Problème NDD OVH

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Résolu Problème NDD OVH

Message par Emynou le Ven 27 Nov 2015 - 19:25

Bonsoir,

J'ai acheté tout à l'heure un nom de domaine chez OVH pour mon forum. Jusqu'ici tout va bien.
J'ai créé mon CNAME :
J'ai essayé de rentrer dans mon panel d'aministration et je reçois ce message :

J'ai donc appelé le support OVH, afin de savoir, si je ne m'étais pas trompée quelque-part, j'avais juste oublié de mettre un point pour finir la phrase, ça a été modifié. Il m'a dit de re tester, ce que j'ai fait, toujours ce message. Il m'a donc dit de supprimer l'entrée A. Ce que j'ai fait, mais ça n'a rien changé.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci  Very Happy

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Neptunia le Ven 27 Nov 2015 - 20:34

27.11.2015Bonsoir, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Un enregistrement CNAME définit un raccourci entre un sous-domaine et l'adresse web vers laquelle ce sous-domaine doit rediriger

Hors dans votre zone DNS, le sous-domaine www pointe vers deux endroits distincts
Right forum-larchedeschaminous.fr
Right larchedeschaminous.forumactif.fr

Vous devez donc supprimer la première entrée CNAME pour ne conserver que celle pointant vers votre forum Forumactif

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Ven 27 Nov 2015 - 20:45

Bonsoir,
Merci pour la réponse. Donc j'ai supprimé la première entrée :
Et maintenant j'ai ce message :

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Neptunia le Ven 27 Nov 2015 - 21:03

Je vous suggère de supprimer puis de recréer cette entrée CNAME

Et si ça ne fonctionne toujours pas re-supprimez l'entrée et passez par la version V3 du manager.
Right Accéder à l'ancienne interface de gestion OVH

Une fois recréee sous l'ancienne interface, ne touchez plus à rien jusqu'à demain.

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Ven 27 Nov 2015 - 22:38

Je l'ai fait, on verra bien demain .. En espérant que ce soit réglé grrgrrr

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Sam 28 Nov 2015 - 21:17

Toujours pas réglé ..
J'ai rappelé OVH aujourd'hui qui m'a dit que pourtant tout était bien configuré et la redirection apparait bien ici :

Et pourtant, toujours ce même message :

Je ne sais vraiment plus quoi faire  Shocked

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Dim 29 Nov 2015 - 16:12

Toujours rien.

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Shadow le Lun 30 Nov 2015 - 9:47

..
Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums ForumActif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink

Bonjour Emynou,

Je vois de mon côté que votre CNAME n'est pas bien configuré (il ne répond pas sur votre forum).

Dans votre dernière capture, vous avez fait une redirection de forum-larchedeschaminous.fr vers larchedeschaminous.forumactif.fr alors que dans la précédente vous aviez bien précisé www.forum-larchedeschaminous.fr.

Pouvez-vous réessayer en passant par l'ancienne interface comme conseillé par Netpunia-?

Tuto Configuration CNAME via OVH



Warning Un délai de quelques heures est nécessaire après configuration, le temps que la mise à jour se fasse.

Cordialement,
Vivi.



Merci de penser à éditer votre précédent message lorsque vous souhaitez ajouter des informations afin d'éviter les doubles-posts. Merci. Smile


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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Lun 30 Nov 2015 - 10:13

Bonjour Vivi,

Justement quand j'ai eu OVH 2 fois au téléphone ils m'ont dit de retirer le suffixe www
que c'était un sous domaine ou je ne sais quoi.. Donc je l'ai enlevé ils m'ont dit voilà ce sera réglé dans quelques heures, et au final depuis vendredi rien .. Je suis un peu desespérée ..

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Lun 30 Nov 2015 - 11:22

@Vivi a écrit:Bonjour Emynou,

Je vois de mon côté que votre CNAME n'est pas bien configuré (il ne répond pas sur votre forum).

Dans votre dernière capture, vous avez fait une redirection de forum-larchedeschaminous.fr vers larchedeschaminous.forumactif.fr alors que dans la précédente vous aviez bien précisé www.forum-larchedeschaminous.fr.

Pouvez-vous réessayer en passant par l'ancienne interface comme conseillé par Netpunia-?

Tuto Configuration CNAME via OVH



Warning Un délai de quelques heures est nécessaire après configuration, le temps que la mise à jour se fasse.

Cordialement,
Vivi.



Merci de penser à éditer votre précédent message lorsque vous souhaitez ajouter des informations afin d'éviter les doubles-posts. Merci. Smile

Alors c'est bon, c'est réglé. Au final j'ai eu OVH au téléphone qui m'a fait faire une redirection foireuse. Avec type A. ça m'a énervée, j'ai tout remis les configuration DNS à 0, re supprimé donc les fichiers TXT + A. Et j'ai retenté sur l'ancien panel de gestion, ça a marché d'un coup.
Donc, Merci beaucoup, au moins vous m'aurez aidé. Malgré 3 appels à OVH, rien n'a été réglé et ils ont fait pire que mieux.  What's happen ?!?

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Lun 30 Nov 2015 - 11:51

Ca a marché 10 mns, et ça ne refonctionne plus grrr

EDIT :

Excusez-moi je vais éditer à partir de maintenant. La redirection avait été faite en effet. Mais ça donnait un type A.. Donc impossible Sad


Dernière édition par Emynou le Lun 30 Nov 2015 - 12:01, édité 1 fois (Raison : Edit.)

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Shadow le Lun 30 Nov 2015 - 11:58

Je vois que tout est bien configuré et que cela fonctionne de mon côté. Smile

Pensez à bien préciser l'adresse complète avec le sous-domaine:

OK


KO


Je pense que vous devriez pouvoir demander une redirection forum-larchedeschaminous.fr > www.forum-larchedeschaminous.fr pour ne pas perdre de trafic sur votre compte OVH (à voir de leur côté par contre).



Enfin, merci d'éditer vos précédents messages pour éviter les double et triple-post (!) pour plus de lisibilité.
Right Règlement du forum


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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Neptunia le Lun 30 Nov 2015 - 12:28

Bonjour Vivi ^^

@Vivi a écrit:Je pense que vous devriez pouvoir demander une redirection forum-larchedeschaminous.fr > www.forum-larchedeschaminous.fr pour ne pas perdre de trafic sur votre compte OVH (à voir de leur côté par contre).

Oui c'est possible mais je l'avais fait sous l'ancienne interface et ne me rappelle plus comment.

A priori sur la nouvelle interface ca donne :
Right Onglet Zone DNS > Ajouter une entrée
Sélectionner Champ étendu TXT
Remplir uniquement la case Valeur :
Code:
1|www.forum-larchedeschaminous.fr
Cliquer sur Suivant et enfin sur Valider

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Emynou le Lun 30 Nov 2015 - 12:39

C'est fait Smile Plus qu'à attendre merci Smile Je vous redirais quoi si ça fonctionne.

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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Shadow le Ven 4 Déc 2015 - 9:41

..Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: Problème NDD OVH

Message par Shadow le Lun 7 Déc 2015 - 10:38

..Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement ! Wink

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.

A bientôt sur ForumActif Smile


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