Soucis avec mon 2ème = compte Membre.

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Résolu Soucis avec mon 2ème = compte Membre.

Message par Irma75 le Lun 25 Jan 2016 - 15:11

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 20/12/2015
Lien du forum : http://irmavoyance.forumactif.org

Description du problème

Bonjour à tous,
J'espère être dans la bonne rubrique !!.

J'ai mon compte Admin. et j'ai également un second compte comme membre;
le compte membre ne signale pas les nouveaux message et ce depuis le début
de la création de ce compte.

J'ai même ouvert un 3ème compte afin de voir ce qu'il se passe surtout d'avoir une solution et c'est pareil aussi pourtant chacun a une adresse mail différente mais sur le même PC.

En faite au départ je souhaitais avoir un second compte afin de pouvoir voir du côté membres en cas de soucis et ainsi mieux me rendre compte du
problème.

Le problème est important dans le sens que quand je me connecte "compte Admin."je vois bien les nouveaux message, mais quand je me connecte avec le compte membre il n'y a rien comme nouveau messages et inversement, on dirais qu'un compte prend l'autre, c'est tiré par les cheveux, mais je ne comprend pas ou se trouve le problème.

Merci de l'aide qui sera la bienvenue.





Dernière édition par Irma75 le Mer 27 Jan 2016 - 2:28, édité 1 fois

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Message par Pinguino le Lun 25 Jan 2016 - 16:19

Bonjour Irma

Est-ce qu'en vous connectant avec votre compte "membre" vous ne voyez pas du tout les nouveaux messages ou vous ne les voyez pas marqués comme non lu ?
Êtes-vous certaine que vos membres ont les mêmes permissions que votre compte admin ?

Merci par avance pour vos précisions Smile

Cordialement ::fleur::

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Message par Irma75 le Lun 25 Jan 2016 - 17:53

Bonjour Pinguino,

Avec mon compte membre je ne vois pas du tout les nouveaux messages.

J'ai également fait le test de posté un message avec mon compte Admin. ensuite me connecter avec mon
compte membre rien non plus c'est comme ci j'avais rien posté.

Mes membres n'ont pas les mêmes permissions que moi entant que Admin.et n'on aucun problème,
seul ce compte qui est mon compte membre présente ce soucis.

Merci à vous pour votre aide.

= nouveau message.

= pas de nouveau message.

J'ai également pu voir qu'en me connectant d'abord avec mon compte membre je vois les nouveaux messages
et quand je me reconnecte avec mon compte Admin. pas de nouveaux messages?? c'est également aléatoire
je tenais à le préciser.

Dans la logique !! je pense qu'un message posté par un de mes membres je devrais pouvoir le lire du côté Admin. mais également le lire du côté de mon 2ème compte !!.

Ce qui arrive également quand un membre poste un message, j'y répond côté Admin. mais quand je vais voir sur mon second compte il n'y a rien du tout "le message existe" bien entendu mais rien n'est signalé comme
quoi il y a un message.
C'est tordu comme histoire...




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Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 10:16

Bonjour Irma,

Je viens également de faire un test sur votre forum mais je ne reproduis pas du tout...

1- J'ai crée un compte sur votre forum (membre "Pinguino")

En tant que membre, sur le forum je vois exactement le même nombre de messages/sujets sur le forum. La seule différence est que les messages sont affichés comme "non-lus" (normal puisque je suis nouveau membre)

En tant que membre:

En tant qu'admin:

2- Puis j'ai créé un nouveau sujet (en tant que membre), dans la section "présentation des membres" où tous les membres ont les mêmes permissions.

Là encore aucun soucis...
Sujet Posté en tant que Pinguino:

Sujet visible en tant qu'admin:

Mais si je reprends votre dernière phrase:

@Irma75 a écrit:Ce qui arrive également quand un membre poste un message, j'y répond côté Admin. mais quand je vais voir sur mon second compte il n'y a rien du tout "le message existe" bien entendu mais rien n'est signalé comme
quoi il y a un message.

Vous me dites que les messages existent (donc sont visibles ?) mais ne sont pas signalés (donc sont marqués comme lus)... Ce qui n'est pas tout à fait le même problème qu'un message complètement inexistant/non visible pour certains membres scratch

J'ai également vérifié les permissions du forum mais toutes les sections sont visibles pour les membres, donc à priori pas de soucis de ce côté là...



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Message par Irma75 le Mar 26 Jan 2016 - 10:50

Bonjour Pinguino,

J'ai vu votre nouveau message dans "présentation" j'y ai répondu côté Admin.

Ensuite je me suis connectée avec mon 2ème compte et là rien n'est signalés, comme si aucun message n'est posté
pourtant il y en a bien un en réalité, c'est ça que je ne comprend pas le pourquoi...

Maintenant ci j'avais répondu à votre message "présentation" d'abord avec le 2ème compte et ensuite me connecter avec le compte Admin. j'aurais exactement le même problème, je ne verrais pas ce message signalés
comme nouveau message... d'où mon impression qu'un compte peut importe lequel des deux prend sur l'autre?.

C'est assez difficile d'expliquer cette situation, c'est parce que moi je sais qu'il y a un message que je vois qu'il n'est pas signalés sinon je verrais rien finalement, mais je suis la seule à avoir ce problème heureusement.

Merci de votre aide précieuse.

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Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 15:42

Re-bonjour,

Donc, nous sommes d'accord sur le fait que vous parlez de messages marqués comme "déjà lus". Les messages sont bien présents sur le forum lorsque vous changez de compte mais ils sont tous marqués comme "déjà lus".
Je vous conseille de changer de navigateur lorsque vous changez de compte (exemple: FireFox pour votre compte membre et Chrome pour votre compte admin)


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Message par Irma75 le Mar 26 Jan 2016 - 16:47

Bonjour Pinguino,

Je vais suivre votre conseil et voir ce qui se passe;

Je travaille avec Chrome, je vais donc prendre le second compte et me connecter avec sur mais sur IE.

Je reviendrais vers vous ensuite, merci de votre aide.

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Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 16:52

Aucun soucis Smile Bonne fin de journée ::fleur::

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Message par Irma75 le Mar 26 Jan 2016 - 17:30

Je suis de retour
je me suis donc connectée avec IE avec le second compte et j'ai 2 messages sur 3.

Les 2 messages que j'ai posté ce jour pour les membres = visible avec le second compte.




Par contre le message "Présentation" auquel j'ai répondu ce matin avec le compte Admin. = non visible avec le second compte


En faite quand je répond avec le compte Admin. je ne vois plus rien de "nouveau" du côté du second compte? malgré les 2 navigateurs
différents, donc pour le message "Présentation" comme Admin. a répondu, le second compte "membre" ne pourra pas y répondre;
ce sont pourtant 2 comptes différent, 2 adresses mail différente, 2 pseudos différent, 2 mots de passe différent.

Un grand merci à vous, je suis navrée de prendre de votre temps comme ça... Embarassed


Dernière édition par Irma75 le Mar 26 Jan 2016 - 17:44, édité 1 fois

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Message par FANCH 56 le Mar 26 Jan 2016 - 17:37

Bonsoir

Essaie avec Firefox.........


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Message par Irma75 le Mar 26 Jan 2016 - 17:50

Bonsoir FANCH 56,

Pourquoi pensez-vous que Firefox....pourrais me sauver de cette situation rocambolesque !!!, je pourrais
bien entendu faire l’essai vu la situation...

Merci à vous du conseil.


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Message par FANCH 56 le Mar 26 Jan 2016 - 18:07

Parce que IE n'est pas la référence pour les forumactifs. Il faut tout essayer.

Ou alors il faut le mettre à jour.

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Message par Irma75 le Mar 26 Jan 2016 - 19:20

Bonjour FANCH 56, Very Happy

Bonjour Pinguino, Very Happy


"MIRACLE" cheers tout fonctionne parfaitement maintenant.

Avec Chrome et compte Admin. j'ai tous les messages.

Avec Firefox et compte membre j'ai également tous les messages.

Un grand merci Pinguino, pour votre patience, votre gentillesse, Merci à vous aussi FANCH 56 pour le conseil de prendre un autre navigateur. je vais bien dormir. Yes

Je vais mettre en (résolu).


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Message par Pinguino le Mer 27 Jan 2016 - 10:21

Avec plaisir Smile FireFox & Chrome sont effectivement des navigateurs efficaces Smile

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