Litige en cours

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Résolu Litige en cours

Message par livresdenfants le Mar 26 Jan 2016 - 11:58

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://livres-d-enfants.conceptbb.com/

Description du problème

Bonjour
Sur mon Paneeau d'administration , > dans litiges
Je vois que Forum actif a reçu un litige le 5 janvier 2016.
J'ai reçu le mail m'en informant le 15/01/2016, et j'y ai répondu le même jour.

Depuis, plus de nouvelles. Le litige est toujours "Ouvert"...
Ma réponse a t'elle était reçue ?
Quel délai pour un réglement de ce litige ?

Merci

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Résolu Re: Litige en cours

Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 12:19

Bonjour

Je viens de contacter le service des litiges, qui me confirme que votre litige a bien été supprimé. La réponse que vous avez apportée a bien été reçue et suffisante pour clôturer le litige Smile
Nous nous excusons de l'absence de retour suite à votre réponse.

Merci
Cordialement
Pinguino ::fleur::

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Résolu Re: Litige en cours

Message par livresdenfants le Mar 26 Jan 2016 - 12:38

Merci pour votre réponse.
Cependant, sur mon PA, le litige est toujours ouvert !

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Résolu Re: Litige en cours

Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 14:06

Pouvez-vous actualiser votre page svp? Le statut du litige n'était à jour. Normalement, il devrait plus s'afficher.

Merci pour votre patience Smile

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Résolu Re: Litige en cours

Message par livresdenfants le Mar 26 Jan 2016 - 16:08

Merci, il ne s'affiche plus.

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Résolu Re: Litige en cours

Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 16:27

Parfait Smile

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