Perte admin et modérateurs

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Résolu Perte admin et modérateurs

Message par lotus18 le Ven 22 Jan 2016 - 17:01

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 17 janvier 2016
Lien du forum : http://lotus16.Forumactif.org

Description du problème

Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon Forum en tant qu'Administrateur avec mon mot de passe originel et mes 3 Modérateurs non plus.
Merci de votre aide.

lotus18
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Résolu Re: Perte admin et modérateurs

Message par Neptunia le Ven 22 Jan 2016 - 17:13

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Si vous avez effectué une restauration via les outils du fondateur, le mot de passe forum du compte fondateur est devenu le même que pour les outils et l'ensemble du groupe Administrateur a été purgé. Il vous faudra donc remettre le staff dans son groupe avec le compte fondateur.

Neptunia
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Résolu Re: Perte admin et modérateurs

Message par lotus18 le Sam 23 Jan 2016 - 9:47

Merci beaucoup Neptunia,
J'avais effectué un Back-up pour récupérer une partie d'un sujet, et je pense m'être mélangé les crayons avec un mot de passe. Je ne sais comment le récupérer...

Bonne journée

lotus18
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Résolu Re: Perte admin et modérateurs

Message par cescedric21 le Sam 23 Jan 2016 - 10:09

Bonjour,

Je t'invite à lire ce post pour récupérer le mot de passe du compte fondateur

http://forum.forumactif.com/t351294-recuperation-ou-passation-d-un-compte-fondateur?highlight=mot+de+passe+fondateur

Bonne journée

cescedric21
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Résolu Re: Perte admin et modérateurs

Message par Chacha le Sam 23 Jan 2016 - 10:24

@lotus18 a écrit:Merci beaucoup Neptunia,
J'avais effectué un Back-up pour récupérer une partie d'un sujet, et je pense m'être mélangé les crayons avec un mot de passe. Je ne sais comment le récupérer...

Bonne journée
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.
Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.


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Résolu Re: Perte admin et modérateurs

Message par lotus18 le Dim 24 Jan 2016 - 10:52

Merci à Ccedric et Chacha !!!

lotus18
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