Problème de connexion Admin

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Résolu Problème de connexion Admin

Message par Allysse le Lun 2 Nov 2015 - 19:09

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 02/11/2015
Lien du forum : http://gdcidf.forumactif.org

Description du problème

Bonsoir,

je me permets de vous contacter car je rencontre un problème de connexion sur mon forum que je suis en train de créer.

- Le lien URL du forum : http://gdcidf.forumactif.org/

Il y a eu un problème lors de mes manipulation du panneau d'administration, visiblement j'ai réussi (je ne sais pas comment....) à m'enregistrer deux fois sur mon forum avec le même identifiant. Du coup quand je veux me connecter et que les mots de passe des comptes ne doivent pas être le mêmes, aucun des mots de passe n'est reconnu.
Je suis très embêtée car c'est un forum professionnel qui doit être officiellement lancé à la fin de cette semaine...
Pouvez-vous m'aider à récupérer les identifiants de ce forum?

Allysse
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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Feuilla' le Lun 2 Nov 2015 - 19:14

Bonsoir,
donc les identifiants ont été perdus ?
Si c'est bien cela, vous pouvez lire ceci qui vous aidera à les récupérer rapidement : Wink
Tuto http://forum.forumactif.com/t273211-perte-de-mot-de-passe-restauration-de-forum
Bonne soirée !

Feuilla'
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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Allysse le Lun 2 Nov 2015 - 19:30

Merci pour cette indication, je ne peux récupérer mon mot de passe car je n'ai pas eu le temps de décocher la case en question.
Je viens d'envoyer un MP, mais celui ci reste en "boite d'envoi" donc je ne sais pas si le modérateur en question a reçu le message.

Allysse
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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Feuilla' le Lun 2 Nov 2015 - 19:34

Re,
oui, lorsqu'un message est en boîte d'envoi, cela veut dire qu'il n'a pas encore été lu par son destinataire (d'ailleurs la couleur jaune foncé en témoigne).
@Allysse a écrit:je ne peux récupérer mon mot de passe car je n'ai pas eu le temps de décocher la case en question.
Quelle est cette "case" ? Surprised
Bonne soirée !

Feuilla'
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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Allysse le Lun 2 Nov 2015 - 19:36

Il s'agit de l'option de sécurité de non-renvoi du mot de passe pour les administrateurs et modérateurs. Chez moi elle n'est pas encore désactivée ce qui fait que je ne peux pas récupérer de mot de passe.

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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Feuilla' le Lun 2 Nov 2015 - 19:40

Re,
@Allysse a écrit:Il s'agit de l'option de sécurité de non-renvoi du mot de passe pour les administrateurs et modérateurs. Chez moi elle n'est pas encore désactivée ce qui fait que je ne peux pas récupérer de mot de passe.
ce n'est pas grave. Wink
Le modérateur (ou administrateur) contacté pourra quand même récupérer le mot de passe, d'ailleurs plusieurs personnes avaient interdit le renvoi de mot de passe de cette manière et avaient perdu leur mot de passe ; il a quand même pu être récupéré. Smile
Donc normalement il n'y a aucun problème. Wink

Feuilla'
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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Allysse le Lun 2 Nov 2015 - 19:41

Ok super Smile
Merci pour ton aide.

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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Feuilla' le Lun 2 Nov 2015 - 19:49

Re,
avec plaisir. Wink
Continuez bien ! ::fleur::
Bonne soirée !

Feuilla'
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Résolu Re: Problème de connexion Admin

Message par Chacha le Lun 2 Nov 2015 - 19:50

@Allysse a écrit:

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