Problème"Maintenance"

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Résolu Problème"Maintenance"

Message par Solid6Snake le Mer 4 Nov 2015 - 20:05

Rappel du premier message :

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://www.entraide-youtubers.com/

Description du problème

Bonjour, cela fait plusieurs minutes que je ne peux plus poster sur mon forum je suis redirigé vers une maintenant de serveur.

Une erreur navigateur est survenue [Erreur #230], veuillez contacter le support technique.

C'est normal?

Surtout que je vois les membres postés eux..

Merci de bien vouloir l'aider si possible Wink


Solid6Snake
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http://www.entraide-youtubers.com/
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Résolu Re: Problème"Maintenance"

Message par BM92 le Mer 4 Nov 2015 - 22:14

Bonsoir a tous,
Bon je vois que je ne suis pas le seul donc inutile de vous dire que j'ai le même problème Laughing
La réaction de l'équipe sera j'en suis sur assez rapide comme d'hab Very Happy

BM92
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http://bmist.forumpro.fr/index.forum
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Résolu Re: Problème"Maintenance"

Message par Shagooo le Mer 4 Nov 2015 - 22:17

@baraka1789 a écrit:
@Shagooo a écrit:
@Gizmo a écrit:
Cette maintenance n'était pas prévue.
On travaille actuellement au rétablissement total.

Cordialement,
  Le support de forumactif

Bonsoir à tous,

Désolé si mon message ne plait pas, mais il y a un manque de professionnalisme

Je fais parti des gens qui paient (pour ma part 4 ans).

Comment peut on se prendre une maintenance en pleine gueule ? Un incident est toujours possible et parfaitement compréhensible, mais une simple maintenance....

Si je n'étais pas engagé, je changerai de fournisseur.

Désolé, mais des fois il faut que cela sorte

Cordialement.

Shag




Salut, l'équipe fait de son mieux, que tu paie ou non ou il est le souci ? c'est pas la fin du monde non ? ou je me trompe, tes vivant et en très bonne santé, soyez patient avec eux, moi j'avais 4 tutoriel à poster au moment je le fais, c'est perdu baaam, et en plus le pire les membres sont renvoyer vers le forumactif, donc c'est pas un souci, aller bonne soirée.

Bonsoir,

Je ne râle pas inutilement...

Je précise qu'une maintenance imprévue peut être embêtant suivant le support que tu héberges.

Le souci est que forum-actif ne semble pas gérer la gestion des maintenances. (autre service?)

Perso je pense qu'un plantage est compréhensible, mais qu'une maintenance sans avertir les propriétaires de nom de domaine n'est pas professionnel.

Bonne soirée.

Cordialement.

Shag

Shagooo
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Résolu Re: Problème"Maintenance"

Message par tommy31 le Mer 4 Nov 2015 - 23:14

Thanks au staff pour leur professionnalisme .

Retour à la normal sur mon forum Yes

tommy31
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Résolu Re: Problème"Maintenance"

Message par Shadow le Jeu 5 Nov 2015 - 9:57

Bonjour à tous,

Je vous informe que les difficultés rencontrées hier soir étaient liés à un problème sur une base de données (non liée au contenu) qui impactait la connexion sur les forums.



@Cinfonie a écrit:Nous sommes le 4 novembre 2015 et il est 20h18 et moi et mes membres, nous ne pouvons pas nous connecter à notre forum. C'est quoi ça ? Faire une maintenance à cette heure-ci, c'est une plaisanterie ?
@Shagooo a écrit:Désolé si mon message ne plait pas, mais il y a un manque de professionnalisme

Je fais parti des gens qui paient (pour ma part 4 ans).

Comment peut on se prendre une maintenance en pleine gueule ? Un incident est toujours possible et parfaitement compréhensible, mais une simple maintenance....

Pour clarifier la situation, lorsque cette page s'affiche...


... il ne s'agit pas d'une maintenance/mise à jour en cours mais d'un problème de connexion à la base de données.

Vous l'aurez surement remarqué mais lorsque nous planifions des mises à jour ou interventions techniques, nous essayons de les programmer à des heures impactant le moins possible la communauté et nous vous en informons le plus tôt possible sur ce support (annonces qui apparaissent dans votre panneau d'administration) et sur les réseaux sociaux.



Malheureusement nous ne sommes pas à l'abri d'un problème technique inattendu comme c'était le cas hier soir. Nos techniciens étant d'astreinte pour intervenir quelque soit l'heure, ont pu prendre le problème en charge dès vos premiers signalements.

Merci à tous pour votre patience et également pour vos messages de soutien. Smile

Vivi et l'équipe ForumActif


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