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Résolu Page du forum introuvable pour nouveaux utilisateurs

Message par Triksya le Mar 26 Jan 2016 - 14:21

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://elvenar-miracle.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,
Je viens d'envoyer le lien de mon forum à de "futurs" utilisateurs, malheureusement, cela ne fonctionne pas. Au moins pour 2 d'entre eux. Le forum est introuvable. De mon côté j'y accède sans problème et un autre utilisateur aussi. Que puis-je faire?

Je vous remercie par avance.


Dernière édition par Triksya le Jeu 28 Jan 2016 - 10:26, édité 1 fois

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Résolu Re: Page du forum introuvable pour nouveaux utilisateurs

Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 15:19

Bonjour

Que voulez-vous dire par "le forum ne fonctionne pas & introuvable" ? Est-ce que vos utilisateurs ont une page d'erreur ? Une page de de chargement ?
Pourriez-vous nous fournir une capture d'écran afin de mieux comprendre le problème ?

Merci par avance
Cordialement
Pinguino ::fleur:: ::fleur::

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Message par Triksya le Mer 27 Jan 2016 - 11:09

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Pour une personne, le problème semble s'être résolu tout seul mais pour l'autre je ne sais toujours pas. Je vous tiens au courant lorsque j'en sais plus.

Bonne journée.

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Résolu Re: Page du forum introuvable pour nouveaux utilisateurs

Message par Pinguino le Mer 27 Jan 2016 - 14:15

Ok. Merci de fournir si possible une capture d'écran. Cela pourrait nous aider à comprendre le problème ::fleur:: thumright

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Résolu Re: Page du forum introuvable pour nouveaux utilisateurs

Message par Triksya le Jeu 28 Jan 2016 - 10:26

Bonjour,

La dernière personne qui ne pouvait pas se connecter m'a écrit ce qui se marquait comme erreur, et je me suis rendu compte qu'elle faisait une faute dans l'adresse.
Donc, il n'y a pas de soucis sur le site. Désolée de vous avoir déranger pour rien et encore merci pour votre aide.

Bonne journée.

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Message par Chacha le Jeu 28 Jan 2016 - 10:39

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Bonjour,

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


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