Après backup, impossible de me connecter à mon compte fondateur sur mon forum

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Résolu Après backup, impossible de me connecter à mon compte fondateur sur mon forum

Message par Invité le Jeu 17 Déc 2015 - 9:47

Bonjour,

J'ai un souci, ayant eu un problème sur mon forum, il a fallut que je fasse un backup. Suite à cela j'ai voulu vérifier certaines choses avec un compte test.

Et puis une fois que ces choses vérifiées, j'ai voulu me reconnecter à mon compte de fondateur, hors je n'ai pas changé de mot de passe depuis un certains temps et ce mot de passe fonctionnais avant mon back-up. Sauf qu'avant le back-up du 10 décembre, je n'ai pas modifié mon mot de passe.

Comment faire pour que je puisse à nouveau me reconnecter sur mon forum ?

D'autre part voici le message qu'il m'affiche :


Merci pour votre aide.
Cordialement
Romain


Dernière édition par Quistador le Jeu 17 Déc 2015 - 11:55, édité 2 fois

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Résolu Re: Après backup, impossible de me connecter à mon compte fondateur sur mon forum

Message par Shadow le Jeu 17 Déc 2015 - 9:50

Bonjour Romain,

Après un backup, le mot de passe du compte fondateur du forum est synchronisé par celui des outils par sécurité.

Tuto Le Back-up mode d'emploi

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Après backup, impossible de me connecter à mon compte fondateur sur mon forum

Message par Invité le Jeu 17 Déc 2015 - 10:01

Bonjour Vivi,

Je vais donc envoyer un mp à un modératif ou un aideactif, merci.

Cependant j'ai ce message qui s'affiche :



Du coup, je peux plus me connecter ?

Ou est-ce que FA peut supprimer le message et me permettre me reconnecter avec mes nouveaux codes ?

Cordialement
Romain

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Résolu Re: Après backup, impossible de me connecter à mon compte fondateur sur mon forum

Message par Chacha le Jeu 17 Déc 2015 - 10:21

Bonjour Romain,

Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP. Wink

Patientez bien la fin des 90 minutes avant de tenter une nouvelle connexion, sous peine de voir le compte à rebours repartir du début, voire même de passer à 360 minutes. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Après backup, impossible de me connecter à mon compte fondateur sur mon forum

Message par Invité le Jeu 17 Déc 2015 - 11:55

Bonjour Chacha,

Merci pour votre mp.

Bien reçu j'ai pu me connecter à nouveau sur mon forum.

Bien cordialement
Romain

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