below.
>
> For further assistance, please send mail to postmaster.
>
> If you do so, please include this problem report. You can
> delete your own text from the attached returned message.
>
>                    The mail system
>
> <-retiré-@yahoo.fr>: unable to look up host mx-eu.mail.am0.yahoodns.net:
>     Name or service not known
>
> <-retiré-@yahoo.fr>: unable to look up host mx-eu.mail.am0.yahoodns.net:
>     Name or service not known
>
> Final-Recipient: rfc822; @yahoo.fr
> Original-Recipient: rfc822;-retiré-@lespatiosdulac.com
> Action: failed
> Status: 5.4.4
> Diagnostic-Code: X-ESMTP; unable to look up host mx-eu.mail.am0.yahoodns.net:
>     Name or service not known
>
> Final-Recipient: rfc822; -retiré-@yahoo.fr
> Original-Recipient: rfc822;-retiré-@lespatiosdulac.com
> Action: failed
> Status: 5.4.4
> Diagnostic-Code: X-ESMTP; unable to look up host mx-eu.mail.am0.yahoodns.net:
>     Name or service not known
>
>

Or les réponses dns pour cette entrée depuis les serveurs google ne tombent pas en erreur, eux.

mx-eu.mail.am0.yahoodns.net.@8.8.4.4 (Default):
mx-eu.mail.am0.yahoodns.net. 57 IN A 188.125.69.79




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Résolu Re: Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

Message par Shadow le Mer 21 Oct 2015 - 14:23

Bonjour,

Après de nouveaux tests, je vois que la réception est beaucoup plus rapide (moins d'une heure).
Est-ce que le problème est résolu pour vous?

Cordialement.


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Résolu Re: Délais anormaux de transfert des messages Email vers une adresse de redirection

Message par david_jk5 le Mer 21 Oct 2015 - 15:50

Je n'ai effectivement plus d'alertes.
L'incident semble s’être résolu de lui même.
Pas glop.

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