Nombre de messages, points, avatars, page d'accueil ont remonté le temps d'une semaine

[Isai]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 08/01/16
Lien du forum : http://www.30yearsstillyoung.com/

Description du problème

Bonsoir,

Des membres du forum viennent de remarquer que leurs avatars remontant à une semaine sont affichés à la place des nouveaux et leurs points ne correspondent pas à ce qu'ils doivent être (je suppose qu'ils correspondent à ceux de la semaine dernière, nous remettons à zéro tous les mois), des posts ont également disparu de la surface de la planète.
La page d'accueil s'est aussi remise comme elle était la semaine dernière (nous venons de la réarranger comme il faut ce samedi matin). C'est un peu comme si le forum nous faisait un remake de Retour vers le Futur. Cela ne touche que certains membres, les autres sont saufs...
S'il est possible de rétablir les choses comme elles doivent être, je prends volontiers. Sinon, juste comprendre ce qu'il s'est passé...

Merci d'avance (:

[The Godfather]

Bonjour,

Suite à un problème matériel, nous avons récemment opérer un changement de disque sur un de nos serveur. S’en est suivi une synchro des données sur les nouveaux disques. Je pense que c’est la raison pour laquelle vous avez eu ce problème.

Néanmoins, nous allons faire une vérification technique afin de nous assurer que ce n'est pas un problème technique qui aurait échappé a notre vigilance

et faire le nécessaire pour qu’il ne se reproduise plus. Quoi qu'il en soit, nous ne pouvons malheureusement pas agir sur votre forum car on risque d'écraser les nouvelles données enregistrées depuis.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 11 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre la réponse fournie.