nom du domaine

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Résolu nom du domaine

Message par lilou-59490 le Jeu 26 Nov 2015 - 13:47

il va falloir renouveler le nom du domaine or nous avons changer de forum il s'appelle maintenant http:chezlilou.forumgourmand.net,
ce mail reçu n'est que pour lapalaisdesgourmandises.com ou que faut il faire je suis perdu

merci résolu


Dernière édition par lilou-59490 le Ven 27 Nov 2015 - 13:25, édité 2 fois

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Résolu Re: nom du domaine

Message par Shadow le Jeu 26 Nov 2015 - 13:55

Bonjour,

Je vois que vous parlez de deux forums différents:

- http://lepalaisdesgourma.superforum.fr/ (lepalaisdesgourmandises.com)
- http://chezlilou.forumgourmand.net/

Je n'ai pas compris votre demande.... Pouvez-vous détailler? Merci.


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Résolu Re: nom du domaine

Message par lilou-59490 le Jeu 26 Nov 2015 - 14:56

bien sur, nous avons changer de forum le d euxème est le tout nouveau!!
nous avons du le faire parceque mon amie la fondatrice a perdu les idientifiants ne pouvant donc plus faire ce que nous voulions nous avons tout transferé sur un autre forum chezlilou.forumgourmand.net
par contre le nom du domaine pouvons nous le changer ou doit -on refaire une demande pour le dernier

merci

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Résolu Re: nom du domaine

Message par Shadow le Jeu 26 Nov 2015 - 15:17

Merci pour les précisions. Smile

Si la fondatrice de l'ancien forum avait perdu ses identifiants, elle aurait pu nous contacter pour en demander de nouveau au lieu de recréer un forum... :/

Pour ce qui est du nom de domaine lepalaisdesgourmandises.com, je vois qu'il expire dans 30 jours.

La fondatrice du nouveau forum est-elle la même que celle de l'ancien?
Si oui, il faudrait qu'elle nous contacte ici par MP avant expiration du nom de domaine (une semaine avant) pour que nous puissions voir pour le transférer à votre nouveau forum. Wink

Attention, si vous le laissez complètement expirer, il est possible que celui-ci soit indisponible pendant une période d'un mois, il faut donc bien nous contacter avant.



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Résolu Re: nom du domaine

Message par lilou-59490 le Jeu 26 Nov 2015 - 19:09

alors non c'est une autre personne qui a fondé l'autre mon amie ayant trouvé un travail elle n'a plus le temps de s'occuper de cela
je peux par contre demander au fondateur de vous envoyer ce mp j'attend votre réponse et préviens jc de suite après merci pour votre dévouement

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Résolu Re: nom du domaine

Message par Shadow le Ven 27 Nov 2015 - 9:12

Bonjour,

C'est noté. Smile

Il faut alors que la fondatrice de l'ancien forum fasse une demande de suppression du nom de domaine:
Tuto Supprimer un nom de domaine personnalisé

Le nom de domaine ayant été offert, il faut qu'elle me contacte par MP avec ces informations:

@The Godfather a écrit:
  • Si le domaine a été acquis ou renouveler gratuitement via l'offre de Forumactif: Dans ce cas, la procédure de suppression est indirecte. L'admin doit obligatoirement passer par le Staff Pro de Forumactif pour cette suppression. Cela, en envoyant la demande de suppression du domaine par MP à Vivi (Si pas joignable, merci d'envoyer un MP à un autre membre du staff Forumactif avec demande de transmission à Vivi) en fournissant les éléments suivants:

    > le domaine a supprimer
    > le nom + prénom + adresse postale + téléphone + email que vous aviez fourni dans les infos de propriété du domaine à sa commande
    > l'url de base du forum + son adresse email de fondation

Une fois le nom de domaine supprimé, vous pourrez le commander directement depuis le panneau d'administration de votre nouveau forum. Wink


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Résolu Re: nom du domaine

Message par lilou-59490 le Ven 27 Nov 2015 - 10:51

ok j'ai contacté la dame qui doit vous répondre cet apres midi à bientôt donc merci

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Résolu Re: nom du domaine

Message par Shadow le Ven 27 Nov 2015 - 10:58

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: nom du domaine

Message par lilou-59490 le Ven 27 Nov 2015 - 11:38

faut il que je mette résolu ou attendre la reception du mp d l'ancienne fondatrice merci

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Résolu Re: nom du domaine

Message par Shadow le Ven 27 Nov 2015 - 11:53

Vous pouvez passer en résolu, le reste des échanges se feront par MP (car informations personnelles à transmettre).

Merci. Smile


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Résolu Re: nom du domaine

Message par lilou-59490 le Ven 27 Nov 2015 - 13:26

merci

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