Problème de lien d'activation

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Résolu Problème de lien d'activation

Message par Vinylotron le Mar 19 Jan 2016 - 16:07

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 18/01/2016
Lien du forum : http://vinylotron.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

J'ai créé mon forum "Vinylotron" il y a peu, 2-3 jours, hors depuis hier j'ai 2 utilisateurs qui ont rencontré des problèmes avec le lien d'activation envoyé par mail.
En effet la première personne n'a pas su me décrire en détail le soucis, mais elle n'arrivait pas a cliquer sur le lien pour confirmer son inscription.
Aujourd'hui une autre personne m'a indiqué le problème, qu' elle m'a signalé comme suit:

J'ai voulu créé un nouveau compte : ****** Par contre ça commence mal, quand je clique sur le lien d'activation j'ai le message :
La clef d'activation que vous avez fournie ne correspond pas à celle de la base de données.

Donc voila, je n'ai jamais rencontré ce soucis avant, donc si vous pouviez m'aiguiller sur la chose.

Cordialement
Vinylotron

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Résolu Re: Problème de lien d'activation

Message par Tech le Mar 19 Jan 2016 - 16:18

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Je n'ai pas rencontré de problèmes lors de mon inscription :


Vous pouvez (ou vos membres) essayer les manipulations décrites par @Chacha ici : http://forum.forumactif.com/t381871-cle-d-activation-invalide#3216478

Peut-on avoir l'exemple d'un lien reçu par mail et ne fonctionnant pas ?

Sachez également que vous pouvez modifier l'activation des membres, je vous invite à lire ce tutoriel : http://forum.forumactif.com/t222908-inscription-et-activation-des-membres

Cordialement.



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Résolu Re: Problème de lien d'activation

Message par Vinylotron le Mar 19 Jan 2016 - 16:21

Merci pour cette réponse rapide Smile

Oui étrangement ça ne l'a fait que sur 2 invités, pas tout l'monde.
Je vais leur demander une copie ecran de leur message d'activation et la transmettrais dès que je l'ai reçu.
Merci pour les liens je vais allez voir ça de suite.

Cordialement

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Résolu Re: Problème de lien d'activation

Message par Vinylotron le Mar 19 Jan 2016 - 17:47

Bon finalement j'ai activé mais de manière manuelle en attendant, et j'ai assoupli l'inscription, sans mail.

Pour le mail d'activation, c'était le classique:

http://vinylotron.forumactif.org/act?u=3&akd72415e

Pour le contenu du mail, c'est le message automatique. Mais voici tout de même le contenu :
Bienvenue sur les Forums de Vinylotron

Vous êtes prié de conserver cet e-mail dans vos archives.

Les informations concernant votre compte sur "Vinylotron" - http://vinylotron.forumactif.org sont les suivantes :

----------------------------
Nom d'utilisateur: sarensour
Mot de passe: ******
----------------------------

Votre compte est actuellement inactif. Vous ne pouvez pas l'utiliser tant que vous n'aurez pas visité le lien suivant:

Cliquez ici


Si vous supprimez cet email et si vous oubliez votre mot de passe, vous pourrez en demander un nouveau qui sera activé de la même manière que ce compte.

Merci de vous être enregistré.

--
Vinylotron

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