compte non-activé

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Résolu compte non-activé

Message par Laetitiabibli le Mar 26 Jan 2016 - 15:24

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 14/12/15-26/01/16
Lien du forum : http://www.page34.org

Description du problème

Bonjour,

Un membre du forum a voulu s'inscrire sur notre forum. Il n'a pas pu valider son inscription à ce moment-là (problème avec sa boite mail). Aujourd'hui, il ne trouve pas ce mail qui a du passer par les spams et être effacé automatiquement.

Comme l'inscription n'est pas finalisée, il n’apparaît pas dans les membres du forum visibles. Pourtant, le pseudo et l'adresse mail sont indiqués comme déjà utilisés.

Y a-t-il moyen d'effacer les données de ce membre fantôme ou de renvoyer un second mail d'activation ?

Merci.


Dernière édition par Laetitiabibli le Mar 26 Jan 2016 - 15:36, édité 1 fois

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Résolu Re: compte non-activé

Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 15:32

Bonjour,

Vous avez la possibilité de valider manuellement ce membre via votre panneau d'administration>> Utilisateurs & Groupes >> Utilisateurs inactifs


C'est la solution la plus rapide et cela évite au membre de créer un nouveau compte ! Smile

Cordialement ::fleur::
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Résolu Re: compte non-activé

Message par Laetitiabibli le Mar 26 Jan 2016 - 15:36

Je suis passée à côté de cette page du panneau d'administration...

Merci pour l'aide rapide. Smile

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Résolu Re: compte non-activé

Message par Pinguino le Mar 26 Jan 2016 - 15:37

Aucun problème Smile

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