Problème d'envoi de newsletter
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Problème d'envoi de newsletter
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 1er Février 2016
Lien du forum : http://jzenatti.forumactif.com
Description du problème
Bonsoir,Je ne sais pas si je suis dans la bonne partie mais... depuis 17h30 mes newsletters ne s'envoient pas... J'ai reéssayé à 18h30 mais rien à faire, la newsletter ne part pas et n'apparait pas dans le journal d'envoi ...
Est ce un problème général ou un souci avec mon forum ?
Merci d'avance pour la réponse
Bonne soirée !
Dernière édition par Juliiie fOrever le Mar 02 Fév 2016, 12:08, édité 1 fois
Re: Problème d'envoi de newsletter
2h plus tard la newsletter est partie ... Etrange mais bon elle est arrivée c'est le principal !
Re: Problème d'envoi de newsletter
Bonsoir,
Il est possible qu'il s'agisse, comme indiqué à la suite de l'annonce concernant les Newsletters Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters, vous pouvez y lire tout en bas de page :
Cordialement.
Il est possible qu'il s'agisse, comme indiqué à la suite de l'annonce concernant les Newsletters Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters, vous pouvez y lire tout en bas de page :
Pour information
Afin d’éviter un blacklistage des forums par les fournisseurs de mail lors de l'envoi centaines de milliers de emails, Forumactif créé des listes d’attentes par serveur et les traite par paquet en fonction de leur ordre d’arrivage.
Dès lors, il est tout à fait probable dans ce cas que l’expédition/réception de la newsletter ne soit pas instantanée. L'envoi dépend de la liste d’attente sur le serveur auquel appartient le forum. Plus les forums enverront de newsletters, plus la liste d’attente va s’allonger et avec elle le temps d’expédition/réception des newsletters. Ainsi lors de l'envoi de la newsletter, celle-ci se trouve placée en liste d'attente avant envoi et n'apparaît pas dans le dossiers des archives jusqu'à qu'elle soit envoyée.
Nous comprenons le désagrément qu’un tel retard éventuel dans les expéditions/réceptions de ces newsletters pourrait engendrer. Néanmoins, c’est le seul moyen dont nous disposons afin de protéger les forums contre un blacklistage total par les clients mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette contrainte technique que nous rencontrons.
L'équipe Forumactif.
Cordialement.
Re: Problème d'envoi de newsletter
Merci beaucoup pour la réponse ! Il n'y a aucun moyen de savoir qu'on est en liste d'attente ? Parce qu'en fait ça peut faire penser à un énorme bug alors que ce n'est pas le cas :s
Re: Problème d'envoi de newsletter
Bonjour,Juliiie fOrever a écrit:Merci beaucoup pour la réponse ! Il n'y a aucun moyen de savoir qu'on est en liste d'attente ? Parce qu'en fait ça peut faire penser à un énorme bug alors que ce n'est pas le cas :s
Ce n'est malheureusement pas possible.
Cordialement.
Re: Problème d'envoi de newsletter
Merci pour la réponse Bonne journée !
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